【導讀】買書，買的不只是書本自身，還有伴隨買書所帶來的延。伸產(chǎn)品，例如舒適的座位、可口的咖啡、動聽的音樂。書店更具有針對性，提供的書籍和服務會更加符合學生的胃口。閱讀習慣已經(jīng)被上網(wǎng)快速閱覽而逐漸取代。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年度全國圖書銷售額的增長率為0?0037%,幾乎是零增長。成功的范例，臺灣的誠品書店常為人津津樂道。而言，內(nèi)地的民營書店和誠品只有“形似”沒有“神似”。市人、職場人﹑學生的需求。36%，其中絕大部分為民營網(wǎng)點所銷售。成為出版產(chǎn)業(yè)不可缺少的力量。要獲得的遠遠大于目前學校所能提供的。圖書市場的動態(tài)等嚴重的問題。據(jù)調(diào)查我國18-70周歲國民接近六成認為自己的閱讀數(shù)量較少，同時有六成以上國民希望當?shù)赜嘘P(guān)部門舉辦閱讀活動。國民認為自己的閱讀數(shù)量很少或比較少。意的比例占%，對個人閱讀情況表示滿意的僅占%。是學生群體）的休閑方式進行了調(diào)查。在調(diào)查后的分析中我們發(fā)現(xiàn)

　　

【正文】 并充分發(fā)揮整體優(yōu)勢和效果。 在這里我們以引入期為例 : 在產(chǎn)品的引入期 ,我們會做好充分的市場調(diào)研 ,根據(jù)各地區(qū)的不同情況對我們的產(chǎn)品和服務定價 ,以確保該地區(qū)的顧客接受 .我們會完善我們的進貨渠道 ,確保貨源的充足和及時更新 . O2 有限責任 公司 65 九、財務規(guī)劃 營業(yè)費用的預算是對我們公司前期 在提供服務等日常經(jīng)營過程中發(fā)生的各項費用以及專設(shè)銷售機構(gòu)的各項經(jīng)費的預算。 以下創(chuàng)業(yè)初期的營業(yè)預算： 項目 第一年預算數(shù) 第二年預算數(shù) 第三年預算數(shù) 備注 固定費用（ 元 ） 薪酬支出 2500/月 2800/月 3000/月 租金支出 50000 50000 50000 文具支出 300 300 300 水電費 3000 3000 3000 保險費 700 700 700 稅費 5000 5500 6000 折 舊費 6000 6000 6000 5 年 伙食費 1000/月 1100/月 1200/月 合計 107000 112300 116400 不固定費用（ 元 ） 運費 500 500 500 O2 有限責任 公司 66 修繕費 500 600 600 廣告費 500 700 700 交際費 1000 1000 1000 捐贈 1500 2020 3000 雜項購置 500 500 500 材料費 1000 1000 1000 傭金支出 500 500 500 職工福利 500 500 500 其他費用 2020 2020 2020 合計 8500 9300 10300 薪酬支出： 初期只要招收的是大學生兼職，因此費用不是特別的高，而且，對他們進行安排，基本每個人每周一天的工作量。 保險費： 因為主要是學生兼職，因此只要為他們繳納醫(yī)保和補助醫(yī)保即可。 傭金支出： 主要是對人員進行培訓所出的費用。 職工福利： 節(jié)假日對職工的一些禮品 這主要是針對創(chuàng)業(yè)初期的職工的工資等的費用預算，在運行的過程中將不斷的進行完善和改進，等到中期的時候則有財務部進行負責。 O2 有限責任 公司 67 我們的營業(yè)所得 主要包括三個方面： (1)圖書銷售 根據(jù)我們所尋找的數(shù)據(jù)，圖書的利潤是大的，總的出書成本是書價的 40%左右，而出版社給批發(fā)商的出貨折扣則是六折，因為我們以八折的書價銷售則有標價的 20%的利潤空間。第一年以平均每天三本書的銷量計算 ,每本 25 元計算。 (2)飲品銷售 我們銷售的飲品主要是咖啡，果蔬汁和奶茶等現(xiàn)制的飲品，產(chǎn)品的利潤高于一般的成型的飲料，大概在 50%左右的利潤。第一年以平均每天 60 杯計算，每杯平均 6元。 (3)服務場所費用 服務場所的費用是供認休閑讀書的小包間的費用，以小時計費，費用控制在大學生 可以接受的價格之內(nèi)。從早上七點到晚上十點，以每天十二小時的有效時間計算。 下面是除去購入成本的估算利潤表：（元） 年份 項目 第一年 第二年 第三年 圖書銷售 6750 9000 11250 O2 有限責任 公司 68 飲品銷售 43200 54000 64800 服務場所費用 86400 86400 86400 合計 136350 149400 162450 項目 第一年 第二年 第三年 一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量 : 銷售商品、提供勞務收到的現(xiàn)金 49950 63000 76050 收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金 86400 86400 86400 現(xiàn)金流入小計 136350 149400 162450 購買商品、接受勞務支付的現(xiàn)金 10300 11100 12100 經(jīng)營租賃所支付的現(xiàn)金 50000 50000 50000 支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金 44200 49000 52600 支付的所得稅 5000 5500 6000 固定資產(chǎn)折舊 6000 6000 6000 現(xiàn)金流出小計 115500 121600 126700 經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 20850 27800 35750 二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量： 購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金 28 0 0 投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 0 0 0 三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量： 借款所收到的現(xiàn)金 0 0 0 吸收投資收到的現(xiàn)金 33 0 0 O2 有限責任 公司 69 現(xiàn)金流入小計 33 0 0 償還借款所支付的現(xiàn)金 0 0 0 償付利息所支付的現(xiàn)金 0 0 0 現(xiàn)金流出小計 0 0 0 籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 33 0 0 現(xiàn)金凈流量 70850 27800 35750 a. 現(xiàn)金流量與當期債務比 現(xiàn)金流量與當期債務比 是指年度經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量與當期債務相比值，表明現(xiàn)金流量對當期債務償還滿足程度的指標。其計算公式為： 現(xiàn)金流量與當期債務比＝ 經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量 /流動負債 100% 這項比率與反映企業(yè) 短期償債能力 的 流動比率 有關(guān)。該指標數(shù)值越高，現(xiàn)金流入對當期 債務清償 的保障越強，表明企業(yè)的流動性越好；反之，則表明企業(yè)的流動性較差。 而我們的公司前期沒有負債，因此沒有此項 擔憂。 b. 債務保障率 債務保障率是以年度經(jīng)營活動所產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量與全部債務總額相比較，表明企業(yè)現(xiàn)金流量對其全部債務償還的滿足程度。其計算公式為： 債務保障率＝ 經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量 /(流動負債＋ 長期負債 )100% O2 有限責任 公司 70 現(xiàn)金流量與債務總額之比的數(shù)值也是越高越好，它同樣也是 債權(quán)人 所關(guān)心的一種現(xiàn)金流量分析指標。 同樣的我們的公司前期的總負債保持沒有。 c. 每元銷售現(xiàn)金凈流入 每元銷售凈現(xiàn)金流入，是指應用凈現(xiàn)金流入與 主營業(yè)務銷售流入的比值，它反映企業(yè)通過銷售獲取現(xiàn)金的能力。 每元銷售現(xiàn)金凈流入＝ 經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量 /主營業(yè)務收入 第一年： 第二年： 第三年： d. 全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率 全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率，是指營業(yè)凈現(xiàn)金流入與全部資 產(chǎn)的比值，反映企業(yè)運用全部資產(chǎn)獲取現(xiàn)金的能力。 全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率＝經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量 /全部資產(chǎn) 第一年： 第二年： 第三年： e. 營運指數(shù) 營運指數(shù) =經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流入247。經(jīng)營所得現(xiàn)金 經(jīng)營所得現(xiàn)金是指經(jīng)營活動凈收益與非付現(xiàn)費用之和。 經(jīng)營所得現(xiàn)金 =凈收益 非經(jīng)營收益 +非付現(xiàn)費用 O2 有限責任 公司 71 第一年： 1 第二年： 1 第三年： 1 營運指數(shù)反映企業(yè)營運管理的水平和收益的質(zhì)量。營運指數(shù)等于 1，說明經(jīng)營所得現(xiàn)金全部實現(xiàn)；營運指數(shù)小于 1，說明經(jīng)營所得現(xiàn)金被營運資金占用；營運指數(shù)大于 1，說明一部分營 運資金被收回，返回現(xiàn)金狀態(tài)。 利潤的計算表：（去除前期的固定投入）年利潤減去營業(yè)費用所得 年份 第一年 第二年 第三年 利潤 20850 27800 35750 O2 有限責任 公司 72 十、風險與退出 對于類屬于民營書店大類的我們來說 ,將面對著國家的良性政策 .近期 ,新聞出版總署副署長閻曉宏表示，國家政策支持特色書店發(fā)展，鼓勵民營書店追求創(chuàng)新、特色經(jīng)營。具體政策方面， “ 十二五 ”期間，新聞出版總署將采取多種措施，切實扶持實體書店發(fā)展，其中最重要的一條是，新聞出版總 署即將會同中宣部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合出臺專門文件，要求各地在城鄉(xiāng)建設(shè)和文化建設(shè)規(guī)劃中必須保證有足夠的出版物發(fā)行網(wǎng)點，鼓勵書店小區(qū)化。 與此同時面對網(wǎng)絡書店的低價沖擊，民營書店業(yè)者仍希望國家能加速落實 “ 價格立法 ” 政策，保障書籍市場的基本定價，不要讓低價競爭影響到實體書店生存。國家將在近期作出明確的指示 ,以避免這種惡性競爭 . 同時我們應該抓住消費者的慣性思維 .,即經(jīng)年累月養(yǎng)成的慣性購買 .面對網(wǎng)絡圖書的沖擊 ,慣性購買成為我們經(jīng)營的機遇 .抓住這個機會，想盡一切辦法再抓住顧客的心，那么我們就會在競爭環(huán)境O2 有限責任 公司 73 中生 存下來，并且與學校以及學生們的生活緊密地聯(lián)系在一起，再也分割不開。 目前民營書店所提供給人們的服務與內(nèi)容越來越多 .目前民營書店采取的生存策略可概括為特色化、專業(yè)化經(jīng)營，咖啡餐飲和周邊商品的銷售不僅可以為書店開辟售書利潤之外的財源，若經(jīng)營得當，更可以強化書店的特色，建立起獨特的品牌形象，創(chuàng)造出 “ 顧客非來消費不可的吸引力 ” 。 O2公司所針對的顧客群體是在校大學生 .在校大學生擁有比較多的空閑時間 ,同時對于圖書的需求量也比較大 ,在日常生活中也需要一種讀書環(huán)境和放松休閑的場所 . 目前 ,許多大學正在推廣類似于 ” 營造讀書氛 圍 ,建設(shè)優(yōu)良學風 ”﹑ ” 加強文化建設(shè) ,營造讀書氛圍 ” 的系列活動 ,O2公司看重的是立足于校園的經(jīng)營 ,有助于學校讀書氛圍的營造 ,將會得到所在學校在資源上的優(yōu)惠與支持 . 風險分析 O2 有限責任 公司 74 (1)環(huán)境風險及應對措施 國家宏觀經(jīng)濟政策、經(jīng)濟環(huán)境的變動，以及各地相關(guān)政策的變動直接影響到企業(yè)資金的融入以及產(chǎn)品的銷售面等企業(yè)運營的必要條件。 i)后果 限制公司的發(fā)展 ,影響到公司的盈利狀況 . ii)防范及應對措施 這種情況發(fā)生概率較小，在當前形勢下，國家鼓勵鼓勵文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并且在不斷出臺政策促進民營 書店的正規(guī)化 ,一般不會出現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展的限制，尤其是在經(jīng)濟危機過后傳統(tǒng)的出版行業(yè)受到O2 有限責任 公司 75 巨大沖擊，企業(yè)的經(jīng)營要做的只是做到合法化 ,不要觸犯到相關(guān)的法律法規(guī) . 經(jīng)濟環(huán)境的變化會帶來 連鎖反映 ，需求減少會引起 原材料 等的價格變動 ，進而影響整個市場 ,零售商開始減少實體店的某些品種的圖書數(shù)量，并將之轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡上 ,其中還有一些電子圖書的發(fā)展，也就是說和圖書相關(guān)的一些產(chǎn)業(yè)例如圖書防盜設(shè)備以及耗材的使用量上會有所減少 i)后果 影響整個市場，公司的經(jīng)營面對挑戰(zhàn) ii)防范及應對措施 密切注意并積極預測經(jīng)濟環(huán)境的變化，及時采取應對措施。 (2)組織規(guī)模和人員經(jīng)驗風險 由于技術(shù)人員以及管理人員的疏忽導致的風險；公司培育出的管理人員的流失 i)后果 ? 企業(yè)員工的離職會給公司帶 來一定的損失 ,無形中讓公司給公司帶來負擔 .，發(fā)生幾率大，對公司的打擊較大。 O2 有限責任 公司 76 ? 公司的管理人員的離職或跳槽會直接影響到公司的經(jīng)營狀況，離職的管理人員可能會加入到競爭對手的公司 ,或依據(jù)自身的管理經(jīng)驗自立門戶 ,樹立起一個完全掌握我們運營戰(zhàn)略的競爭對手。 ii）防范及應對措施 ? 采用簽訂勞工合同的方式來增強人員的穩(wěn)定性 ? 采用加強員工培訓來減小風險發(fā)生的概率 ? 用感情留人是紐帶 , 加強企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工的主人翁精神，提高企業(yè)凝聚力 ? 用待遇留人是基礎(chǔ) ? 采取配股的方式來穩(wěn)定核心成員，這些股份只能在企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)讓，年底按股份分 紅，配股制能有效提高員工的忠誠度 管理結(jié)構(gòu)的不科學，導致公司經(jīng)營效率低下，使公司的運營成本增加。 i）后果 影響到?jīng)Q策的實施，增加不必要的成本。 ii）防范及應對措施 ? 建立完善的內(nèi)部控制機制，明確工作人員的職責，加強監(jiān)督 ? 建立強大全面的專家顧問團，對公司的運營提供全方位的指導O2 有限責任 公司 77 和咨詢 ? 完善人才引進機制，不斷豐富公司的決策層，減少決策失誤 (3)客戶風險 表現(xiàn)在客戶需求經(jīng)常矛盾，不了解客戶的特殊需要，客戶不了解項目中采用的新技術(shù)，且雙方又難于溝通等。 i)后果 影響到公司的盈利狀況 ,逐漸被 市場淘汰 ii)防范及應對措施 ? 在進入市場前期做好充分的市場調(diào)研 ,了解市場狀況 ,充分了解顧客的需求 ? 針對不同的地域調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略 ,以適應不同情況的顧客需求 (4)經(jīng)營管理風險 民營書店經(jīng)營決策的簡潔化和運作模式的自主性 ,一方面帶來許多國營書店所不具備的諸多優(yōu)勢 ,另一方面則是伴隨這些優(yōu)勢同時產(chǎn)生的問題與弊端 .從進貨渠道上看 ,公司的相當一批上游供貨商是其圈內(nèi)的民營文化公司甚至純個體書商 ,這其中便不乏盜版和盜號之作了 . O2 有限責任 公司 78 i)后果 對公司形象造成不必要的損害 ,影響公司信譽 ii)防范及應對策略