【導(dǎo)讀】人的一切有意識(shí)的認(rèn)識(shí)和改造世界的活動(dòng)，都是在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，在情感的調(diào)節(jié)下和。在意志的控制下實(shí)現(xiàn)的。成；后者由個(gè)體在能力、氣質(zhì)、性格等方面表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定的心理特性所構(gòu)成。宣告了行為主義心理學(xué)的誕生。由別人客觀觀察和測(cè)量的外顯行為。構(gòu)成行為基礎(chǔ)者是個(gè)體的反應(yīng)，集多個(gè)反應(yīng)即可知。像此種純粹以“客觀的客觀”為標(biāo)準(zhǔn)的行為主義取向，也被人稱為激進(jìn)行為主。的學(xué)者不再堅(jiān)持“客觀的客觀”的原則，終而接受意識(shí)為心理學(xué)研究的主題之一的理念。為主義心理學(xué)中持有此種理論取向者，被稱為新行為主義心理學(xué)。理論主要來(lái)源于治療精神病的臨床經(jīng)驗(yàn)。精神分析學(xué)認(rèn)為，人類的一切個(gè)體的和社會(huì)的行為，都根源于心靈深處的某種動(dòng)機(jī)，本能等觀念，解釋人類行為的內(nèi)在動(dòng)力。在理論取向上，人本主義心理學(xué)反對(duì)精神分析與行為主義兩者的窄化與偏頗。塔身由２３０萬(wàn)塊巨石組成，它們大小不一，分別重達(dá)１．５噸至１６０噸。

　　

【正文】 持續(xù)變革 為社會(huì)做貢獻(xiàn) 人員的創(chuàng)造性低落 現(xiàn)代管理的代表性觀點(diǎn)： － 屋頂學(xué)說(shuō)：即公司為員工提供許多資源，讓員工在里面成長(zhǎng)。 － 土壤學(xué)說(shuō) :即公司有許多資源灌溉土壤，所有員工在這片土地上自然成長(zhǎng)，接受風(fēng)吹雨打。 － 樹(shù)根理論：企業(yè)即樹(shù)，看到樹(shù)葉茂盛（產(chǎn)值、利潤(rùn)），果實(shí)累累（產(chǎn)品、成果），沒(méi)有認(rèn)真地去看看樹(shù)根（學(xué)習(xí)力），結(jié)果一年半載樹(shù)根爛了，樹(shù)枯萎了。 信息時(shí)代對(duì)管理的要求 : 管理思想的現(xiàn)代化 管理組織的高效化 管理方法的科學(xué)化 管理技術(shù)的電子化 管理人 員的專業(yè)化 管理方式的民主化 現(xiàn)代管理的幾個(gè)重要觀念： 時(shí)間觀念：大吃小？快吃慢！ 22 服務(wù)觀念：科技發(fā)展？最終顧客！ 學(xué)習(xí)力觀念：最能干？最肯學(xué)習(xí)！ 創(chuàng)新觀念：守舊？革命！ 傳統(tǒng)企業(yè)管理和現(xiàn)代企業(yè)管理比較 比較方面 工業(yè)社會(huì)傳統(tǒng)企業(yè) 信息社會(huì)現(xiàn)代企業(yè) 管理類型 等級(jí)權(quán)力控制型 學(xué)習(xí)型 管理體制 以等級(jí)為基礎(chǔ) 以共同愿景為基礎(chǔ) 管理特征 以權(quán)力為特征 以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征 管理目的 對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé) 對(duì)顧客負(fù)責(zé) 管理系統(tǒng) 垂直型縱向線性 扁平化橫向網(wǎng)絡(luò) 管理模式 制度加控制 學(xué)習(xí)加激勵(lì) 對(duì)職 工要求 勤奮工作 更聰明地工作 管理目標(biāo) 產(chǎn)值利潤(rùn)增高 財(cái)富速增，服務(wù)超值 學(xué)習(xí)型組織理論 學(xué)習(xí)型組織理論由美國(guó)著名管理學(xué)者彼得圣吉提出。彼得圣吉 1947 年出生于芝加哥， 197O 年在斯坦福大學(xué)獲航空及太空工程學(xué)士學(xué)位， 1978 年獲得麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院博士學(xué)位。圣吉的代表作《第五項(xiàng)修煉 —— 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》于 1990 年在美國(guó)出版，該書(shū)于 1992 年榮獲世界企業(yè)學(xué)會(huì)（ World Business Academy）最高榮譽(yù)的開(kāi)拓者獎(jiǎng)（ Pathfinder Award），圣吉本人也于同年被美國(guó) 《商業(yè)周刊》推崇為當(dāng)代最杰出的新管理大師之一。 學(xué)習(xí)型組織理論是當(dāng)前最前沿的管理理論之一。二十世紀(jì)九十年代初傳播到我國(guó)，并迅速引起理論界、企業(yè)界和教育界的廣泛關(guān)注。 學(xué)習(xí)型組織理論基本觀點(diǎn) 學(xué)習(xí)型組織是組織和個(gè)人通過(guò)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考五項(xiàng)基本修煉來(lái)構(gòu)建的。是組織及其成員獲取、加工、整理、創(chuàng)新和利用知識(shí)，來(lái)指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境也影響環(huán)境能力的組織。 學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)企業(yè)的整體能力，提高整體素質(zhì)；也就 是說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當(dāng)關(guān)、運(yùn)籌帷幄、指揮全局，未來(lái)真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織 —— 學(xué)習(xí)型組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。簡(jiǎn)而言之，就是一種能夠不斷學(xué)習(xí)不斷自我創(chuàng)造未來(lái)的組織。 學(xué)習(xí)型組織理論的五項(xiàng)修煉 —— 自我超越：學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。要求組織的每個(gè)人學(xué)習(xí)如何認(rèn)清、加強(qiáng)并努力實(shí)現(xiàn)自己的心中美好的愿望。做到此項(xiàng)修煉的人應(yīng)是全身心投入，充滿將愿望變成現(xiàn)實(shí)的動(dòng)力。 —— 改善心智模式：學(xué)習(xí)型組織的 思維基礎(chǔ)。要求組織成員有效地表達(dá)自己的想法，并以開(kāi)放的心靈容納別人的想法。以改變?cè)瓉?lái)固有的思考問(wèn)題的方式和方法。 —— 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)型組織的方法基礎(chǔ)。要求組織成員之間能夠敞開(kāi)心靈，充分交流，相互啟迪，共同提高，達(dá)到 1＋ 12 的效果，使大家都能在相互學(xué)習(xí)中提升工作、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。 —— 建立共同愿景：學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)力基礎(chǔ)?！肮餐妇啊笔悄芄奈杞M織成員共同努力的愿望和遠(yuǎn)景。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)其深深關(guān)切的事情時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，否則只能產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習(xí)。 23 —— 系統(tǒng)思考：學(xué)習(xí)型組織的靈魂。系統(tǒng)思考要求組織成員 從系統(tǒng)的角度思考問(wèn)題，形成整體意識(shí)、全局觀念和動(dòng)態(tài)平衡的思想。 張瑞敏在介紹海爾成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)談到：海爾成功他用好了三本書(shū)： 《老子》 —— 戰(zhàn)略思考； 《孫子》 —— 戰(zhàn)術(shù)思考； 《論語(yǔ)》 —— 做人。 第八章 領(lǐng)導(dǎo)心理 主要內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)概述、領(lǐng)導(dǎo)有效性理論、領(lǐng)導(dǎo)威信等。 目的要求：了解領(lǐng)導(dǎo)含義、作用、構(gòu)成要素，掌握領(lǐng)導(dǎo)有效性的理論及領(lǐng)導(dǎo)影響力的形成。 名詞解釋：領(lǐng)導(dǎo)、影響力 勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型理論述評(píng)（或利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式）； 說(shuō)明布來(lái)克和莫頓的管理方格圖； 試分析弗德勒模型； 通過(guò)領(lǐng) 導(dǎo)有效性理論的分析，你認(rèn)為有效領(lǐng)導(dǎo)的條件是什么？ 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要由哪些因素所構(gòu)成？如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力？ 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)有效性理論 一、特性理論 二、作風(fēng)理論 三、行為理論 四、權(quán)變理論（情境理論） 一、特性理論 特點(diǎn)：以研究領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性特征為主要內(nèi)容的一種領(lǐng)導(dǎo)理論，以期了解什么樣的人適合于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，為培養(yǎng)和選拔領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)。 傳統(tǒng)特性理論：強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是天賦的。吉伯提出天才領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備 7 項(xiàng)特質(zhì)；斯托格狄爾提出 16 種特質(zhì)。 現(xiàn)代特性理論：認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)者的特性 和品質(zhì)是實(shí)踐中形成的，可以通過(guò)訓(xùn)練和培養(yǎng)來(lái)造就。 美國(guó)的吉色列提出三類 13 種。 二、作風(fēng)理論 特點(diǎn)：研究領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)職工的影響，以期尋求最佳領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)理論。 代表：創(chuàng)始人勒溫以權(quán)力定位為依據(jù)，在實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上把領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分為三類：專制作風(fēng)－－權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人；民主作風(fēng)－－權(quán)力定位于群體；放任作風(fēng)－－權(quán)力定位于每個(gè)職工。 1961 年密執(zhí)安大學(xué)的李克特的四類分法 。 勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型理論 專制型 民主型 放任型 權(quán)力分配 權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人手中。 權(quán)力在團(tuán)體之中。 權(quán)力分散在每個(gè)員工 手中。 24 決策方式 領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)斷專行，不重視下屬成員的意見(jiàn)。 團(tuán)隊(duì)參與決策，領(lǐng)導(dǎo)者加以指導(dǎo)和協(xié)助。 成員具有完全的決策自由，領(lǐng)導(dǎo)者幾乎不參與。 對(duì)待下 屬的方式 領(lǐng)導(dǎo)者干預(yù)員工的具體分工，不讓下屬知道工作的全過(guò)程和最終目標(biāo)。 任務(wù)的分工由團(tuán)隊(duì)決定。讓下屬員工了解整體的目標(biāo)。 為員工提供必要的信息和材料，回答員工提出的問(wèn)題。 影響力 領(lǐng)導(dǎo)者以權(quán)力、地位等強(qiáng)制性地影響被領(lǐng)導(dǎo)者。 領(lǐng)導(dǎo)者以自己的能力、個(gè)性等影響被領(lǐng)導(dǎo)者。 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏影響力。 對(duì)員工 評(píng)價(jià)和反 饋的方式 根據(jù)個(gè)人的情感對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。 采用懲罰性的反饋方式。 根據(jù)客觀事實(shí)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。將反饋?zhàn)鳛閷?duì)員工訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。 不對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。 利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式 三、行為理論 特點(diǎn)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為進(jìn)行研究（基本的領(lǐng)導(dǎo)行為有二種：關(guān)心生產(chǎn)和關(guān)心人），從而提出最佳領(lǐng)導(dǎo)行為的理論。 代表：研究始于４０年代，著名的有密執(zhí)安大學(xué)、俄亥俄州立大學(xué)以及布來(lái)克和莫頓等人的研究（“管理方格圖”） 。 管理方格理論 美國(guó)得克薩斯大學(xué)的行為科學(xué)家羅伯特布萊克（ Robert R Blake）和簡(jiǎn)莫頓（ Jane S Mouton）在 1964 年出版的《管理方格》一書(shū)。他們認(rèn)為，在企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)工作中往往出現(xiàn)一些極端的方式，或者以生產(chǎn)為中心，或者以人為中心，或者以 X 理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)靠監(jiān)督，或者以 Y 理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)相信人。為避免趨于極端，克服以往各種領(lǐng)導(dǎo)方式理論中的“非此即彼”的絕對(duì)化觀點(diǎn)，他們指出：在對(duì)生產(chǎn)關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式和對(duì)人關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式之間，可以有使二者在不同程度上互相結(jié)合的多種領(lǐng)導(dǎo)方式。為此，他們就企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問(wèn)題提出了管理方格法，使用自己設(shè)計(jì)的一張縱軸和橫軸各 9 等分的方格圖，縱軸和橫軸分別表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度 。 四 、權(quán)變理論（情境理論） 特點(diǎn)：該理論認(rèn)為；有效的領(lǐng)導(dǎo)不決定于領(lǐng)導(dǎo)者不變的品質(zhì)和行為，而是決定于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境條件三者的配合關(guān)系。即：領(lǐng)導(dǎo)有效性＝Ｆ（領(lǐng)導(dǎo)者 .被領(lǐng)導(dǎo)者 .環(huán)境） 代表：在這一指導(dǎo)思想的指導(dǎo)下，管理心理學(xué)家從不同角度指出了各自的理論和模式，如專制－民主連續(xù)統(tǒng)一體模型，領(lǐng)導(dǎo)－參與模型，通路－目標(biāo)模型，生命周期論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格抉擇模式，弗德勒模型。 25 弗德勒之權(quán)變模型 美國(guó)學(xué)者Ｆ .FIEDLER 從領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)情境相互聯(lián)系方面探討領(lǐng)導(dǎo)次序。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞取決于三個(gè)條件，即上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié) 構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力地位；由此形成八種領(lǐng)導(dǎo)情境，為從 1 至 8；并分別對(duì)應(yīng)二種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。最好的領(lǐng)導(dǎo)情境是 1，最差的領(lǐng)導(dǎo)情境是 8，它們比較適用于任務(wù)導(dǎo)向型的管理，即：面向生產(chǎn)，偏重任務(wù)。其余情境為一般，比較適用于關(guān)系導(dǎo)向型的管理，即：面向人群，偏重關(guān)系。 弗德勒模型 領(lǐng)導(dǎo)情境 1 2 3 4 5 6 7 8 上下級(jí)關(guān)系 好 好 好 好 差 差 差 差 任務(wù)結(jié)構(gòu) 明確 明確 不明確 不明確 明確 明確 不明確 不明確 領(lǐng)導(dǎo)人地位 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者影響力 一、領(lǐng)導(dǎo)者影響力及其 構(gòu)成 １、含義：領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織，在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程，而致力于這一過(guò)程的人則為領(lǐng)導(dǎo)者。影響力是一個(gè)人與他人交往中，影響和改變他人的心理和行為的能力。 ２、構(gòu)成：領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要由兩部分內(nèi)容構(gòu)成：權(quán)力性影響和非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力和社會(huì)地位形成的影響力。非權(quán)力性影響力也叫自然性影響力，它與法定權(quán)力無(wú)關(guān)，是靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的個(gè)性特征與作為所形成的，并非外界所賦予的。 權(quán)力性影響 因素 性質(zhì) 心理效應(yīng) 權(quán)力性 傳統(tǒng)因素 觀念性 服從感 強(qiáng) 制 性 影響 職位因素 社會(huì) 性 敬畏感 資歷因素 歷史性 敬重感 非權(quán)力性影響力 因素 性質(zhì) 心理效應(yīng) 非權(quán)力性 品質(zhì)因素 本質(zhì)性 敬愛(ài)感 自然性影響 才能因素 實(shí)踐性 敬佩感 知識(shí)因素 科學(xué)性 信任感 感情因素 精神性 親切感 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者影響力 二、提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的途徑 １、正確使用權(quán)力性影響力 —— 持審慎態(tài)度； —— 無(wú)私精神； —— 善于授權(quán)。 ２、努力提高非權(quán)力性影響力 —— 以德為主； —— 有針對(duì)性提高 經(jīng)典閱讀：君主論 ―― 侵害應(yīng)速為速?zèng)Q，施恩宜循序漸進(jìn) 26 要居安思危：明君應(yīng)與臣民生活在 一起 殘酷與仁慈：明智的殘酷是真正的仁慈 令人畏懼要比受人愛(ài)戴更安全 避免憎恨 聲望帶來(lái)安全 人民的支持是挫敗陰謀的保障 君主最牢固的堡壘就是臣民不恨他 中立反而容易樹(shù)敵 明君求諫（對(duì)無(wú)需求諫之事，要讓每個(gè)人都沒(méi)膽量多嘴多舌） 鯰魚(yú)效應(yīng) 挪威人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，但是當(dāng)漁民將捕撈的沙丁魚(yú)運(yùn)回漁港時(shí)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的沙丁魚(yú)已經(jīng)死了，死魚(yú)賣(mài)不上價(jià)，怎么辦呢 ?聰明的漁民想出了 — 個(gè)辦法，那就是將沙丁魚(yú)的天敵 —— 鯰魚(yú)與沙丁魚(yú)放在一起。每當(dāng)漁民出海捕魚(yú)時(shí)，總先準(zhǔn)備幾條活躍的鯰魚(yú)，一旦把捕獲的沙丁魚(yú)放入水槽后，便把鯰魚(yú)也放入水槽， 鯰魚(yú)因其活力而四處游動(dòng)，偶爾追殺沙丁魚(yú)，沙丁魚(yú)呢，則因發(fā)現(xiàn)異己分子而自然緊張，四處逃竄，把整槽魚(yú)擾得上下浮動(dòng)，也使水面不斷波動(dòng)，從而氧氣充分，如此這般，就能保證沙丁魚(yú)活蹦亂跳地運(yùn)進(jìn)漁港。這一現(xiàn)象被稱為“鯰魚(yú)效應(yīng)”。 “鯰魚(yú)效應(yīng)”這個(gè)原理常常被引用到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中去，并逐步演變?yōu)橐环N競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。作為一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，“鯰魚(yú)效應(yīng)”在組織人力資源管理上，抑或領(lǐng)導(dǎo)的方式上，也能充分發(fā)揮其作用。 Leadership and Followership Before you can lead, you have to learn to follow.“ 西點(diǎn)軍校 says, “有能的領(lǐng)導(dǎo)者是選自有能的追隨者 . 有效能的追隨者 SelfManagement Committed to something bigger than themselves Work toward petency, solution and a positive impact Courageous, honest and credible R. E. Kelly 的追隨者模型（ 1992） 27 28 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除， 謝謝 頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)專題 13 篇 第一篇 :頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，按照學(xué)校的計(jì)劃要求，本人進(jìn)行了為期個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。這個(gè)月里的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí)，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，對(duì)村的概況和村委會(huì)有了一定的了解，對(duì)村村委會(huì)的日常工作及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，在與其他工作人員交談過(guò)程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)踐，使我對(duì)村委會(huì)實(shí)務(wù)有所了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。 一、實(shí)習(xí)工作情況 村是一個(gè)（此處可添加一些你實(shí)習(xí)的那個(gè)村和村委會(huì)的 介紹）我到村村委會(huì)后，先了解了村的發(fā)展史以及村委會(huì)各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況，村