北林管理學(xué)ppt課件(2)(存儲版)
【正文】 作的好壞程度。管理者任務(wù)的主要領(lǐng)域受到他所處的文化的影響 。她的成功歸功于培育了一種鼓勵和獎賞的公司文化尤其是鼓勵那些推銷公司化妝品的銷售人員。 ?管理當(dāng)局通常將大量的注意力集中于組織的特定的環(huán)境 。 組織與環(huán)境 供應(yīng)商 顧客 公眾壓力 政府 競爭者 組織 政治的 經(jīng)濟(jì)的 社會的 技術(shù)的 具體環(huán)境 ?供應(yīng)商 ?顧客 ?競爭者 ?政府 ?壓力集團(tuán) 一般環(huán)境 ?經(jīng)濟(jì) ?政治條件 ?社會條件 ?技術(shù)條件 環(huán)境對管理實踐的影響 ?組織依賴其環(huán)境作為投入的來源和產(chǎn)出的接受者 ， 組織還必須遵守國家的法律并對向組織挑戰(zhàn)的集團(tuán)作出反映 ，一個組織面臨的環(huán)境不確定性越大 ， 環(huán)境對管理當(dāng)局的選擇和決定自身命運(yùn)的自由限制就越大 。 ?ＰＣ機(jī)帶來的利潤流向了象蘋果計算機(jī)公司那樣的公司，它們不斷開發(fā)出新產(chǎn)品滿足日益增長了顧客需求。二十世紀(jì)六十年代到七十年代，由于ＩＢＭ提供了可預(yù)見的成長與就業(yè)保障而被吸引到公司來一批人，現(xiàn)在也成為公司的束縛。在所有的這些場合，員工的職務(wù)比先前降低了二～三個等級。 ?ＩＢＭ對自身問題的反映是進(jìn)行大規(guī)模的重組。雇員們被要求接受頻繁的調(diào)換。由于有越來越多的企業(yè)已轉(zhuǎn)向購買高性能和高靈活性的個人計算機(jī)，使得對高利潤的大型計算機(jī)需求減少了。 環(huán)境的不同是由于我們所說的環(huán)境的不確定性決定的 。 環(huán) 境 ?環(huán)境是指對組織績效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)和力量。十年后，該公司成為一家跨國企業(yè)，年銷售額達(dá)三億美元，并擁有一支二十萬人的銷售隊伍。 ?這些價值觀與管理行為間的聯(lián)系是相當(dāng)直觀的 。該公司對于被看作是良好工作場所的聲望感到自豪。但每個組織當(dāng)中，都存在著隨時間演變的價值觀、信條、儀式等，這些共有的價值觀在很大程度上，決定了雇員的看法及對周圍世界的反應(yīng)。按照象征論的觀點，在組織成敗中，管理當(dāng)局所起到實際作用是很小的。這種觀點則稱為管理的象征論。 ?一項被芬蘭人的公開研究表明 ， 人體內(nèi)鐵含量的高水平與心臟病明顯的強(qiáng)相關(guān)關(guān)系 ，這一研究結(jié)果一下子使生產(chǎn)補(bǔ)鐵產(chǎn)品的企業(yè)陷入了困境 。在這兩次中毒事件中顯然是粗心大意者的行為。 ?在１９８６年事件發(fā)生后，公司管理當(dāng)局決定，回收柜臺上出售的所有藥品不
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