方振邦管理學(xué)基礎(chǔ)(2)(編輯修改稿)
2025-02-13 14:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 素 – 知覺(jué)者 – 知覺(jué)對(duì)象 – 知覺(jué)環(huán)境 知覺(jué)與社會(huì)知覺(jué) 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 態(tài)度； 動(dòng)機(jī)； 興趣； 經(jīng)驗(yàn) 知覺(jué)與社會(huì)知覺(jué) ?社會(huì)知覺(jué)的規(guī)律 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 規(guī)律 選擇性知覺(jué) 近因效應(yīng) 首因效應(yīng) 暈輪效應(yīng) 刻板印象 ?歸因的內(nèi)涵 歸因（ attribution） ，是社會(huì)心理學(xué)范疇上的一個(gè)名詞，是指人 們利用信息對(duì)自己及他人行為的原因加以推斷的過(guò)程。 ?歸因理論的內(nèi)容和發(fā)展 – 海德的樸素歸因理論 ? 內(nèi)部歸因 ? 外部歸因 歸因 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 ?歸因理論的內(nèi)容和發(fā)展 – 凱因的歸因理論 歸因 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 低 高 個(gè)體的行為 區(qū)別性 一貫性 一致性 外部 內(nèi)部 內(nèi)部 外部 外部 內(nèi)部 高 高 低 低 ?歸因理論的內(nèi)容和發(fā)展 – 維納的成敗歸因理論 能力、努力、任務(wù)難度和運(yùn)氣 是人們解釋失敗或成功的四種主要原因，這四種因素可以按 原因源、穩(wěn)定性和可控性 三個(gè)維度劃分。 歸因 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 原因源 穩(wěn)定性 控制性 能力 內(nèi)因 穩(wěn)定 不可控制 努力 內(nèi)因 不穩(wěn)定 可控制 任務(wù)難度 外因 穩(wěn)定 不可控制 運(yùn)氣 外因 不穩(wěn)定 不可控制 ?歸因中的偏差 1. 基本歸因錯(cuò)誤： 指人們?cè)诮忉屗诵袨闀r(shí)往往忽視情境的 巨大影響 ， 將其他人的行為歸因?yàn)閭€(gè)人因素 （ 如智力 、 能力 、 動(dòng)機(jī) 、 態(tài)度或人格 ） ， 即使這個(gè)人的行為方式很明顯地受情 境的影響時(shí)也如此；然而 ， 在解釋自己的行為時(shí) ， 人們則傾 向于強(qiáng)調(diào)情境的作用 ， 往往做出情境歸因 （ 如任務(wù)難度 、 其 他人的作用 、 運(yùn)氣等 ） 。 2. 自我服務(wù)偏見(jiàn)： 指人們傾向于做出有利于自己的歸因 。 當(dāng) 人們被告知成功時(shí) ， 往往會(huì)做出內(nèi)部歸因 ， 而當(dāng)被告知失敗 時(shí) ， 則會(huì)做出外部歸因 。 歸因 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 個(gè)體差異與個(gè)體
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