甘肅電信人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策-資料下載頁(yè)
2025-01-08 21:54本頁(yè)面
【正文】 年齡偏大、文化層次偏低，對(duì)現(xiàn)有崗位不能勝任的員工，應(yīng)鼓勵(lì)其離崗?fù)损B(yǎng)。退出機(jī)制的產(chǎn)生是通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的必然結(jié)果。 4．建立企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)。一部分不能 勝任本職工作的員工，經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)后進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部的人才市場(chǎng)。企業(yè)的人力資源主管部門(mén)負(fù)責(zé)收集和發(fā)布企業(yè)下屬部門(mén)缺編的崗位信息，鼓勵(lì)轉(zhuǎn)崗人員參與競(jìng)爭(zhēng)。供需雙方實(shí)行雙向選擇，競(jìng)聘成功的員工進(jìn)入新的崗位；對(duì)于在一定期限內(nèi)無(wú)法競(jìng)聘上崗的員工，企業(yè)將與其解除勞動(dòng)合同。 （四）進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，不斷提高員工的積極性和創(chuàng)造性 電信企業(yè)在人力資源管理中，必須堅(jiān)持分類(lèi)激勵(lì)的原則，即根據(jù)通信業(yè)的特點(diǎn)、本企業(yè)所屬的成長(zhǎng)周期階段和企業(yè)員工的實(shí)際情況，在一個(gè)基本激勵(lì)約束的框架內(nèi)建立各有側(cè)重的激勵(lì)制度。具體可以分為三種情況。 一是對(duì)中高層管理人員要充分放權(quán)。為他們提供一個(gè)充分施展才華的舞臺(tái)，建立良好的內(nèi)部人際關(guān)系，輔之以與其業(yè)績(jī)相聯(lián)系的長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)，以?xún)?yōu)厚的薪金和福利為基礎(chǔ)，重在精神激勵(lì)。二是對(duì)一般的行政管理人員，以尊重、聽(tīng)取其意見(jiàn)和優(yōu)厚的福利待遇為主，精神與物質(zhì)激勵(lì)并重。三是對(duì)普通員工，以薪金、獎(jiǎng)勵(lì)為主，重在物質(zhì)激勵(lì)。 企業(yè)內(nèi)這三類(lèi)人員的追求、價(jià)值觀、生活方式等都不同，中、高層管理者追求自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，普通管理者追求的是得到尊重、安全和穩(wěn)定收入，普通員工追求的是較高的收入，以便提高生活水平。因此，有效的激勵(lì)必須有針對(duì)性，否則就會(huì)適得其反。 （五）創(chuàng)建具有特色的企業(yè)文化，使之成為中國(guó)電信發(fā)展的動(dòng)力源泉 企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體。它產(chǎn)生于企業(yè)自身，得到全體管理者和員工的認(rèn)同與維護(hù)，并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強(qiáng)化，最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。中國(guó)電信近年來(lái)也在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，但是目前還處于淺層次階段，在文體活動(dòng)等表面形式上做文章的多，在培育企業(yè)價(jià)值觀念、灌輸先進(jìn)理念等方面下的功夫少，在這樣的文化氛圍下，企業(yè)就難以形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念，難以形成強(qiáng)大的凝聚力，以致于影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。 培養(yǎng)企業(yè)精神是中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。要培養(yǎng)有特色的企業(yè)精神，首先必須具有創(chuàng)新精神，包括技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新是核心。其次要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。電信生產(chǎn)的特點(diǎn)就是“全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)”，光靠一個(gè)節(jié)點(diǎn)不夠，必須多個(gè)節(jié)點(diǎn)協(xié)作配合才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此團(tuán)隊(duì)精神在中國(guó)電信的企業(yè)精神中要有突出體現(xiàn)。 塑造企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。因此，中國(guó)電信應(yīng)采取多種手段如制定嚴(yán)格而完善的制度規(guī)范企業(yè)的行為，樹(shù)立企業(yè)服務(wù)的信譽(yù)以及在公益事業(yè)等方面的形象。評(píng)價(jià)企業(yè)形象的最基本指標(biāo)是知名度和美譽(yù)度。中國(guó)電信是最早在中國(guó)提供電信業(yè)務(wù)的企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的宣傳，中國(guó)電信的品牌已經(jīng)深入人心，知名度相當(dāng)高。至于美譽(yù)度，中國(guó)電信是一個(gè)老企業(yè)，體制改革前，由于壟斷的原因使其價(jià)格偏高、服務(wù)滿(mǎn)意率低，一度成為用戶(hù)投訴的焦點(diǎn)。如今，隨著企業(yè)改革的深入，電信資費(fèi)不斷下調(diào)、服務(wù)滿(mǎn)意率不斷上升，中國(guó)電信的美譽(yù)度也在不斷提高。 當(dāng)前，中國(guó)電信正在實(shí)施薪酬激勵(lì)、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗、職業(yè)發(fā)展、教育培訓(xùn)等五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新改革，這是提高企業(yè)人力資源管理水平的一項(xiàng)重大舉措。隨著改革 的不斷深入，中國(guó)電信一定能夠構(gòu)筑人力資源管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
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