[管理學]管理學原理復習資料-全文預覽
【正文】 )管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備，指揮 (指導與領(lǐng)導 )和控制。 (2)評價備選方案。 (3)確認為實現(xiàn)目標所必須的各項業(yè)務工作，并加以分類。 ： (1)估量機會。 (5)評價 各種方案。 五、論述題 (本大題共 1 小題，共 10 分 ) 1.(1)管理中的人員配備是指對主管人員進行恰當而有效地選拔、培訓和考評。其次，人員配備是組織發(fā)展的準備。 ②對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。 六、案例分析題 (本大題共 1 小題，共 15 分 ) 1.(1)目標管理是指組織的最高領(lǐng)導層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達到的總目標，然后層層落 實，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目標，分別制訂目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。 (2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當?shù)娜藛T配備有利于做好指導和領(lǐng)導工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會促進控制工作；人員配備 工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項管理職能有機地聯(lián)系起來。 (7)制定派生計劃。 (3)確定前提。 (5)將進行業(yè)務活動所必須的職權(quán)授予各部門的負責人，由此形成職務說明書，規(guī)定該職務的職責和權(quán)限。 驟包括六步： (1)確定組織目標。 12 (4)管理應具有靈活性。主管人員在做決策時征求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。 根據(jù)目標管理的基本思想和目標管理實施的過程 ，分析劉總的做法存在哪些問題 ?他應該如何更好地實施目標管理 ? 管理學原理復習題二參考答案 一、單項選擇題 (本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分 ) 12. 14. 18. 27. 二、多項選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) 2. 三、名詞解釋題 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ) 1 管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現(xiàn)既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。劉總認為：由于各部門的目標決定了整個公司的業(yè)績，因此應該由他本人為他們確定較高目標。 六、案例分析題 1. 北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓中學習到很多目標管理的內(nèi)容。 。 8 管理學原理復習題二 第一部分 選擇題 一、單項選擇題 在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。 ③激勵因素，包括賞識 (認可 )、艱巨的工作、晉升和工作中成長、責任感等因素，如果得到則感到滿意，得不到則沒有不滿；它能產(chǎn)生使職工滿意的積極效果。 (1)導致李強憂慮、困惑的原因是企業(yè)激勵工作存在一定的問題： ①激勵理論中的雙因素理論將影響工作效率的因 素分為兩類：保健因素和激勵因素。 2．該公司的采用的選聘方式是單一的從外部招聘，即“外求制”。 3．優(yōu)點： (1)有利于縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系，有利于選擇和培訓下屬人員； (2)信息縱向流通快，管理費用低； (3)由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性。 6 四、簡答題 1．計劃工作是一項指導性、科學性、預見性很強的管理活動，但同時也是一項復雜而又困難的工作。 3．活性化是員工參與的一種高級形式，它意味著這樣一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權(quán)以及意愿，同時，他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責任感。 5 （ 2）談 一談企業(yè)應如何做才能更好地、有效地激勵員工。”李強問能否相應提高他的工資。” 最近李強在和同事們的聊天中了解到他所在的部門新聘用了一位剛從大學畢業(yè)的程序分析員，但工資僅比他少 50元。雖然他的工資不是很高，住房也不寬敞，但他對自己所 在的公司還是比較滿意的，并經(jīng)常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵。 2．凱躍集團公司為選拔人才補充到空缺的管理崗位上，面向社會舉辦了一場公開招聘活動，從外部引進了所需的中層管理
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