領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)理論ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-17 20:11本頁(yè)面
【正文】 足，比下有余） – （ 6）離開(kāi)工作場(chǎng)所（如，辭職，掉換工作） 二、激勵(lì)理論 美國(guó)心理學(xué)家 斯金納 提出 。 ? 強(qiáng)化 ： 指通過(guò)不斷改變環(huán)境的刺激因素來(lái)達(dá)到改變某種行為的目的 。 ? 強(qiáng)化 是指 隨著人的行為之后發(fā)生的某種結(jié)果會(huì)時(shí)以后這種行為發(fā)生的可能性增大 。這就是說(shuō)，那些能產(chǎn)生積極或令人滿意結(jié)果的行為，以后會(huì)經(jīng)常得到重復(fù)，即得到強(qiáng)化。反之，那些產(chǎn)生消極或令人不快結(jié)果的行為，以后重新產(chǎn)生的可能性則很小，即沒(méi)有得到強(qiáng)化。從這種意義上說(shuō)，強(qiáng)化也是人的行為激勵(lì)的重要手段。 （三）過(guò)程型激勵(lì)理論 理論 二、激勵(lì)理論 （三）過(guò)程型激勵(lì)理論 理論 四種不同的強(qiáng)化類(lèi)型 令人愉快或所希望的事件 令人不快或不希望的事件 事件的出現(xiàn) 正強(qiáng)化 （行為變得更加可能發(fā)生） 懲罰 （行為變得更不可能發(fā)生） 事件的取消 消退 （行為變得更不可能發(fā)生） 負(fù)強(qiáng)化 （行為變得更加可能發(fā)生） 二、激勵(lì)理論 ? (1)正強(qiáng)化 ：通過(guò)出現(xiàn)積極的、令人愉快的結(jié)果而使某種行為得到增強(qiáng)或增加。如，通過(guò)獎(jiǎng)酬體系對(duì)職工的某一行為給予肯定，從而使職工在類(lèi)似條件下重復(fù)這一行為。應(yīng)用正強(qiáng)化的三個(gè)要點(diǎn) ： ? ①所選的強(qiáng)化物要恰當(dāng)，對(duì)于被強(qiáng)化對(duì)象要有足夠的獎(jiǎng)酬威力； ? ②強(qiáng)化要有明確的目的性和針對(duì)性，必須按所希望的行為的出現(xiàn)而施予； ? ③反映與強(qiáng)化的順序，必須能激發(fā)今后所希望的行為會(huì)再度出現(xiàn)。 （三）過(guò)程型激勵(lì)理論 理論 四種不同的強(qiáng)化類(lèi)型 二、激勵(lì)理論 ? (2)負(fù)強(qiáng)化 ：通過(guò)終止或取消令人不愉快的結(jié)果而使某種行為得到增強(qiáng)或增加。預(yù)先告知某種行為不符合要求，防止發(fā)生令人不愉快的事件，使職工按所要求的方式行事。 ? (3)自然消退 ：取消正強(qiáng)化，對(duì)職工的某些行為不予理睬，當(dāng)此行為得不到正強(qiáng)化時(shí)就會(huì)逐漸消失。 ? (4)懲罰 ：以某種帶有強(qiáng)制性的、威脅性的結(jié)果，例如批評(píng)、降職等，以表示對(duì)某一不符合要求的行為的否定，從而消除這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性。 （三）過(guò)程型激勵(lì)理論 理論 四種不同的強(qiáng)化類(lèi)型 二、激勵(lì)理論 （三）過(guò)程型激勵(lì)理論 理論 強(qiáng)化理論 正強(qiáng)化 負(fù)強(qiáng)化 懲罰 正強(qiáng)化 獎(jiǎng)勵(lì) 間斷 持續(xù) 二、激勵(lì)理論 ? 強(qiáng)化理論的啟示 ? （ 1）要依據(jù)強(qiáng)化對(duì)象的不同需要采用不同的強(qiáng)化措施。 ? （ 2）小步子前進(jìn)，分階段設(shè)立目標(biāo)。 ? （ 3）及時(shí)反饋。 ? （ 4）獎(jiǎng)懲結(jié)合，以獎(jiǎng)為主。 ? （ 5）正確運(yùn)用獎(jiǎng)酬機(jī)制。 如下頁(yè)圖示 。 （三）過(guò)程型激勵(lì)理論 理論 二、激勵(lì)理論 ? 強(qiáng)化理論的啟示 ? 獎(jiǎng)酬機(jī)制按與工作本身的聯(lián)系，可分為外在性獎(jiǎng)勵(lì)與內(nèi)在性獎(jiǎng)勵(lì)兩種。外在性獎(jiǎng)酬是環(huán)境給予的，與工作本身關(guān)系不大。 ? 內(nèi)在性獎(jiǎng)酬又工作本身賦予，是行為更為自然的結(jié)果，如成就感、責(zé)任感、工作挑戰(zhàn)性、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等。相比來(lái)說(shuō)更有效一些。 （三）過(guò)程型激勵(lì)理論 理論 二、激勵(lì)理論 美國(guó)心理學(xué)家 凱利 提出 。 ? 歸因 ：指人們對(duì)他人或自己的行為進(jìn)行分析 ， 確認(rèn)其性質(zhì)或推論其原因的過(guò)程 。 （三）過(guò)程型激勵(lì)理論 理論 二、激勵(lì)理論 （三）過(guò)程型激勵(lì)理論 理論 （ 1）歸因的類(lèi)型 一般可分為 情境歸因 和 個(gè)人傾向歸因 。 情境歸因 是指將某種行為或結(jié)果歸結(jié)為社會(huì)條件等外部環(huán)境因素造成的 。 個(gè)人傾向歸因 是指將行為的發(fā)生歸結(jié)于個(gè)人主觀的因素而引起的 。 二、激勵(lì)理論 （三）過(guò)程型激勵(lì)理論 理論 （ 2）歸因的標(biāo)準(zhǔn) 正確的歸因 ， 應(yīng)根據(jù)自己或他人行為的 一貫性 、 一致性 與 特殊性 等原則進(jìn)行 。 一貫性 是指某種行為的發(fā)生不是偶然的 。 一致性 是將某種行為與他人進(jìn)行對(duì)比 ， 考察其是否具有一對(duì)致性 （ 相同性 ） 。 特殊性 是指考察某種行為時(shí) ， 要分析是否有特殊的背景或條件 。 二、激勵(lì)理論 （三）過(guò)程型激勵(lì)理論 理論 （ 3）成功失敗的歸因 美國(guó)心理學(xué)家 韋納 認(rèn)為： 成功與失敗可以歸納為四個(gè)原因 ， 即： 努力 、 能力 、 任務(wù)難度 和 機(jī)遇 。 大量的心理學(xué)研究結(jié)果表明： 一般人都具有這樣的歸因傾向 —— 將成功歸結(jié)于內(nèi)因 （ 努力 、 能力 ） ， 將失敗歸結(jié)于外因 （ 任務(wù)難度 、 機(jī)遇 ） ， 在管理實(shí)踐中 ， 應(yīng)注意克服這種歸因傾向的不足 。 三、激勵(lì)實(shí)務(wù) （一）物質(zhì)激勵(lì) 物質(zhì)需要是人的第一需要 。 運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)時(shí)應(yīng)遵循的原則： 1. 個(gè)體差異原則 2. 公平原則 3. 杜絕平均主義原則 三、激勵(lì)實(shí)務(wù) （二）工作激勵(lì) 1. 工作適應(yīng)性 2. 工作的意義與工作的挑戰(zhàn)性 3. 工作的完整性與自主性 4. 工作擴(kuò)大化 5. 工作豐富化 三、激勵(lì)實(shí)務(wù) （三）關(guān)心激勵(lì) 1. 關(guān)心下屬的身體狀況 2. 注意重要的日子 3. 關(guān)心下屬的家庭和生活 （四）培訓(xùn)激勵(lì) （五）企業(yè)文化激勵(lì)
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