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溝通心理學筆記doc-資料下載頁

2025-07-18 10:43本頁面
  

【正文】 暫時彌補氣質上的不足或者氣質方面的隱患。所以,在職業(yè)環(huán)境之下,一個公開的場合可以保持一種均態(tài),或者保持一種平衡的狀態(tài),直到堅持回到家里,所謂你露出原形?;氐郊依?,這樣一個減壓閥的狀態(tài),這恰恰證明了家庭的重要性。這不是虛偽,而是一種軟著陸。如果彼此之間雙方之間都是有職業(yè)壓力的,就要更加能夠理解。人格當中的氣質前面的東西,我們要理解這是不能改變的。而性格后天是可以通過不斷的訓練,來彌補氣質本身的不足,同時還能進一步保證氣質當中的優(yōu)勢的東西在安全的時候表達出來。所有的心里的東西,它真正的目的不是束縛人性,而是讓我們在各個方面去尋找自由。技術的真正目的還是為心理服務,還是為人的自由服務的,為人的需求、滿足服務的。 公正與隔離 * 公正,價值中立——歷史主義,史官性的思維——你可以不同意它,但是你必須尊重他。公正——你要尊重你的對手真實存在的價值。如果你的對手存在的價值你卻忽視,或者重傷這個價值,其實一定程度上也會降低你自己的信譽。你的對手明明是個強人,你把他說很弱的人也沒人相信,反倒別人認為你心胸狹隘。而公正的背后是羨慕和妒忌。心理學家維雷納卡斯特寫過一本書《羨慕與嫉妒》。羨慕的同時也就是嫉妒的另外的一面。怎么能夠公正、能夠真正的承認別人的價值,然后同時又不會有自我否定的前提之下,去評判別人的價值,或者肯定別人的價值。既不能波及,又不能厚己薄彼。做人即有禮有節(jié),又不卑不亢。我可以尊重你,但前提我不能卑微,我可以贊同你,前提是不能自我否定。 * 隔離,假如你經(jīng)常用一些非常概念化的東西和別人說話,別人根本就聽不懂你說的話,當然你也可能只是很高深,但是你的知識不能被別人所認可的話,還有什么用呢?所以,任何一種大雅的形式,或者大雅的理論絕對可以以一種大俗的形式表達出來。隔離一定要非常小心,不要故意玩抽象,然后和別人保持一種隔離。公正和隔離如果把它所結合之后,當你過于強調一種公正的概念的時候,過于強調你是代表什么什么東西的時候,這個時候反倒不容易保證你的公正,相反更容易給別人造成傷害。貌似看起來是倫理的東西,事實上是涉及心理上的東西。公正和隔離看起來是倫理上的東西,事實上背后還有很多代價的考量在里面。 即便你娶的是一個凌波仙子,你也要和她過日子。夢總會醒的。女性非?,F(xiàn)實。不是對錯的問題,沒有參照系,就不可能沒有評價,沒有評價你的家庭或者婚姻到底是否合適,誰也不知道。一個人首先敢于接受別人的評價,然后在有資格去評價別人。一個家庭不敢接受外人的評價,它注定是虛偽的,或者注定不會長久,經(jīng)過評價和洗禮之后的家庭其實才是更有生命力的。否則,你自己追求的那樣一種公平,這樣一種公正,或者評價的公正,只不過是隔離其他人的對你評價的一個借口,只不過是你把自己隱藏起來,最后變得越來越自我封閉的一個借口。 戀物與精神潔癖 戀物確切來講是物質依賴或者沉溺于這樣一種感覺。精神潔癖和我們追求的目標有關系,或者說和我們的成長經(jīng)歷有關系。戀物就是物質依賴的一種方式,它是一種替代,替代我們某些不適合的或者不正常的一些心理行為的一個結論。精神潔癖是一種偏執(zhí)行為,相對來說是一種偏執(zhí)行為的狀態(tài),他不是變態(tài),但至少是有問題。事實上如果作為一個人來講,他沒有他所喜歡的東西,沒有他所沉溺于的東西,當然也未必是正常。他總要有喜歡的東西,這樣才可以把心里的能量固指在一個東西上。 既然酒是水火相容的東西,人與人為什么不能相容呢?與常規(guī)飲酒的文化暗示不同,酒精依賴呢不一樣,他完全變成一種生活方式,甚至是一種自我刺激的東西。一個人之所以去迷戀網(wǎng)絡,一個人如果沒有能力戀人他就更容易戀物,它是一種替代行的,我們稱之為代償性的方式。戀物——物是沒有生命的,拿過來我想怎么擺弄就擺弄,我想怎么擺布就擺布。精神潔癖——它的反面就是極度邋遢,甚至可能會形成一種反社會行為。如果一個女性對一個男性有過度的理想化,就是你一定要變得非常的優(yōu)秀,如果你不優(yōu)秀我就說你是廢物,當你說我是廢物的時候。精神潔癖還有一種反向形成,它不是向清潔那里發(fā)展,而是想骯臟、邋遢那里發(fā)展。如果男人奮起可以,如果不奮起就會變成邋遢大王,你不是說我是個廢物嗎?那我就變成廢物給你看。 處女情結,過于強調的時候,這恰恰證明你對于情感的精神世界的把握更有問題。一個真正的精神世界里的東西是不會完全強求什么處女情結,而要體現(xiàn)的是一種包容。當你去刻意追求精神潔癖可以去追求處女情結的時候,事實上這個東西已經(jīng)變成戀物品的東西,已經(jīng)背離它本身的東西。因為有些人潛意識里有這樣一種東西,我只有讓你內疚了,然后我才能控制你。戀物的本職是越是不能戀人的卻恰恰就是戀物。精神潔癖,當你戀物的時候恰恰反映的是——你根本沒有足夠能力去戀這個外面的人或者他的靈魂。第六章 團隊管理模式 ——奶媽式的無條件管理 團隊的管理模式貌似看起來是個主動創(chuàng)造過程,其實也是經(jīng)過不斷地孵化,慢慢的從員工來講或者組織形式來說,是個逐漸的慢慢細化的過程。孵化模式,激情式的野獸的模式管理或者叫野獸式的野蠻管理,鯰魚式的管理,奶媽式的管理,授權式管理等等。母愛與父愛的差別,母愛是無原則的。02歲是以自我為中心,只要你給他東西吃,他馬上就吃,馬上即可就滿足的方式。主體客體不分,錯覺是好像長在一塊兒。弗洛姆講:母愛太洶涌,可能就沒有參透孩子他的這種哭鬧表達的目的是什么,是為了證明自己的存在。當孩子這樣一種想法慢慢出現(xiàn)之后,孩子正要走向另一個重要發(fā)展階段,開始有個性獨立。從這個意義上看,似乎媽媽式管理模式是有一定的問題,要就給無原則的給,并不能區(qū)分孩子到底要什么。但是與奶媽式管理模式還是有區(qū)別的。一但母親發(fā)現(xiàn)孩子他想要什么東西呢?要文化,要教育理念,要生活的方式,要處事的哲學。好,你需要我也可以給你。奶媽不是,奶媽的目的更主要是讓嬰兒活下去,給他足夠的乳汁,能夠保證他生存的資源。一但孩子覺醒,需要母親把一些文化、傳統(tǒng)、生存的經(jīng)驗、生活的經(jīng)驗、教育的理念等傳給他的時候,奶媽是很難給的。奶媽式的管理可以保證員工的生存,可以保證這個公司、組織有相對生存的資源,更多是物質資源,當然包括金錢之類。想讓他給公司、組織帶來非常先進的管理經(jīng)驗,他不能給公司、組織這些非常深邃的理念,只能提供基本的生存資源。沒有任何一種管理模式是獨立的。奶媽式的管理優(yōu)勢是什么?假如這個管理者接界線非常清晰,比如只負責籌錢,只保證生存的資源,具體的管理理念找專門從事職業(yè)管理的人,或職業(yè)經(jīng)理的人,或者有董事會,或者相關的中層管理著,各司其職。什么時候最危險?比如說:籌錢的奶媽突然間也改寫更張了,想搞搞管理,想涉入職業(yè)經(jīng)理人的事情的時候,當他超越了這個界限的時候,這個企業(yè)已經(jīng)瀕臨崩潰。 任何的管理模式都有它的問題,純粹的媽媽是管理,對孩子太好無原則,什么都給。奶媽式的管理模式雖然問題是:只是有這樣的一種模式,沒有引進職業(yè)的經(jīng)理人,沒有專門的決策系統(tǒng),那這個企業(yè)恐怕也很難維持。無論你有多少理念,有服務意識其實才是最重要的。在家庭中學服務,在孝道中學管理。 團隊管理模式孵化器——鯰魚式的精英管理 并不是簡單說在一單位、組織有一個鯰魚在里面讓他運作,讓他變得充滿活力。鯰魚的層次并不高,在一個組織更能體現(xiàn)其他人很高貴、水平很高,很精英,然后我和他之間有差距。這樣既能滿足其他人的精英情結,也能讓這些精英們感覺尊貴感、差異感。既然鯰魚式的人可以進入到我們組織當中,是不是組織出現(xiàn)問題了?有了危機感。 任何組織,你不用刻意弄一個鯰魚進去,一個組織當中都會有。鯰魚不一定是你所想象的層次那么低,他只是在關鍵時候可能引發(fā)沖突。這個鯰魚或者是真實存在的人或者是事情。他會觸發(fā)其他人所謂的致命點或者命門,激發(fā)其他人對它的攻擊,打成一片亂作一團,事實上這個組織因為這個對立而充滿活力,有沖突一個單位才有機會才有活力。鯰魚可能是人或者是事,這個事就是個鯰魚,然后大家那這個年與時間來說事。比如:夫妻之間吵架, 為什么有時候中國的夫妻愿意要吵架呢?那其中一點就是,婚姻太長,怎么辦?定期要熱熱身,找找茬而已。激起互動,有種存在感,組織變得有張力。其實鯰魚式的精英管理模式,精英的團隊更需要沖突,這種沖突隨心所欲不逾矩。 團隊成員的合作模式管理 團隊成員的類型: * 畫家型——寫意型、工筆型兩種。寫意型的合作模式:老板你告訴我這事給怎么做?你就告訴我一個愿景,一個目標,一個基本的上線,剩下的我肯定完成。因為我畫的是寫意畫,給我事不用給我具體細節(jié),讓我做可以你必須相信我。具體的細節(jié)你不能涉入,只要最后你的目標,愿景我能完成。非常能夠考驗領導者或者最大的組織者信任度和能不能真正的放權。這種人往往都有非常大的發(fā)展空間。工筆型的合作模式:領導不用給我愿景,你就給個模板我會百分之百做出來,百分之百復制出來,復制多少都可以。不管給我什么我都能復制出來。這就是非常明確地服從者和執(zhí)行者, * 清教徒型的員工:他最喜歡愿景,他可以把公司的發(fā)展目標變成一種信仰,甚至一個公司或者大的組織真正具備清教徒型的員工很少,清教徒型的員工是這個組織的發(fā)起者,或者發(fā)起者之一。清教徒型員工工作的力量,主動性、積極性、創(chuàng)造性是很強的。要跟對人,考察他,把愿景實現(xiàn)或者共同創(chuàng)立一個愿景。能夠把目標變成信仰,力量、主動性、積極性都很強。 * 脫口秀型的員工:非常善于表達。比如:推銷員,即便是這個產(chǎn)品沒什么可說的,他還能和你侃侃而談3天。他這樣能夠讓你對產(chǎn)品增加印象,雖然有些硬性植入,但是讓你想產(chǎn)品的時候想到這個非常有個性的人。面對這些人的時候,你在發(fā)怒的時候你已經(jīng)被強迫,你為什么被強迫?他已經(jīng)給你了某種暗示,在語言上已經(jīng)給你一種施壓方式,一但語言系統(tǒng)被壓住了,心身都是結合的。就像是你特別驚訝的時候,你想說話就是說不出來,跟著有些相似。他一下子就把你的語言系統(tǒng)壓制住的時候,你似乎下意識的身體都不能動了。 * 運動員型——飛碟性、射手型。這種形象點的叫:移動電話移動打,假入讓他坐在那打,腦子里就一片空白,只要讓他晃悠,思路馬上就來了。在運動中創(chuàng)新思路源源不絕,只要一坐辦公室,好像頭腦僵化了,很多創(chuàng)意都沒有了。運動型的員工不要讓他坐辦公室,讓他名山大川到處走,而把他的運動中的創(chuàng)新能力發(fā)揮到極致。 * 三流哲學型的員工:他自己本身的觀點,或者他自己永遠有一個自己的邏輯系統(tǒng),別人很難說服。比如:公司有個愿景、有個文化,但是你想用你的文化植入到他的內心,是很難的;但是你想用你的邏輯替代到他的邏輯,是很難的。我心中的邏輯不和公司的邏輯相對抗,就已經(jīng)很給公司面子了。很多時候都活在自己的邏輯系統(tǒng)里面。你很難說服我的,只有我用我自己的邏輯來說服我自己,才算真正說服。 寧可累死在路上,也不能閑死在家里!寧可去碰壁,也不能面壁。是狼就要練好牙,是羊就要練好腿。什么是奮斗?奮斗就是每天很難,可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易,可一年一年越來越難。能干的人,不在情緒上計較,只在做事上認真;無能的人!不在做事上認真,只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬!贏一個無悔人生!早安!—————獻給所有努力的人.學習參考
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