遵化物業(yè)住宅小區(qū)管理建議書公寓住宅-資料下載頁
2025-05-08 03:36本頁面
【導(dǎo)讀】業(yè)主服務(wù)的宗旨。綠化管理、提供社區(qū)事務(wù)服務(wù)。在物業(yè)管理的實(shí)踐中，來說，我們認(rèn)為最主要、最有效的管理手段應(yīng)當(dāng)是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化二種。同時(shí)，我們制定嚴(yán)格內(nèi)部管理制度以約束員工的行為，科學(xué)的公共管。自然和諧相處的可持續(xù)發(fā)展之路。深知這一點(diǎn)，本公司對(duì)每一個(gè)。在員工的聘用上保證只有滿足標(biāo)。準(zhǔn)能勝任該崗位的人才被選用，任人唯賢；以便切實(shí)控制好服務(wù)的過程，保證管理服務(wù)到位、考核結(jié)果如何與員工的工資待遇掛勾等相關(guān)內(nèi)容，以此發(fā)現(xiàn)。工作中存在的問題和激勵(lì)員工盡最大努力干好各方面的工作。完成工作不僅需要及時(shí)，更要保質(zhì)。狀態(tài)，更好地為小區(qū)職能服務(wù)。止盜竊、火災(zāi)等各種事故的發(fā)生。通過充實(shí)治安隊(duì)伍及健全各項(xiàng)協(xié)管制度，以。公司將嚴(yán)格按照ISO9002體系和星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)進(jìn)行衛(wèi)。時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理業(yè)戶的投訴，調(diào)解糾紛，達(dá)到全心全意為業(yè)主服務(wù)的目的。
【正文】 四害消殺 A、每天清掃垃圾中轉(zhuǎn)站及周圍環(huán)境一次。 B、公共廁所、洗手間、垃圾箱夏天每天一次，較涼季節(jié)每 23 天一次。 C、污水井、排水溝每年消殺 12 次。 D、垃圾中轉(zhuǎn)站及周圍每月消殺二次。 按時(shí)消殺，無蒼蠅蚊子等“四害”的嚴(yán)重孳生，環(huán)衛(wèi)達(dá)標(biāo)。 五、綠化管理 項(xiàng)目 服務(wù)內(nèi)容及基本要求 /工作標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn) 修剪 A、草坪修剪：春夏季生長(zhǎng)期每月修剪一次，休眠期（秋冬季）視實(shí)際情況修剪。每次修剪以保持草高度在 56 厘米 ，干旱季節(jié)，修剪后及時(shí)淋透水，并追施一次肥料，促進(jìn)其速生恢復(fù)。 B、綠籬修剪：花球、花叢修剪每月一次，確保觀賞平整圓滑，無人為造成殘缺，棱角分明。 C、枯枝黃葉每日?qǐng)?jiān)持清檢一次。 D、不因養(yǎng)護(hù)不當(dāng)，造成大面積植物草皮死亡。 修剪合理、造型優(yōu)美、景觀豐富。 保持 56 厘米高草高度，平整美觀，四周規(guī)則，草邊及轉(zhuǎn)彎位無明顯交錯(cuò)痕跡，現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，無遺漏草屑。 無大片枯葉和植株凌亂現(xiàn)象。 養(yǎng)護(hù) A、澆水：按時(shí)澆水，一般日淋盆花 12 次（早晚各一次），對(duì)修剪后的剪皮及時(shí)淋透水，秋冬（干旱無雨時(shí)） 1520 天一次，保持長(zhǎng)勢(shì)良好。 B、施肥：草坪每年 13 次，喬灌木每年 24 次。 C、不定期清除雜草、無蔓延滋生現(xiàn)象。 D、綠地每天清潔一次，確保綠地雜物少于 1% 綠地長(zhǎng)勢(shì)良好，無大面積塊斑，無雜草從生，無因干旱、缺肥而枯萎現(xiàn)象。 病蟲害防治 A、每天堅(jiān)持檢查，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)防治，無病蟲害蔓延現(xiàn)象。 B、堅(jiān)持每 15 天噴一次藥，局部發(fā)生病蟲害局部處理。 綠地長(zhǎng)勢(shì)良好，無大片枯黃死亡等明顯的病蟲害現(xiàn)象，綠化完好率達(dá)到98% 管理規(guī)章制度 公司在物業(yè)管理操作中，導(dǎo)入 ISO9002 質(zhì)量保證體系，制定 出有一套詳盡而且行之有效的操作規(guī)程，確保服務(wù)質(zhì)量得到保證。 公眾制度 a. 治安管理規(guī)定 b. 車輛停放管理規(guī)定 c. 公共場(chǎng)地使用管理規(guī)定 d. 消防管理規(guī)定 e. 電梯使用管理規(guī)定 f. 綠化管理規(guī)定 g. 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 內(nèi) 部崗位責(zé)任 a. 管理員崗位職責(zé) b. 協(xié)管人員崗位職責(zé) c. 綠化工崗位職責(zé) d. 清潔工崗位職責(zé) e. 維修工崗位職責(zé) 工作規(guī)程 社區(qū)工作規(guī)程 a. 管理處內(nèi)部檢查工作規(guī)程 b. 用戶投訴處理工作規(guī)程 c. 回訪工作規(guī)程 d. 庫房管理規(guī)程 e. 公共場(chǎng)地使用管理規(guī)程 水電維修工作規(guī)程 a. 水電值班管理規(guī)程 b. 水電維修工作規(guī)程 c. 水 電維修員考核規(guī)程 d. 供水運(yùn)行操作管理規(guī)程 房屋（設(shè)施）養(yǎng)護(hù)修繕管理規(guī)程 e. 綠化保潔工作規(guī)程 a. 環(huán)境清潔工作規(guī)程 b. 環(huán)境清潔操作規(guī)程 c. 環(huán)境消殺操作規(guī)程 d. 綠化（地）養(yǎng)護(hù)規(guī)程 e. 環(huán)境清潔工作檢查規(guī)程
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