管理學(xué)原理領(lǐng)導(dǎo)與溝通-資料下載頁

【總結(jié)】第八章領(lǐng)導(dǎo)與溝通學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)：●了解領(lǐng)導(dǎo)方式，認(rèn)識不同領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的內(nèi)涵；●理解領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通的概念與本質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系，人性假設(shè)理論，溝通的過程、溝通的障礙；●熟知領(lǐng)導(dǎo)的作用、協(xié)調(diào)的作用和溝通的意義，協(xié)調(diào)的原則與內(nèi)容，不同溝通類型的特點(diǎn)；●掌握領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，協(xié)調(diào)的方法與途徑，有效溝通的實(shí)施

2025-01-18 09:18

管理學(xué)第9章管理溝通-資料下載頁

【總結(jié)】AB第九章管理溝通版權(quán)所有：安景文溝通的要素發(fā)起者聽眾目標(biāo)背景消息媒體反饋溝通者編碼接受者反饋通道解碼信息信息信息信息噪聲噪聲噪聲噪聲溝通過程?溝通者（信息源）溝通者有目的地傳遞信息，他需要

2025-01-18 09:40

[管理學(xué)]1、管理溝通概論講義-資料下載頁

【總結(jié)】2021/11/101第一章管理溝通概論2021/11/102主要內(nèi)容第一節(jié)溝通的相關(guān)概念第二節(jié)溝通的心理學(xué)分析第三節(jié)管理溝通與人際溝通2021/11/103第一節(jié)溝通的相關(guān)概念一、溝通的重要性二、溝通的內(nèi)涵三、溝通的過程四、溝通的要素五、有效溝

2025-10-10 01:20

[管理學(xué)]張亞莉管理溝通-資料下載頁

【總結(jié)】2021/11/101管理溝通西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院張亞莉2021/11/102主要內(nèi)容?管理溝通總論?管理溝通策略?有效的傾聽?有效的寫作?公開場合的口頭表達(dá)?項(xiàng)目溝通管理?危機(jī)溝通?求職與面試?商務(wù)禮儀2021/11/103參考書目?約

2025-01-14 20:59

團(tuán)隊(duì)溝通管理學(xué)課件-資料下載頁

【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)溝通管理課程介紹課程思維導(dǎo)圖第一單元團(tuán)隊(duì)溝通管理的基本問題第一課壓力和溝通管理第一課影響團(tuán)隊(duì)溝通管理的因素第二課沖突和溝通管理第二課團(tuán)隊(duì)溝通管理中的障礙和解決問題

2025-01-05 21:13

[管理學(xué)]現(xiàn)代管理學(xué)課件-資料下載頁

【總結(jié)】現(xiàn)代管理學(xué)贛南師范學(xué)院第一章導(dǎo)論本章共三節(jié)，主要介紹了管理在社會發(fā)展中的作用、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的意義、管理的涵義與歷史發(fā)展、管理學(xué)與現(xiàn)代管理學(xué)的涵義及其學(xué)科特征、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑與方法、現(xiàn)代管理學(xué)的研究內(nèi)容第一節(jié)管理概述一、管理的概念什么是管理？

2025-01-21 13:33

管理學(xué)課件-資料下載頁

【總結(jié)】1第十一章領(lǐng)導(dǎo)概論?領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵和本質(zhì)?領(lǐng)導(dǎo)者的類型?領(lǐng)導(dǎo)方式極其理論2領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)是管理的一項(xiàng)重要職能，是影響群體為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程，與管理工作的其他職能的區(qū)別主要體現(xiàn)在與人相聯(lián)系的特征上。所具有的能力，指揮、命令和引導(dǎo)、影響下屬為完成組織目標(biāo)而努力工

2025-08-01 15:18

管理學(xué)課件第八章之溝通-資料下載頁

【總結(jié)】第8章溝通?溝通概述?溝通障礙?組織沖突我們通過學(xué)習(xí)自主與自律來實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功；我們通過與他人建立深層、持續(xù)、高效能的人際關(guān)系來實(shí)現(xiàn)公眾成功?！返俜摇た戮S引入案例：阿維安卡52航班的悲劇?1990年1月15日晚7：40，阿維安卡（Avianca）52航班飛行在美國的南新澤

2025-09-30 15:08

[管理學(xué)]團(tuán)隊(duì)有效溝通與協(xié)調(diào)-資料下載頁

【總結(jié)】1團(tuán)隊(duì)的有效溝通與協(xié)調(diào)主講人：xxx20xx年x月x日2第一篇關(guān)于團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)問題3團(tuán)隊(duì)的定義與類型1團(tuán)隊(duì)是什么為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而相互依靠協(xié)作的一群員工2團(tuán)隊(duì)的類型協(xié)作型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)在于

2025-10-10 01:34

溝通技巧與情商管理學(xué)員-資料下載頁

【總結(jié)】溝通技巧與情商管理CommunicationtoWin第一講關(guān)于溝通?溝通的定義?溝通的方向與人際風(fēng)格溝通?全方位的溝通技巧——聽說問一個(gè)定義如何保證信息的準(zhǔn)確性“讓人弄得懂”“讓人記得住”“讓人有結(jié)果”“讓人有效率”兩個(gè)方向傳

2025-01-18 09:55

溝通人際技能管理學(xué)原理-資料下載頁

【總結(jié)】第13講溝通與人際技能■本講主要內(nèi)容：■什么是溝通過程？■如何改進(jìn)溝通？■怎樣積極地處理沖突？■怎樣成功地完成談判？本講學(xué)習(xí)要求掌握溝通過程，什么是有效的溝通，改進(jìn)溝通的方法，溝通與沖突處理，溝通技巧理解溝通能力是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)技能傾聽

2025-01-10 07:39

溝通人際技能__管理學(xué)原理-資料下載頁

【總結(jié)】第13講溝通與人際技能■本講主要內(nèi)容：■什么是溝通過程？■如何改進(jìn)溝通？■怎樣積極地處理沖突？■怎樣成功地完成談判？本講學(xué)習(xí)要求掌握溝通過程，什么是有效的溝通，改進(jìn)溝通的方法，溝通與沖突處理，溝通技巧理解溝通能力是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)技能傾聽

2025-01-10 07:04

[管理學(xué)]2評估與溝通管理客戶-資料下載頁

【總結(jié)】溝通管理余玲艷人力資源博士心理學(xué)博士后《溝通管理》內(nèi)容?（一）溝通的基礎(chǔ)?（二）溝通障礙和失敗原因分析?（三）高效溝通的基礎(chǔ)理論與原理?（四）有效傾聽?（五）高效溝通的技能與技巧?（六）與客戶高效溝通（一）溝通的基礎(chǔ)認(rèn)識溝通?我們?nèi)粘５臏贤ㄐ袨橛心男?/span>

2025-01-04 18:29

管理學(xué)課件復(fù)習(xí)ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】1考試復(fù)習(xí)?簡述題1.小王成立了一家專門從事樓房內(nèi)外清潔的“保潔”公司。經(jīng)營這樣一家公司，你認(rèn)為注重哪些一般環(huán)境因素的分析？答：一般環(huán)境因素的分析，應(yīng)該包括國家對于保潔公司的政策、聘請下崗工人的優(yōu)惠、招聘民工的限制條件等政治環(huán)境因素；物業(yè)管理者對專業(yè)清潔公司的社會認(rèn)同，該地區(qū)居民清潔習(xí)慣的變更情況等社會文化因素；當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者的收入水平、

2025-01-10 22:39

管理學(xué)談判ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】教學(xué)內(nèi)容§1商務(wù)談判開局§2商務(wù)談判磋商§3商務(wù)談判成交商務(wù)談判過程§1商務(wù)談判開局一、開局：實(shí)質(zhì)性談判的第一階段。商談雙方開始進(jìn)行初步接觸并進(jìn)行談判目標(biāo)、計(jì)劃、參加人員等問題進(jìn)行討論。二、開局任務(wù)：建立良好的談判氣氛二、建立良好的談判氣氛（一

2025-01-21 23:27

管理學(xué)－－溝通ppt課件(參考版)

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