【導(dǎo)讀】走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。我在23年的管理生涯中，一直想創(chuàng)辦一家“員工誠實守信、勤奮敬業(yè)，企業(yè)良性發(fā)展，員工收入甚佳”的公司或是在這樣一家公司工作，但時至今日未能如愿，留下遺憾。和執(zhí)行管理制度，用制度管人而非人制，但效果不盡人意。我近23年來的疑惑，在看了“德勝員工手冊”和“德勝管理”之后才茅塞頓開。折不扣地執(zhí)行到位，這其中貫穿了一根主線，就是企業(yè)的價值觀。在德勝公司制度服從和服。樣的高度，才會在執(zhí)行制度時流于形式。在德勝公司，制度、規(guī)則、程序意識已經(jīng)深入人心，有些行為準(zhǔn)則在制度中并沒有規(guī)定，層提倡，或少數(shù)人堅持的理念，不是企業(yè)文化。企業(yè)文化不是迫于外部壓力和監(jiān)督的他律行為，和“德勝管理”，因為，你們會看到我們管理“視碼數(shù)字”的觀念、方法都來源于這二本書，

　　

【正文】 “驚天動地”之舉，“視碼數(shù)字”要告訴員工： 維護(hù)公司利益從節(jié)約點滴開始 ， 從點點滴滴的小事做起 。 每一個員工都 應(yīng)該養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，在工作和生活中提高成本意識，學(xué)會為公司也為自己節(jié)約每一分錢。 無論公司是大是小，是富是窮，使用公物 應(yīng)該盡量節(jié)省，出差辦事，不能鋪張浪 費。 同時，始終注意尋找節(jié)省 費用的辦法，這是每一個員工都應(yīng)該遵守的道德規(guī)范。當(dāng)節(jié)儉變成 生活和工作中的一種習(xí)慣時， 員工 自己也將會受益一生。 每一位員工，只要你是 一個有心人，節(jié)儉的機(jī)會是無止境的。 比如，打印一些不重要的資料，你可以使用 廢紙 或者雙面打印 ；隨時關(guān)閉 照明、空調(diào)、 打印機(jī)、復(fù)印機(jī) 、電腦電源開關(guān)等等。 老板需要員工的尊敬和愛戴 有些人總是自視甚高，總覺得老板是壓抑人才的“獨裁者”，同事是一群嫉妒賢 能的“無能之輩”，只有他自己才是卓爾不凡 的“精英”。 其實，每個人身上都有值得 學(xué)習(xí) 的地方，更何況老板之所以能成 為老板，他身上必定有比你出色的地方。比如：他們與生俱來的成功意識； 追求卓越、渴望成功、主動積極的習(xí)慣 ；良好的整合力、堅強(qiáng)的承受力和 卓越的組織能力。 老板雖然平時總給人一種十分嚴(yán)肅的印象，其實老板的內(nèi)心也和其他人一樣，希望得到別人的尊敬和愛戴。 你的老板可能并不比你高明，但作為你的老板你就應(yīng)該服從他的命令，并且努力地去發(fā)現(xiàn)他 們 身上優(yōu)于你的地方， 試著去 尊敬他、欣賞他、向他學(xué)習(xí)。如果我們都抱著這樣的心態(tài)，你與老板 之間即使有一些隔閡、誤解，最終也會慢慢消解。 許多人總有一種錯誤的認(rèn)識，以為指責(zé)原來的公司和老板能提高 自己的身價，于是信口開河，說三道四，這種做法看似聰明，實則愚蠢。對以前就職的公司和老板做一些無傷大雅的評價未嘗不可，但是，如果這種評價帶有明顯的個人色彩，就會 變成一種不負(fù)責(zé)的人身攻擊，很 會引起現(xiàn)在老板的反感。 員工 不要總 是 抱怨老板的不足。一定要明白，老板和員工永遠(yuǎn)在同一條船上，有著共同的目標(biāo)，也有著共同的利益， 承擔(dān)著不同的責(zé)任， 你需要老板的尊重，老板 也 需要你的尊敬和愛戴。 有創(chuàng)意就請 提出來 有些人 總找不到好的創(chuàng)意， 偶爾靈機(jī)一動突然想 出 個 好的創(chuàng)意，也總是放在心里或在私下和幾個人小聲嘀咕，因為 ， 他害怕自己的 創(chuàng)意遭到老板的否定。其實，這完全是錯誤的，沒有 那 一個老板會反對自己的員工有創(chuàng)意，即使有好有壞、有水平高低，老板也會平等對待，他們希望自己的公司里多存在幾個這樣的人。 所以，在“視碼數(shù)字”，員工只要有創(chuàng)意就要提出來，無論好與壞。只有你提出來，才能有 檢驗自己創(chuàng)意的機(jī)會。 因為，再好的 創(chuàng)意沒有付諸行動，就看不到成果；同樣，再好的創(chuàng)意如果不提出來，就不可能得到上司的認(rèn)可。今天，在所有 的商業(yè)領(lǐng)域，變化的速度越來越快，管理層越來越不可能在第一時間 了解 到 所有該做的事情。因此， 員工 消極地等待上司對某個問題的關(guān)心，是不負(fù)責(zé)任的， 是在冒 著失去顧客、失去效率，甚至危 害整個公司的風(fēng)險。 俗話說：“不入虎穴，焉得虎子。”任何 主動提案都會包含一定程 度的風(fēng)險，都有可能會遭到失敗，但如果你害怕這一點，你也就 喪失了不斷開發(fā)自己創(chuàng)造力的機(jī)會，喪失了 得到老板認(rèn)可和提拔的機(jī)會。 做一個有原則的人 什么是原則？原則就是一個人說話或行事所依據(jù)的法則或標(biāo)準(zhǔn)，是做某件事或解決某個問題或在某個領(lǐng)域里不能離開的禁止性規(guī)定。 做人不能沒有原則， 沒有原則 ， 我們就有可能誤 入歧途去做壞人，去偷、去搶。做事也不能沒有原則，沒 有 原則 ， 我們就會不擇手段 ， 不仁不義 。做工作也不能沒 有原則，公司由崗位組成，堅守工作崗位 職責(zé) 是每個 員工 必須做到的原則 如果你是一名員工， 你的原則就是怎樣把工作做好，怎樣把同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系搞好 。如果你是一名中層管理干部，你的原則就是怎樣 帶領(lǐng) 自己的下屬完成公司的目標(biāo)。 做人的原則與職業(yè)人的 原則往往是相通的。作為職業(yè)人，老板有了錯誤的決定，你不提出來那 是你的錯誤。提出來后，經(jīng)過研討改正錯誤是最好的，如果老板的決定看似錯誤，實質(zhì)上是正確的時候，你必須遵守的一條原則就是 —— 服從。 服從是第一操守 服從，是 一個優(yōu)秀員工應(yīng)該保持的第一操守。 如今， “ 服從 ” 雖已不再 是 “ 時髦 ” ， 服從的意識對企業(yè)的發(fā)展 也 確實很有用，在企業(yè)內(nèi)有時也確實需要一點 “ 老板的錯誤要盲從 ”的觀念。既然老板作出了決策，風(fēng)險自然會由老板來承擔(dān)，員工如果接到老板的指示后不 予執(zhí)行， 必然是員工的 錯誤。在一個企業(yè)里，如果老板不像老板，員工不像員工，沒有服從 意識 ，企業(yè)的發(fā)展必然會受到阻礙，在市場 競爭 中也一定會失敗。 其實，每一個企業(yè)、每一個團(tuán)體、第一個員工，都應(yīng)保持一種 “ 服從第一 ” 的理念。如果總是想糾正老板的 “ 錯誤決定 ” 這 將導(dǎo)致自以為是，更有可能在問題中迷失自己，從 而使得企業(yè)的執(zhí)行力 下 降，最后受害的不僅是 企業(yè)，還有 個人。 一個高效的企業(yè)，需要員工具有良好的服從觀念，或許你不懂老板的意圖， 或許你認(rèn)為老板的決定是錯誤的，或者你有更好的辦法，但要記住，首先要做的是 毫無條件 的服從。 “盡力而為”≠“全力以赴” 有些員工在接受 工作 時 經(jīng) 常 會 說 “ 我 盡力而為 ” ，而當(dāng)問題沒解決的時候，他 又 總會為自己辯解： “ 我已經(jīng)盡力了 ” 。其實，要想真正將一件事情做好，光 “ 盡力而為 ” 還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須 “ 全力以赴 ” ， 只有 這樣才能逼迫自己將智慧全部 發(fā)揮出來。 一個做事認(rèn)真的人會把事情做對，一個做事用心的人才能把事情做好，而一個有激情 ，全力以赴 的人 對事情不 但會認(rèn)真而且會用心，更會盡其所能把事情做到完美。青島海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏說過：“說了不等于做了，做了不等于做到位了。” 世界上沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人 ； 世界上沒有不能解決的問題，只有不 肯付出努力的人。一個人無論從事什么樣的職業(yè)， 在工作的過程中 都應(yīng)該盡職盡責(zé) ，使出自己最大的力量，全力以赴 地做好每一件工作 。我們只有改 “ 盡力而為 ” 為 “ 全力以赴 ” ，才能挖掘出自己最大的潛能，讓自己創(chuàng)造出最大的價值。 當(dāng)然， 你 也可以只“ 盡力而為 ”而 不 愿意“ 全力以赴 ”，甚至把“ 盡力而為 ”當(dāng)成不負(fù)責(zé)任的一種借口，如果是這樣， 你 在“ 視碼數(shù)字”就有可能呆不長久 。 反對十大惡習(xí) 一 推卸責(zé)任，諉過同事 二、工作不主動，撥一撥、動一動 三、牢騷滿腹，背后亂講 四、元老自居，居功自傲 五、包庇下屬，當(dāng)老好人 六、成本觀念差，隨意浪費 七、本位主義，沒有全局觀 八、攀比收入，總覺吃虧 九、斤斤計較，鉆牛角尖 十、尋找借口，推卻工作 警 言 摘 錄 ★ 一個做事認(rèn)真的人會把事情做對，一個做事用心的人才能把事情做好，而有激情的人對事情不但認(rèn)真而且用心，他們會盡其所能地把事情做到最好。 ★ 說了不等于做了，做了不等于做到位了 ★ 只 要對公司有好處 ，我 就值得 去做。 ★ 一 個不遵守制度的人是一個不可靠的人。 ★ 我實在沒大的本事，我只有認(rèn)真做事的精神。 ★ 不想把事情做好，總是能找得到借口；想把事情做好，總是能想到辦法。 ★ 珍惜是一種善良，珍惜是一種修養(yǎng)，珍惜是一種樸素的知恩圖報。 ★ 千萬不要把成績歸功于自己，把責(zé)任推給別人，也不要把陰謀當(dāng)作智慧。 ★ 那種公司像一家人一樣的企業(yè)文化，那種像朋友一樣的管理，是極其落后的。 ★ 每一個管理人員對員工都要有愛，員工對每一個事情都要有愛。 ★ 做人一定要有愛心，有愛心才會尊重別人，才不會傷害別人。沒有 愛心的人，不是嚴(yán)格意義上的人。 ★ 愛心是管理到了最高境界時不可缺少的東西。 ★ 公司不能容忍一個連同事關(guān)系都處理不好的員工。 ★ 做錯事了，主動承認(rèn)之人不僅不會受到處罰，還應(yīng)該受到一定的表揚，而對那種掩蓋錯誤真相的人一定要受到懲罰。 ★ 在辦公室磨洋工帶有欺騙性。 ★ 你給我這筆錢，我一定會把合格的、質(zhì)量最好的產(chǎn)品交給你。并且產(chǎn)品是用合格的方法、通過合格的過程制作的。我們必須要求制作過程合格，這個甚至比結(jié)果合格還重要。 ★ 認(rèn)真做事就是按程序做事，一件事即使做成了，如果不是按程序做的，也等于沒有做成。 ★ 你只有不斷地 執(zhí)行程序，才能消除誤解，才會使人與人之間相處得更簡單。 ★ 誤解比惡意更可怕，猜測總是不準(zhǔn)確。 ★ 越講重視某個東西的時候肯定是因為不夠重視才強(qiáng)調(diào)。 ★ 世上沒有絕對不好的事情，只有絕對不好心態(tài)的人。 ★ 你的任何一次占便宜都是你的一個污點，一定會受到懲罰。 ★ 老老實實做事，清清白白做人。 ★ 撥一下動一下，是一種顯而易見的惰性；一項工作做的時間長了，就開始牛皮哄哄了，也是一種惰性；還有一個惰性就是慢慢對制度的威嚴(yán)、對執(zhí)行制度的人不尊重。 ★ 每個員工都要看到同事的變化，只要是朝好的方面變，都應(yīng)該對他們予以鼓勵；耍小聰 明、搞名堂的行為要嚴(yán)厲杜絕。 ★ 員工之間一定要保持距離，君子之交淡如水，小人之交甜如蜜。 ★ 來說是非者，必是是非人。 ★ 擁有一份職業(yè)一定要擁有一種榮耀感。 ★ 在公司做事是拿工資的，當(dāng)然要想著為公司做事。 ★ 只要你是 勤奮 的，你在任何國家的任何公司都會是個好員工。 ★ 多做工作是一種享受、滿足和充實。 ★ 只要認(rèn)為是恰當(dāng)?shù)氖?，員工盡管去做。 ★ 不僅要善待自己，對別人也要寬容。 ★ 不提倡員工將錢借給同事與他人，也不提倡向同事與他人借錢。借貸關(guān)系一旦形成，很有可能導(dǎo)致你與他人關(guān)系的復(fù)雜與緊張。借錢本來是幫朋友，結(jié)果是往 往朋友都做不成。 ★ 一個誠實、守信、 勤奮 、敬業(yè)、負(fù)責(zé)任，有愛心的人，總能感動他所接觸和侍奉的“上帝”。 ★ 當(dāng)你把工作只是當(dāng)一項任務(wù)去完成的時候，僅僅是完成任務(wù)，并不能把工作做好；只有你充滿激情地去做，才有可能把工作做得出色。 ★ “ 經(jīng)驗只有靠自己積累 ” ， 只有在做的過程中，才會學(xué)到東西，增長知識。 ★ 女為悅己者容，士為知己者死 ★ 一個人要想生存就必須去適應(yīng)這個社會，同樣，你要想 在一個 企業(yè) 生存 ，必須溶入這個企業(yè) 。 ★ 做事不僅要看結(jié)果，也要看過程，沒有好的過程就不會有好的結(jié)果 ， 偶然有一個好結(jié)果，那也只是運氣而已 。 ★ 工作有時是枯燥的，有時是不盡如人意的，你工作快不快樂只能 與你 在別的公司相比 較 。 ★ 管 理 人員的職能就是示范到位、監(jiān)督到位，二者缺一不可。 ★ 愛心是工作的動力 ★ 世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，做 到不如 做好 。 ★ 你是拿了工資的，你就得認(rèn)真工作，所以工作不是你可做可不做的 問題，而是必須要去做，并且還要做好。 ★ 管理，就是讓別人去做事 。 ★ 性格決定命運，細(xì)節(jié)決定成敗 。 ★ “敬業(yè)”就是在 上班時間滿負(fù)荷地工作。