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正文內(nèi)容

[管理學(xué)]管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料(編輯修改稿)

2025-02-04 20:31 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 過正式組織途徑以外 的信息流通方式。 其主要的溝通形態(tài)有: (1)集群連鎖; (2)密語連鎖; (3)隨機(jī)連鎖; (4)單線連鎖。 3.優(yōu)點(diǎn): (1)有利于縮短上下級距離,密切上下級關(guān)系,有利于選擇和培訓(xùn)下屬人員; (2)信息縱向流通快,管理費(fèi)用低; (3)由于管理寬度大,被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性。 缺點(diǎn): (1)由于不能嚴(yán)密地監(jiān)督下級,上下級協(xié)調(diào)較差; (2)管理寬度的加大,增加了同級間相互溝通的困難。 4. (1)要有善于接受不同意見的態(tài)度; (2)要有放手的態(tài)度; (3)要允許別人犯錯誤; (4)要善 于信任下級; (5)要善于適度控制。 五、論述題 1.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括以下幾方面: (1)目標(biāo)管理是參與管理的一種形式; (2)強(qiáng)調(diào)“自我控制”; (3)促使下放權(quán)力; 7 (4)注重成果第一的方針; (5)力求組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的緊密結(jié)合。 2.該公司的采用的選聘方式是單一的從外部招聘,即“外求制”。( 3 分)其優(yōu)缺點(diǎn)是: 優(yōu)點(diǎn): (1)有廣泛的來源以滿足組織的需求,并有可能招聘到第一流的人才; (2)可避免“近親繁殖”,從而給組織帶來新韻觀念; (3)可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人的積極性受挫,避免造成因 嫉妒心理而引起的情緒不快和組織成員間的不團(tuán)結(jié); (4)由于大多數(shù)應(yīng)聘者有一定的經(jīng)驗(yàn),可節(jié)省在培訓(xùn)上所耗費(fèi)的大量時間和費(fèi)用。 缺點(diǎn): (1)由于不了解應(yīng)聘者的實(shí)際情況,不容易對應(yīng)聘者做出客觀評價,有時可能會造成很大失望; (2)應(yīng)聘者對組織的歷史和現(xiàn)狀不了解,需要有 — 個熟悉的過程; (3)如果本單位中有勝任的人沒有被提拔,則從外招聘會使其感到不公平,對自己的前途失去信心。 六、案例分析題 (本題 15 分 ) 1。 (1)導(dǎo)致李強(qiáng)憂慮、困惑的原因是企業(yè)激勵工作存在一定的問題: ①激勵理論中的雙因素理論將影響工作效率的因 素分為兩類:保健因素和激勵因素。 ②保健因素是指人們對本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定及個人生活所需等,如果得到則沒有不滿,得不到則產(chǎn)生不滿。盡管保健因素不能起到激勵作用,但卻是人們有效工作的必要條件,能防止職工產(chǎn)生不滿情緒。該公司對李強(qiáng)忽略了保健因素而導(dǎo)致李強(qiáng)的憂慮。 ③激勵因素,包括賞識 (認(rèn)可 )、艱巨的工作、晉升和工作中成長、責(zé)任感等因素,如果得到則感到滿意,得不到則沒有不滿;它能產(chǎn)生使職工滿意的積極效果。但企業(yè)必須提供某些條件以滿足保健因素的需要,才可以保持人們一定的 工作積極性。該公司只注重了激勵因素,而忽略了保健因素。 ( 2)要取得有效的激勵效果,該公司主管人員必須做到: ①堅持物質(zhì)利益原則; ②堅持按勞分配; ③隨機(jī)制宜,創(chuàng)造激勵條件; ④以身作則,發(fā)揮榜樣的作用。 8 管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題二 第一部分 選擇題 一、單項(xiàng)選擇題 在每小題列出的四個選項(xiàng)中只有一個選項(xiàng)是符合題目要求的,請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。 ,屬于人員配備工作原理的是 ( ) 世紀(jì)初,提出圖表系統(tǒng)法的人是 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) “斯隆模型” ( ) ( ) ,極有成就的管理者一般采用的管理方法是 ( ) — 命令 — 命令 ( ) ( ) A. 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初 B. 20 世紀(jì) 30 年代 C. 20 世紀(jì) 40 年代
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