方振邦管理學(xué)基礎(chǔ)(2)(專業(yè)版)
【正文】 態(tài)度與行為的關(guān)系 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 O P X + + + O P X + O P X + + O P X O P X + O P X + O P X + + O P X + + P—知覺主體 O—其他人 X—某一現(xiàn)象 或事件 1 2 3 服從 認(rèn)同 內(nèi)化 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 態(tài)度的形成與改變 ?態(tài)度形成和態(tài)度轉(zhuǎn)變過程經(jīng)過的三個(gè)階段： 組織中的態(tài)度 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 ?工作滿意度 1. 工作滿意度的內(nèi)涵 ? 對(duì)于工作情境的一種情緒反應(yīng) 。畫家、音樂家、作家、室內(nèi)裝飾家 偏好需要技能力量協(xié)調(diào)性的體力活動(dòng)。 ?人格的影響因素 – 遺傳 – 環(huán)境 – 情景 ?人格理論 – 卡特爾的人格特質(zhì)理論（ 16PF） – 大五模型 – 邁爾斯 布瑞格斯人格特質(zhì)（ MBTI） 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 人格 ?人格與工作的匹配 約翰 ?歸因理論的內(nèi)容和發(fā)展 – 海德的樸素歸因理論 ? 內(nèi)部歸因 ? 外部歸因 歸因 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 ?歸因理論的內(nèi)容和發(fā)展 – 凱因的歸因理論 歸因 管理學(xué)基礎(chǔ) 公共管理核心課程系列教材 低 高 個(gè)體的行為 區(qū)別性 一貫性 一致性 外部 內(nèi)部 內(nèi)部 外部 外部 內(nèi)部 高 高 低 低 ?歸因理論的內(nèi)容和發(fā)展 – 維納的成敗歸因理論 能力、努力、任務(wù)難度和運(yùn)氣 是人們解釋失敗或成功的四種主要原因，這四種因素可以按 原因源、穩(wěn)定性和可控性 三個(gè)維度劃分。 ? 承諾的三種成分： 情感承諾 , 持續(xù)承諾和規(guī)范承諾 2. 組織承諾的影響因素： ? 員工對(duì)組織的投入 ? 工作本身的特性 ? 組織因素 ? 宏觀環(huán)境因素 3. 組織承諾的結(jié)果 ? 工作績效 ? 工作滿意度 ? 員工的離職傾向和離職行為 關(guān)鍵詞
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1