[管理學(xué)]管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料(編輯修改稿)
2025-02-04 20:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過正式組織途徑以外 的信息流通方式。 其主要的溝通形態(tài)有： (1)集群連鎖； (2)密語連鎖； (3)隨機(jī)連鎖； (4)單線連鎖。 3．優(yōu)點(diǎn)： (1)有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，有利于選擇和培訓(xùn)下屬人員； (2)信息縱向流通快，管理費(fèi)用低； (3)由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性。 缺點(diǎn)： (1)由于不能嚴(yán)密地監(jiān)督下級(jí)，上下級(jí)協(xié)調(diào)較差； (2)管理寬度的加大，增加了同級(jí)間相互溝通的困難。 4． (1)要有善于接受不同意見的態(tài)度； (2)要有放手的態(tài)度； (3)要允許別人犯錯(cuò)誤； (4)要善 于信任下級(jí)； (5)要善于適度控制。 五、論述題 1．目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括以下幾方面： (1)目標(biāo)管理是參與管理的一種形式； (2)強(qiáng)調(diào)“自我控制”； (3)促使下放權(quán)力； 7 (4)注重成果第一的方針； (5)力求組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的緊密結(jié)合。 2．該公司的采用的選聘方式是單一的從外部招聘，即“外求制”。（ 3 分）其優(yōu)缺點(diǎn)是： 優(yōu)點(diǎn)： (1)有廣泛的來源以滿足組織的需求，并有可能招聘到第一流的人才； (2)可避免“近親繁殖”，從而給組織帶來新韻觀念； (3)可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人的積極性受挫，避免造成因 嫉妒心理而引起的情緒不快和組織成員間的不團(tuán)結(jié)； (4)由于大多數(shù)應(yīng)聘者有一定的經(jīng)驗(yàn)，可節(jié)省在培訓(xùn)上所耗費(fèi)的大量時(shí)間和費(fèi)用。 缺點(diǎn)： (1)由于不了解應(yīng)聘者的實(shí)際情況，不容易對(duì)應(yīng)聘者做出客觀評(píng)價(jià)，有時(shí)可能會(huì)造成很大失望； (2)應(yīng)聘者對(duì)組織的歷史和現(xiàn)狀不了解，需要有 — 個(gè)熟悉的過程； (3)如果本單位中有勝任的人沒有被提拔，則從外招聘會(huì)使其感到不公平，對(duì)自己的前途失去信心。 六、案例分析題 (本題 15 分 ) 1。 (1)導(dǎo)致李強(qiáng)憂慮、困惑的原因是企業(yè)激勵(lì)工作存在一定的問題： ①激勵(lì)理論中的雙因素理論將影響工作效率的因 素分為兩類：保健因素和激勵(lì)因素。 ②保健因素是指人們對(duì)本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定及個(gè)人生活所需等，如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿。盡管保健因素不能起到激勵(lì)作用，但卻是人們有效工作的必要條件，能防止職工產(chǎn)生不滿情緒。該公司對(duì)李強(qiáng)忽略了保健因素而導(dǎo)致李強(qiáng)的憂慮。 ③激勵(lì)因素，包括賞識(shí) (認(rèn)可 )、艱巨的工作、晉升和工作中成長(zhǎng)、責(zé)任感等因素，如果得到則感到滿意，得不到則沒有不滿；它能產(chǎn)生使職工滿意的積極效果。但企業(yè)必須提供某些條件以滿足保健因素的需要，才可以保持人們一定的 工作積極性。該公司只注重了激勵(lì)因素，而忽略了保健因素。 （ 2）要取得有效的激勵(lì)效果，該公司主管人員必須做到： ①堅(jiān)持物質(zhì)利益原則； ②堅(jiān)持按勞分配； ③隨機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)條件； ④以身作則，發(fā)揮榜樣的作用。 8 管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題二 第一部分 選擇題 一、單項(xiàng)選擇題 在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。 ，屬于人員配備工作原理的是 ( ) 世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) “斯隆模型” ( ) ( ) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是 ( ) — 命令 — 命令 ( ) ( ) A. 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初 B. 20 世紀(jì) 30 年代 C. 20 世紀(jì) 40 年代
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