[管理學]管理學決策(編輯修改稿)
2024-11-12 21:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 多越好。另外，還可以吸收 其他群體成員建議的基礎上，提出更多的補充性想法。 ? 當所有的備選方案都被提出后，群體成員從正反兩個方面對每個備選方案進行討論，并按優(yōu)劣對備選方案進行 排序 。 19 頭腦風暴法四原則 創(chuàng)始人奧斯本（ ）提出了四項原則 ： ? （ 1） 勿評優(yōu)劣 :對別人的建議不作任何評價，將相互討論限制在最低限度內(nèi) ? （ 2） 暢所欲言 :建議越多越好，不考慮建議的質量，想到什么就應該說出來 ? （ 3） 大膽創(chuàng)新 :鼓勵每個人積極思考、廣開思路，想法越新穎、奇異越好 ? （ 4） 集思廣益 :可以補充和完善已有的建議使它更有說服力 ? 注：該方法適用于方案 謀劃階段 。（ Z） 20 課內(nèi)實踐 ? 以團隊為單位，運用頭腦風暴法產(chǎn)生一個 “ 挑戰(zhàn)杯 ” （或其它比賽） Idea！ （或者運用頭腦風暴法解決其它類似問題，如：為班刊命名、確定班訓、確定班級活動主題等等） 21 （二） 德爾菲法 （ 美國蘭德公司提出） ? 德爾菲法的一般工作程序 ? 1．確定調查目的，擬訂調查提綱。 并且向專家提供有關背景材料，包括預測目的、期限、調查表填寫方法及其它希望要求等說明。 ? 2．選擇一批熟悉本問題的專家，一般至少為 20人左右，包括理論和實踐等各方面專家。 22 ? 3．以通信方式向各位選定專家發(fā)出調查表，征詢意見。 ? 4．對返回的意見進行歸納綜合、定量統(tǒng)計分析后再寄給有關專家，如此往復，經(jīng)過 三、四輪意見比較集中后進行數(shù)據(jù)處理與綜合得出結果。每一輪時間約 7到 10天，總共約一個月左右即可得到大致結果，時間過短則專家很忙難于反饋，時間過長則外界干擾因素增多，影響結果的客觀性。 23 德爾菲法關鍵 ? （ 1）選擇好專家； ? （ 2）決定專家的人數(shù)（調查次數(shù)一般為三次， ? 人數(shù)為 20 ~ 50人。） ? （ 3）擬訂好意見征詢表； ? （ 4）做好意見甄別和判斷工作 ? 該方法是由專家會議法發(fā)展來的，主要適用于 經(jīng)濟和技術預測 。 ? 討論：兩大定性決策方法的比較。 24 德爾菲法特點和優(yōu)點 ? 特點： 匿名 反復 函訊 ? 優(yōu)點： ? 1)便于獨立思考判斷 2)低成本實現(xiàn)集思廣益 3)有利于探索性解決問題 4)應用范圍廣泛 25 （三）名義小組技術法 ? 1．由一位管理者對會議將要解決的問題進行簡要介紹，然后給每位群體成員 30或 40分鐘的時間寫下各自的觀點和解決方案。鼓勵群體成員別具一格地思考問題。 ? 2．每位專家按順序向小組介紹自己的建議方案。在這一過程中，由主持人把各位專家提出的備選方案都記錄下來。 ? 3．對會上所介紹的備選方案按介紹的先后次序逐一進行討論。在這一過程中，小組專家成員可以向方案提出者澄清一些信息，并對每個備選方案開展評論，以明確其利弊之處。 26 ? 4．在所有
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