桂林潤(rùn)鴻水尚住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案公寓住宅-資料下載頁(yè)
2025-05-09 05:36本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】尚小區(qū)物業(yè)管理處嚴(yán)密、高效的管理服務(wù)體系。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則是精干高效、一專(zhuān)多能。的管理處主任負(fù)責(zé)制。管理處內(nèi)部實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率。及人員編制向操作層傾斜?？蛻舴?wù)部是管理處指揮、控制的樞紐，24小時(shí)值班熱線服務(wù)。管理、績(jī)效管理、工資福利、后勤服務(wù)等。理部負(fù)責(zé)接受業(yè)主委托，代為租賃、管理業(yè)主的閑置房產(chǎn)。整體運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)原則是全面、合理、高效，環(huán)環(huán)相扣，相互制約，現(xiàn)缺漏和盲點(diǎn)，有效保證管理及時(shí)到位。操作層職責(zé)明確，工作程序有嚴(yán)格的質(zhì)量文件進(jìn)行規(guī)范。導(dǎo)主動(dòng)管理，充分授權(quán)，在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)最大限度地調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性。為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理，桂鑫物業(yè)已在物業(yè)管理服務(wù)中成功導(dǎo)入ISO9001. 在潤(rùn)鴻水尚小區(qū)也將全面導(dǎo)入ISO9001：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物
【正文】 回多次。 公共區(qū)域殺蟲(chóng)滅鼠（蚊、蠅、蟑、鼠） 每月一次 【清潔標(biāo)準(zhǔn)】 滅殺范圍內(nèi)符合衛(wèi)生防疫部門(mén)控制密度標(biāo)準(zhǔn)。 化糞池清理 定期清理，每年至少二次 小區(qū)整體清潔衛(wèi)生狀況基本做到“六凈”、“九無(wú)”， 即：地面、墻壁、門(mén)窗、天花、潔具、容器干凈；無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)淤積、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堵塞、無(wú)異味、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)四害。 綠化服務(wù) 小區(qū)的環(huán)境綠化除了開(kāi) 發(fā)商前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)要考慮到綠化是小區(qū)建筑環(huán)境及其功能與美觀相結(jié)合的整體，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，達(dá)到與建筑環(huán)境的氣氛協(xié)調(diào)統(tǒng)一的效果外，后期的專(zhuān)業(yè)化管理亦是非常重要的，“三分種，七分管”可見(jiàn)養(yǎng)護(hù)管理的重要性，所以綠化養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)由專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)人員來(lái)完成，才能營(yíng)造一個(gè)四季常情、全年有花、夏有蔭、秋有果、蔥蘢翠綠、五彩繽紛、萬(wàn)紫千紅、賞心悅目的社區(qū)美景。 綠化管理的項(xiàng)目、內(nèi)容及管理標(biāo)準(zhǔn) （一） 項(xiàng)目：草坪管理、綠籬管理、花木管理三大部份。 （二）內(nèi)容：澆水、除草（含草坪雜草防除）、松土、施肥、修剪、補(bǔ)植更新、病蟲(chóng)害防治、綠 地保護(hù)等 8 項(xiàng)作業(yè)。 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 第六章 酒店式服務(wù) 提供便利、高效、經(jīng)濟(jì)的生活服務(wù)，是管理單位提高住戶生活品質(zhì)的一項(xiàng)重要保障。圍繞住戶的切身需求， 桂林桂鑫 物業(yè)管理公司專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理質(zhì)素，將秉持“以住戶為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，低價(jià)收費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)方針，開(kāi)展便民服務(wù)。如： 一、特色服務(wù) （一）首問(wèn)責(zé)任制 （二）“一站式交樓”服務(wù) 二、服務(wù)項(xiàng)目 （一）無(wú)償便民服務(wù) 31 項(xiàng)（暫定） 類(lèi) 別 編 號(hào) 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 家 政 服 務(wù) 1 無(wú)償配備急救箱、急救藥品 2 居家守護(hù) 3 老幼殘疾特別服務(wù) 4 介紹保姆 5 代請(qǐng)家教 6 代租汽車(chē) 7 協(xié)助搬運(yùn)家私 商 務(wù) 服 務(wù) 8 代購(gòu)車(chē)船票 9 代辦旅游手續(xù) 10 代寄、代領(lǐng)郵件 11 代訂報(bào)刊、雜志 12 臨時(shí)代為保管小件物品 13 代訂牛奶 14 電話留言服務(wù) 15 代訂物業(yè)客戶 16 代辦銀行開(kāi)戶 禮儀 服務(wù) 17 代辦喜事慶曲 18 攝影、攝象 19 小區(qū)內(nèi)代購(gòu)代送禮品、鮮花 20 提供圖書(shū)閱覽 21 組織圖書(shū)、音像制品交流 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 文 化 娛 樂(lè) 服 務(wù) 22 組織各種展銷(xiāo)活動(dòng) 23 組織郊游 24 開(kāi)設(shè)棋類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)所 25 開(kāi)展氣功、太極拳、秧歌培訓(xùn) 26 邀請(qǐng)有關(guān)展覽、小型演出隊(duì)來(lái)社區(qū)服務(wù) 27 義務(wù)檢查煤氣管道情況、宣傳消防活動(dòng) 28 提供居室特約安全護(hù)衛(wèi) 29 義務(wù)宣傳家庭安全用電常識(shí) 老年服務(wù) 30 建立老年活動(dòng)組織、開(kāi)辦老年課堂 31 組織老年人交誼活動(dòng) （二）有償便民服務(wù) 61 項(xiàng)（暫定） 類(lèi)別 編號(hào) 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 參考價(jià)格 責(zé)任 部門(mén) 日 常 維 修 、 裝 飾 服 務(wù) 1 150 150 10 瓷片改造 下屬機(jī)電工程公司 綜合事務(wù)部 2 鋪貼普通地磚 3 洗手盆安裝 4 坐廁安裝 5 安裝抽油煙機(jī) 6 安裝分體式空調(diào) 7 安裝熱水器 8 安裝吊燈 9 安裝窗式空調(diào) 10 家用電器檢查、小修 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 11 換門(mén)鎖（材料自備） 12 更換、檢修開(kāi)關(guān)、插座 13 空調(diào)加氟利昂 14 修鞋、配鎖 15 查線、換線 16 自行車(chē)、摩托車(chē)小修 17 鐘表維修 18 換鎮(zhèn)流器 19 木門(mén)維修 20 清洗排風(fēng)扇 21 清洗抽油煙機(jī) 22 清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng) 23 安裝音響與家用電器 24 安裝燈具、門(mén)鈴、廚柜 25 修理、更換電表、水表等 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 26 修理、更換水閥、水龍頭、各類(lèi)軟管等 27 修理洗臉盆、洗菜盆下水管、馬桶浮球 28 修理窗簾、拉窗等（不含材料） 29 疏通下水管道（主管） 30 疏通下水管道（支管） 31 修理家俱配件（不含材料） 家 政 服 務(wù) 32 打掃衛(wèi)生、買(mǎi)菜、做飯 綜合事務(wù)部 33 打掃衛(wèi)生、買(mǎi)早餐 34 打掃衛(wèi)生 35 木地板打蠟 36 看護(hù)病人 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 家 政 服 務(wù) 37 上門(mén)收洗衣服（洗衣費(fèi)另計(jì)） 綜合事務(wù)部 38 接送小孩上學(xué)（小區(qū)） 39 開(kāi)辦家政培訓(xùn) 40 家庭綠化、盆景造型 41 美容美發(fā) 42 健美訓(xùn)練 43 裁剪、紡織、寵物喂養(yǎng)指導(dǎo) 44 鐘點(diǎn)工 45 快餐 46 代購(gòu)代售二手家私 47 Imter電腦培訓(xùn) 禮儀服務(wù) 48 租售鮮花、盆景 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 49 代接代送住戶 健 康 服 務(wù) 50 健康檢查 51 建立健康檔案 52 兒童計(jì)劃免役檔案 53 家庭病床 54 其他醫(yī)療項(xiàng)目 商務(wù)服務(wù) 55 電話 總臺(tái) 56 傳真 本 資 料 來(lái) 自 本 資 料 來(lái) 自 57 打字 物業(yè)代理 58 復(fù)印 59 洗車(chē) 60 車(chē)打蠟 61 房屋租賃
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