【導(dǎo)讀】當(dāng)您手中拿著這本《員工手冊(cè)》，就標(biāo)志著我們相互了解、密切合作、共同奮斗歷程的開(kāi)始。與獎(jiǎng)懲機(jī)制,從而對(duì)每位員工進(jìn)行方向上的指引和行為上的約束。記于心，并自覺(jué)遵守。奧克萊，了解公司的經(jīng)營(yíng)理念、組織架構(gòu)及其他規(guī)章制度。明確自己的基本責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，還。熟悉并遵從《員工手冊(cè)》的要求。和規(guī)定，不僅是奧克萊發(fā)展所必需的，也是您個(gè)人成長(zhǎng)所必需的。利的合作，實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大交集，奧克萊將與您共同成長(zhǎng)。本《員工手冊(cè)》僅供內(nèi)部使用為管控文件，未詳盡事宜將由總經(jīng)辦及人力資源部組織修訂。英德奧克萊電源有限公司原名為“廣東則良蓄電池有限公司”，公司創(chuàng)建于1996年。超過(guò)10億人民幣，建立起現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，同時(shí)更名為英德奧克萊電源有限公司。確保以最快捷的速度服務(wù)于廣大客戶。

　　

【正文】 7 日內(nèi)提出書面申訴。 申訴受理部門復(fù)查核實(shí)， 當(dāng) 確認(rèn)處理不當(dāng)時(shí)，向處理部門提出更正意見(jiàn)，由原處理部門予以及時(shí)更正，或直接由受理部門發(fā)出裁決通知。 申訴受理部門要將復(fù)查結(jié)果在結(jié)果在結(jié)案前向申訴人反饋，讓當(dāng)事人在復(fù)查結(jié)論上簽名確認(rèn)，必要時(shí)做好解釋工作，記錄由 人力資源部 存檔。 （十一）其他 各級(jí)主管的下屬違紀(jì)，本人負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，或雖然違紀(jì)者非直接下屬而負(fù)有管理責(zé)任者，給予相應(yīng)處罰；其他負(fù)有管理責(zé)任部門，對(duì)相關(guān)責(zé)任人酌 情給予處罰。 各單位報(bào)告獎(jiǎng)懲事件時(shí)，須以《員工獎(jiǎng)懲申報(bào)表》形式上報(bào)并附相關(guān)證明材料。 如果處罰金額超過(guò)當(dāng)事人月收入的 20%，則逐月扣除，除最后一個(gè)月外，每月扣除額不超過(guò)本人月收入的 20%。 若當(dāng)事人拒不認(rèn)錯(cuò)或不在《員工獎(jiǎng)懲申報(bào)表》上簽字確認(rèn)時(shí)，須由兩名以上見(jiàn)證人證明其 行為 ，如錯(cuò)誤屬實(shí)，處理又恰當(dāng)，公司將加重處罰。 《員工獎(jiǎng)懲申報(bào)表》一式兩聯(lián)，部門自留一份，一份進(jìn)入員工的人力資源檔案。 十五、 辦公室管理制度 （一） 行為規(guī)范 維護(hù)公司利益、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、同事之間互相尊重；嚴(yán)守職業(yè)道 德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，公司利益高于一切 ， 不得散布有礙于公司事業(yè)發(fā)展、有礙于各主管管理、有礙于 同事 關(guān)系的流言蜚語(yǔ)。 要 服從 上級(jí)主管的監(jiān)督與指揮，如有意見(jiàn)可通過(guò)正常渠道申訴。 應(yīng) 終于 職守、努力工作，遇有同事工作繁忙須協(xié)同處理，通力合作。 尊重他人隱私和公司的保密規(guī)定，做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳、不泄露工作中接觸到的公司保密事項(xiàng)。 辦公桌 上的文具及文件嚴(yán)格按“整潔，整齊，清潔”要求整理擺放，重要文件資料存放在辦公抽屜，不得隨手亂扔、亂放，下班時(shí)整理個(gè)人辦公桌。人離開(kāi)辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下。 遵守 上下班 、請(qǐng)假 考勤管理制度，工作時(shí)間不得在辦公室閑聊、嘻哈打鬧、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站及玩電腦游戲；不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印與工作無(wú)關(guān)的文件和個(gè)人資料。 工作 接觸 中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ)：您好 \ 請(qǐng) \謝謝 \ 對(duì)不起 \再見(jiàn)；接聽(tīng)電話首先要報(bào)公司名“您好， 英德奧克萊電源有限 公司”，遇到被叫人不在時(shí)，應(yīng)做好電話記錄，并及 時(shí)通知被叫人。電話接聽(tīng)和撥打應(yīng)本著節(jié)約原則，盡量長(zhǎng)話短說(shuō)；接聽(tīng)私人電話不得超過(guò) 5分鐘，嚴(yán)禁使用公司電話拔打私人電話聊天，包括打入電話。接待各階層來(lái)賓要熱情大方，禮貌待客， 主動(dòng)端茶倒水引領(lǐng)座位。 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、花草樹(shù)木。使用電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、燈光、電腦及其它電器用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥之后才能離開(kāi)。養(yǎng)成珍惜每一張紙、不用一次性杯的行為習(xí)慣，節(jié)約辦公資源。 辦公時(shí)間 ，公司內(nèi)部語(yǔ)言為普通話，除業(yè)務(wù)需要，方可使用其他方言。 注重 個(gè)人 形象，文 明禮貌。不說(shuō)粗話、臟話，儀容整潔，員工一律穿廠服、戴工卡 。上班時(shí)間不得穿短腰褲、露臍裝等奇裝異服，不得穿拖鞋，睡衣、蓬頭蓋臉進(jìn)入任何辦公場(chǎng)所，服裝須符合職務(wù)和場(chǎng)所。 1 危險(xiǎn)物品不得帶入辦公室內(nèi)，講究環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔垃圾，維 護(hù)辦公大樓及衛(wèi)生間等場(chǎng)地衛(wèi)生，配合清潔工各自負(fù)責(zé)辦公桌、柜臺(tái)等清潔衛(wèi)生。 1 辦公室 （暫由人力資源部代理） 負(fù)責(zé)所有報(bào)刊的擺放整理。報(bào)刊一律由保安交辦公室，由辦公室放在指定位置報(bào)刊閱讀后放回原處，不得私自拿走或到處亂放。辦公室內(nèi)上班時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志。 1 辦公室 作為公司對(duì)外形象的一個(gè)重要標(biāo)志，有義務(wù)和責(zé)任保持辦公室環(huán)境的整潔， 特殊情況下，要 排班輪流值日，不得以任何理由推脫。 人力資源部 每月定期 安排 清理公司客房的衛(wèi)生。 1 處事禮儀：站要挺拔，坐要端正，行要平穩(wěn)輕快，不能左搖右晃，拖拉或聲響過(guò)大；講話要保持適當(dāng)聲響，吐字清晰，措辭得體大方，講話時(shí)神情要和藹專注，不要東張西望，心不在焉；手勢(shì)要適當(dāng)，舉動(dòng)不要張揚(yáng)。 1 打招呼 ：一天中首次遇見(jiàn)同事，要互相問(wèn)侯“你好”，多次見(jiàn)面也應(yīng)點(diǎn)頭微笑；見(jiàn)到上司，應(yīng)先問(wèn)候；上班時(shí)看到同事已在工作的，應(yīng)先問(wèn)候“辛苦了”；下班時(shí)看到同事仍在工作的應(yīng)道別“辛苦了，我先走了 ” ，如同事在埋頭工作，請(qǐng)不要打擾。 （二） 文件收發(fā)、公布規(guī)定 公司的 重要 文件由辦公室擬稿，由 總經(jīng)理 簽發(fā)。各部門文件由有關(guān)部門擬稿，分管主管審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注 “ 秘密 ” 字樣，并確定報(bào)送范 圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)按規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能蓋章復(fù)印。經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。外來(lái)的文件由辦公室文員負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日送達(dá)有關(guān)部門。 公司 內(nèi)部 需張貼公布的文件，包括通知、公告、公開(kāi)信、倡議書、事件報(bào)告等，須經(jīng)部門主管簽字，報(bào) 人力資源部 主管簽字后加蓋 人力資源部 門公章后方可張貼，所有張貼文件一律注 明張貼有效期。 所有文件跨部門傳遞時(shí)均必須同時(shí) 具有本部門及接收部門的主管的簽字確認(rèn)后，才可傳遞至接收部門的其他下屬部門及其員工。如果是直接傳達(dá)至其他部門主管，需在本部門主管簽字確認(rèn)同意后才可外傳，同時(shí)接收部門主管在文件接收確認(rèn)回函上簽字確認(rèn)。 關(guān)系 生產(chǎn) 、銷售運(yùn)營(yíng)的一切變更，包括生產(chǎn)工藝流程變更、管理制度文件變更、技術(shù)配方變更、經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格調(diào)整、工程調(diào)整、設(shè)備更換等，都必須以使用《信息聯(lián)絡(luò)單》的方式通報(bào)各相關(guān)部門，且各部門接收到信息時(shí)必須簽字確認(rèn)，以確保信息能及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到位。 辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件、傳真 、快遞 。私人信件 、快遞 ，一律 實(shí)行自費(fèi)，交辦公室或自己送往郵局。所有公發(fā)信件、郵件由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；嚴(yán)格控制掛號(hào)快遞信件。 （三） 辦公用品規(guī)定 辦公用品由辦公室統(tǒng)一申請(qǐng)購(gòu)置。各部門所需辦公用品，上報(bào)獲批后到辦公室登記領(lǐng)用。公司新聘人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的用品清單，負(fù)責(zé)配齊，以保證新聘人員的正常工作； 各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào) 人力資源部 審批后，交 由采購(gòu)部 聯(lián)系 統(tǒng)一印制。 辦公用品 只能 用于辦公，不得移作他用或私用。辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由 專人維護(hù)保養(yǎng)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知維修人員，不得擅自拆裝。 所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。 （四） 部門溝通 辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。 服務(wù)中心要主動(dòng)配合 人力資源部 開(kāi)展全廠職工文化娛樂(lè)工作，積極出謀劃策，活躍員工業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)。 辦公室須積極與公司各部門（財(cái)務(wù)部、 技術(shù)部 、生產(chǎn)部、 生產(chǎn)計(jì)劃 、 人力資源部 、品質(zhì)部 、機(jī)電部 等部門）多溝通，多協(xié)調(diào)、積極配合。 崗位操作嚴(yán)格遵照相關(guān)操作流程，確保各項(xiàng)工作流程順暢，工作效率高。 十 六、 保密制度 （一） 總則 為 保守 公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。 公司 秘密 是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。 公司各 部門 、各分辦事處以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。 對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。 （二） 保密范圍和密級(jí)確定 公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)： 1） 公司 重大 決策中的秘密事項(xiàng)。 2） 公司 尚未 付諸實(shí)施的技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。 3） 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議 、意見(jiàn)書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄，產(chǎn)品價(jià)格表。 4） 公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 5） 公司所 掌握 的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息，包括各類市場(chǎng)信息，產(chǎn)品信息。 6） 公司 職員 人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。 7） 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。 公司 秘密 的密級(jí)分為絕密、機(jī)密、秘密。 絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害；秘密 是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。 公司密級(jí)的確定： 1） 公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí)； 2） 公司的 規(guī)劃 、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)； 3） 公司人事 檔案 、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息為秘密級(jí)。 屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度 第二項(xiàng)第一點(diǎn) 規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。 （三） 保密措施 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù) 制、摘抄、保存和銷毀，包括采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密，由總經(jīng)理辦公室或主管經(jīng)理委托專人執(zhí)行負(fù)責(zé)保密。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。 對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： 1） 非經(jīng) 總經(jīng)理 或主管經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄； 2） 收發(fā)、 傳遞 和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施； 3） 在設(shè)備 完善 的保險(xiǎn)裝置中保存。 屬于 公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。 秘密 文件 、資料不準(zhǔn)私 自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳；不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料；在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施： 1） 選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所； 2） 根據(jù)工作需要， 確定 參會(huì)人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定； 3） 依照 保密 規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件； 4） 確定 會(huì)議 內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容，特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問(wèn)題。會(huì)議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)批準(zhǔn) 不得外借。 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。不得向公司其他員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。 員工 離開(kāi) 辦公室時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件柜中。調(diào)職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至部門經(jīng)理或總經(jīng)辦，切不可隨意移交給其他人員。 公司 工作人員 發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室；總經(jīng)理辦公室接到報(bào)告，應(yīng)立即作出處理。 （四） 責(zé)任與處罰 泄密定義： 1） 是指使公司 秘密 被 不應(yīng)知悉的人員或機(jī)構(gòu)知悉； 2） 使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的屬泄密范圍。 發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象 ，要及時(shí)報(bào)告，認(rèn)真處理，視其責(zé)任及影響公司權(quán)益大小決定懲罰： 1） 泄露公司 秘密 ，尚未造成嚴(yán) 重后果或經(jīng)濟(jì)損失的或已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的，給予警告，經(jīng)濟(jì)處罰 50元以上 500 元以下； 2） 泄露公司 秘密 造成后果和經(jīng)濟(jì)損失的，影響輕的，按規(guī)定給予行政處分（記過(guò)、辭退、開(kāi)除）并賠償經(jīng)濟(jì)損失。 出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退、酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失并依法追究其法律責(zé)任： 1） 故意或 過(guò)失泄 露 公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的； 2） 違反本 保密制度 規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的； 3） 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。 十七、 保安管理制度 （一） 總則 為使 保安 人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，保障公司的財(cái)產(chǎn)安全，特定本保安管理制度。 保安人員的服裝，代表本公司執(zhí)行職務(wù)，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。 公司 保安 勤務(wù)應(yīng)每日 24 小時(shí)執(zhí)行不間斷 ，其各班服勤時(shí)間，由 人力資源部 門統(tǒng)一制定報(bào)批公布實(shí)施。 保安 人員 的職責(zé)規(guī)定如下： 1） 生產(chǎn)區(qū)域 及 辦公 場(chǎng)所、住宿區(qū)各 種事故 （火災(zāi)、盜竊、故意破壞、打架斗毆等） 的預(yù)防，警戒及廠區(qū) (房 )巡邏事項(xiàng)。 2） 生產(chǎn)區(qū)域 及 辦公 場(chǎng)所、住宿區(qū)突發(fā)事故之應(yīng)急。 3） 進(jìn)出 生產(chǎn)區(qū)域 及辦公場(chǎng)所、住宿區(qū)的外賓及員工之管制，聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。 4） 進(jìn)出 公司 車輛的管制事項(xiàng)。 5） 進(jìn)出 公司 物品的查驗(yàn)及放行。 6） 協(xié)助維持 生產(chǎn)區(qū)域 及辦公場(chǎng)所、住宿區(qū)的秩序。 7） 其他 交辦 事項(xiàng)的處理。 保安人員除前條各項(xiàng)職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定， 特別 應(yīng)嚴(yán)遵下列守則： 1） 絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù) ，不得偏袒徇私。 2） 謹(jǐn)言慎行 ，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正 ，不亢不卑。 3） 執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)