[管理學]管理學原理復習資料(編輯修改稿)
2025-02-04 20:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 過正式組織途徑以外 的信息流通方式。 其主要的溝通形態(tài)有： (1)集群連鎖； (2)密語連鎖； (3)隨機連鎖； (4)單線連鎖。 3．優(yōu)點： (1)有利于縮短上下級距離，密切上下級關系，有利于選擇和培訓下屬人員； (2)信息縱向流通快，管理費用低； (3)由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性。 缺點： (1)由于不能嚴密地監(jiān)督下級，上下級協(xié)調(diào)較差； (2)管理寬度的加大，增加了同級間相互溝通的困難。 4． (1)要有善于接受不同意見的態(tài)度； (2)要有放手的態(tài)度； (3)要允許別人犯錯誤； (4)要善 于信任下級； (5)要善于適度控制。 五、論述題 1．目標管理的特點包括以下幾方面： (1)目標管理是參與管理的一種形式； (2)強調(diào)“自我控制”； (3)促使下放權力； 7 (4)注重成果第一的方針； (5)力求組織目標與個人目標的緊密結合。 2．該公司的采用的選聘方式是單一的從外部招聘，即“外求制”。（ 3 分）其優(yōu)缺點是： 優(yōu)點： (1)有廣泛的來源以滿足組織的需求，并有可能招聘到第一流的人才； (2)可避免“近親繁殖”，從而給組織帶來新韻觀念； (3)可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人的積極性受挫，避免造成因 嫉妒心理而引起的情緒不快和組織成員間的不團結； (4)由于大多數(shù)應聘者有一定的經(jīng)驗，可節(jié)省在培訓上所耗費的大量時間和費用。 缺點： (1)由于不了解應聘者的實際情況，不容易對應聘者做出客觀評價，有時可能會造成很大失望； (2)應聘者對組織的歷史和現(xiàn)狀不了解，需要有 — 個熟悉的過程； (3)如果本單位中有勝任的人沒有被提拔，則從外招聘會使其感到不公平，對自己的前途失去信心。 六、案例分析題 (本題 15 分 ) 1。 (1)導致李強憂慮、困惑的原因是企業(yè)激勵工作存在一定的問題： ①激勵理論中的雙因素理論將影響工作效率的因 素分為兩類：保健因素和激勵因素。 ②保健因素是指人們對本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關系、薪金、地位、職業(yè)安定及個人生活所需等，如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿。盡管保健因素不能起到激勵作用，但卻是人們有效工作的必要條件，能防止職工產(chǎn)生不滿情緒。該公司對李強忽略了保健因素而導致李強的憂慮。 ③激勵因素，包括賞識 (認可 )、艱巨的工作、晉升和工作中成長、責任感等因素，如果得到則感到滿意，得不到則沒有不滿；它能產(chǎn)生使職工滿意的積極效果。但企業(yè)必須提供某些條件以滿足保健因素的需要，才可以保持人們一定的 工作積極性。該公司只注重了激勵因素，而忽略了保健因素。 （ 2）要取得有效的激勵效果，該公司主管人員必須做到： ①堅持物質(zhì)利益原則； ②堅持按勞分配； ③隨機制宜，創(chuàng)造激勵條件； ④以身作則，發(fā)揮榜樣的作用。 8 管理學原理復習題二 第一部分 選擇題 一、單項選擇題 在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。 ，屬于人員配備工作原理的是 ( ) 世紀初，提出圖表系統(tǒng)法的人是 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) “斯隆模型” ( ) ( ) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是 ( ) — 命令 — 命令 ( ) ( ) A. 19 世紀末 20 世紀初 B. 20 世紀 30 年代 C. 20 世紀 40 年代
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