市場(chǎng)營(yíng)銷第5章市場(chǎng)營(yíng)銷之目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略-文庫(kù)吧資料
2025-01-15 17:39本頁(yè)面
【正文】 佳者 使用者： 把一個(gè)產(chǎn)品定位成某些用途或應(yīng)用是最好的 競(jìng)爭(zhēng)： 把自己定位成在某一方面比一個(gè)明的和暗的競(jìng) 爭(zhēng)者要更好些 產(chǎn)品品目： 可以定位成在某些產(chǎn)品品目上是領(lǐng)先者 質(zhì)量： 定位成能提供最好的價(jià)值 定位策略 定位方式 推出哪種差異？ （ 1） 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 技術(shù) 成本 質(zhì)量 服務(wù) （ 2） 公司現(xiàn)狀 （ 110） 8 6 8 4 （ 3） 競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)狀 （ 110） 8 8 6 3 （ 4） 改競(jìng)現(xiàn)狀 的重要性 （高 中 低） 低 高 低 高 （ 5） 能力和速度 （高 中 低） 低 中 低 高 （ 6） 競(jìng)爭(zhēng)者能力 （高 中 低） 中 中 高 低 （ 7） 采取的行動(dòng) 維持 修正 修正 投資 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇方式 傳播公司的定位 ?有效傳播定位 ?假設(shè)公司選擇“質(zhì)量最佳”定位策略 ? 選擇平時(shí)用來(lái)判斷質(zhì)量的標(biāo)志和線索 ? 其他營(yíng)銷要素（包裝、分銷渠道、廣告和促銷手段） ? 制造商的聲譽(yù) THE END 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?盈利性： 公司將通過(guò)該差異化獲得利潤(rùn)。 ?不易模仿性： 該差異化是其競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的 。 ?優(yōu)越性： 該差異化明顯優(yōu)于通過(guò)其他途徑而獲得相同的利益 。 渠道差異化 ?公司可通過(guò)它們的分銷渠道方法來(lái)取得差異化： ? 渠道的覆蓋面 ? 專業(yè)化 ? 績(jī)效 形象差異化 ?個(gè)性 ： 公司確定它自己使公眾容易認(rèn)識(shí)的一種方法 ?形象： 公眾對(duì)公司的看法 ?標(biāo)志： 一個(gè)強(qiáng)烈的形象包括一個(gè)或幾個(gè)識(shí)別公司或品牌的標(biāo)志 To Be Continued 形象差異化 ?文字和視聽媒體 ： 所選的標(biāo)志必須通過(guò)各種廣告來(lái)傳播公司或品牌的個(gè)性 ?氣氛： 一個(gè)組織生產(chǎn)或傳送其產(chǎn)品或服務(wù)的場(chǎng)所是另一個(gè)產(chǎn)生有力形象的途徑 ?事件： 一家公司可以通過(guò)由其資助的各類活動(dòng)營(yíng)造某個(gè)形象 開發(fā)定位戰(zhàn)略 ?有效的差異化 ?重點(diǎn)定位戰(zhàn)略 ?推出多少差異 ?推出哪種差異 ?傳播公司的定位 有效的差異化 ?重要性 ： 該差異化能向相當(dāng)數(shù)量的買主讓渡較高價(jià)值的利益 。 ?負(fù)責(zé)： 雇員能對(duì)顧客的請(qǐng)求和問(wèn)題迅速作出反應(yīng) 。 ?誠(chéng)實(shí)： 雇員誠(chéng)實(shí)可信 。 人員差異化 ?稱職 ： 雇員具有所需要的技能和知識(shí) 。 布朗的 10個(gè)設(shè)計(jì)原則 1) 好設(shè)計(jì)是創(chuàng)新 2) 好設(shè)計(jì)增強(qiáng)了產(chǎn)品的效用 3) 好設(shè)計(jì)有美學(xué)觀念 4) 好設(shè)計(jì)能體現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的邏輯結(jié)構(gòu) 5) 好設(shè)計(jì)是謹(jǐn)慎的 To Be Continued 布朗的 10個(gè)設(shè)計(jì)原則 6) 好設(shè)計(jì)是誠(chéng)實(shí)的 7) 好設(shè)計(jì)是耐久的 8) 好設(shè)計(jì)與具體內(nèi)容融為一體 9) 好設(shè)計(jì)具有生態(tài)意識(shí) 10) 好設(shè)計(jì)是簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì) 服務(wù)差異化 ?訂貨方便： 是指如何使顧客能方便地向公司訂貨 ?送貨： 是指產(chǎn)品或服務(wù)如何送達(dá)顧客 ?安裝： 是指為確保產(chǎn)品在預(yù)定地點(diǎn)正常使用而必須做的工作 ?客戶培訓(xùn)： 是指對(duì)客戶單位的雇員進(jìn)行培訓(xùn)，以便使他們能正確有效地使用供應(yīng)商的設(shè)備 To Be Continued 服務(wù)差異化 ?客戶咨詢： 是指賣方向買方無(wú)償或有償?shù)靥峁┯嘘P(guān)資料、信息系統(tǒng)和提出建議等服務(wù) ?維修： 是指購(gòu)買本公司產(chǎn)品的顧客所能獲得的修理服務(wù)的水準(zhǔn) ?多種服務(wù)： 公司還能找到許多其他方法提供各種服務(wù)來(lái)增加價(jià)值
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