[管理學(xué)]管理學(xué)原理課件(編輯修改稿)
2025-01-31 22:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中化程度高，解決問題速度快，組織中管理者預(yù)測程度較高。 ? 環(huán)型 網(wǎng)絡(luò) 群體成員與他們具有同樣經(jīng)歷、信仰、專業(yè)技術(shù)、辦公場所，甚至聚會(huì)時(shí)坐在一起的人們進(jìn)行溝通。 ? 全通道型 網(wǎng)絡(luò) 每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員與其余成員進(jìn)行溝通。高層管理團(tuán)隊(duì)、跨職能管理團(tuán)隊(duì)、自我管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常有全通道型溝通。 23 二、非正式溝通 24 25 26 27 28 編 號(hào) 消 極 語 言 積 極 語 言 1 我們這次的任務(wù)失敗了 我們沒有完成任務(wù) 2 別忘了在下班前把貨送到 記住在下班前把貨送去 3 我希望你對(duì)此滿意并繼續(xù)訂貨 當(dāng)你有什么需要時(shí)就請(qǐng)打電話給我 4 這次的報(bào)告寫得好多了 這次的報(bào)告寫得更好了 5 我們不允許剛剛參加工作就上班遲到 對(duì)剛剛參加工作的人保證按時(shí)上班很重要 6 免費(fèi)早餐僅限于 20 元以內(nèi)，超出部分請(qǐng)自付 你可以免費(fèi)享用 20 元以內(nèi)的早餐 7 如果您對(duì)我們的服務(wù)不滿意的話，可終止續(xù)約 （廢 話，完全可以省略） 8 外派工作本身就是不確定的，困難比較多 外派工作非常有利于你的職業(yè)生涯， 但也的確需要克服一些意想不到的困難 變 消極 語言為 積極 語言 29 第三節(jié) 有效溝通 一 、 溝通障礙 二 、 有效溝通原則 講授內(nèi)容 三
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