方振邦管理學基礎(2)(編輯修改稿)
2025-02-13 14:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 素 – 知覺者 – 知覺對象 – 知覺環(huán)境 知覺與社會知覺 管理學基礎 公共管理核心課程系列教材 態(tài)度； 動機； 興趣； 經(jīng)驗 知覺與社會知覺 ?社會知覺的規(guī)律 管理學基礎 公共管理核心課程系列教材 規(guī)律 選擇性知覺 近因效應 首因效應 暈輪效應 刻板印象 ?歸因的內(nèi)涵 歸因（ attribution） ，是社會心理學范疇上的一個名詞，是指人 們利用信息對自己及他人行為的原因加以推斷的過程。 ?歸因理論的內(nèi)容和發(fā)展 – 海德的樸素歸因理論 ? 內(nèi)部歸因 ? 外部歸因 歸因 管理學基礎 公共管理核心課程系列教材 ?歸因理論的內(nèi)容和發(fā)展 – 凱因的歸因理論 歸因 管理學基礎 公共管理核心課程系列教材 低 高 個體的行為 區(qū)別性 一貫性 一致性 外部 內(nèi)部 內(nèi)部 外部 外部 內(nèi)部 高 高 低 低 ?歸因理論的內(nèi)容和發(fā)展 – 維納的成敗歸因理論 能力、努力、任務難度和運氣 是人們解釋失敗或成功的四種主要原因，這四種因素可以按 原因源、穩(wěn)定性和可控性 三個維度劃分。 歸因 管理學基礎 公共管理核心課程系列教材 原因源 穩(wěn)定性 控制性 能力 內(nèi)因 穩(wěn)定 不可控制 努力 內(nèi)因 不穩(wěn)定 可控制 任務難度 外因 穩(wěn)定 不可控制 運氣 外因 不穩(wěn)定 不可控制 ?歸因中的偏差 1. 基本歸因錯誤： 指人們在解釋他人行為時往往忽視情境的 巨大影響 ， 將其他人的行為歸因為個人因素 （ 如智力 、 能力 、 動機 、 態(tài)度或人格 ） ， 即使這個人的行為方式很明顯地受情 境的影響時也如此；然而 ， 在解釋自己的行為時 ， 人們則傾 向于強調(diào)情境的作用 ， 往往做出情境歸因 （ 如任務難度 、 其 他人的作用 、 運氣等 ） 。 2. 自我服務偏見： 指人們傾向于做出有利于自己的歸因 。 當 人們被告知成功時 ， 往往會做出內(nèi)部歸因 ， 而當被告知失敗 時 ， 則會做出外部歸因 。 歸因 管理學基礎 公共管理核心課程系列教材 個體差異與個體
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