甘肅電信人力資源管理存在的問題及對(duì)策-閱讀頁(yè)
2025-01-23 21:54本頁(yè)面
【正文】 把開發(fā)人的才能、提高綜合素質(zhì)貫穿于整個(gè)人力資源開發(fā)過程。但是，僅僅 做到這些還不夠，中國(guó)電信應(yīng)該大力實(shí)施人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，促使企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，企業(yè)教育培訓(xùn)的重點(diǎn)是向?qū)嵱眯苑较蜣D(zhuǎn)變，即結(jié)合員工的實(shí)際工作所需要的知識(shí)和技能來(lái)進(jìn)行，不再是純理論的教育。此外，新技術(shù)和新設(shè)備的不斷出現(xiàn)，也需要對(duì)員工開展針對(duì)性培訓(xùn)，使他們更好地適應(yīng)現(xiàn)有崗位的工作。過去，電信企業(yè)在開展培訓(xùn)時(shí)，往往優(yōu) 先考慮骨干和管理人員，對(duì)一線員工考慮較少。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)規(guī)范、市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)文化等，使員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)得以提高。中國(guó)電信的發(fā)展需要一批高層次的人才，僅僅依賴引進(jìn)還不夠，從企業(yè)內(nèi)部選拔合格人才進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)也十分重要。 4．要建立培訓(xùn)開發(fā)的激勵(lì)機(jī)制。 （三）改革現(xiàn)有用人制度，建立完善的用人新機(jī)制 1．建立專業(yè)人才招聘制度。這些人才有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)豐富，進(jìn)來(lái)以后可以迅速地進(jìn)入角色，成為各級(jí)骨干，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 2．建立員工競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。其目的是支持優(yōu)秀人才通過競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入關(guān)鍵崗位，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有人力資源的合理配置。 3．建立內(nèi)部待崗與離崗?fù)损B(yǎng)制度。對(duì)于年齡偏大、文化層次偏低，對(duì)現(xiàn)有崗位不能勝任的員工，應(yīng)鼓勵(lì)其離崗?fù)损B(yǎng)。 4．建立企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)。企業(yè)的人力資源主管部門負(fù)責(zé)收集和發(fā)布企業(yè)下屬部門缺編的崗位信息，鼓勵(lì)轉(zhuǎn)崗人員參與競(jìng)爭(zhēng)。 （四）進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，不斷提高員工的積極性和創(chuàng)造性 電信企業(yè)在人力資源管理中，必須堅(jiān)持分類激勵(lì)的原則，即根據(jù)通信業(yè)的特點(diǎn)、本企業(yè)所屬的成長(zhǎng)周期階段和企業(yè)員工的實(shí)際情況，在一個(gè)基本激勵(lì)約束的框架內(nèi)建立各有側(cè)重的激勵(lì)制度。 一是對(duì)中高層管理人員要充分放權(quán)。二是對(duì)一般的行政管理人員，以尊重、聽取其意見和優(yōu)厚的福利待遇為主，精神與物質(zhì)激勵(lì)并重。 企業(yè)內(nèi)這三類人員的追求、價(jià)值觀、生活方式等都不同，中、高層管理者追求自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，普通管理者追求的是得到尊重、安全和穩(wěn)定收入，普通員工追求的是較高的收入，以便提高生活水平。 （五）創(chuàng)建具有特色的企業(yè)文化，使之成為中國(guó)電信發(fā)展的動(dòng)力源泉 企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體。中國(guó)電信近年來(lái)也在開展企業(yè)文化建設(shè)，但是目前還處于淺層次階段，在文體活動(dòng)等表面形式上做文章的多，在培育企業(yè)價(jià)值觀念、灌輸先進(jìn)理念等方面下的功夫少，在這樣的文化氛圍下，企業(yè)就難以形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念，難以形成強(qiáng)大的凝聚力，以致于影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。要培養(yǎng)有特色的企業(yè)精神，首先必須具有創(chuàng)新精神，包括技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新是核心。電信生產(chǎn)的特點(diǎn)就是“全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)”，光靠一個(gè)節(jié)點(diǎn)不夠，必須多個(gè)節(jié)點(diǎn)協(xié)作配合才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此團(tuán)隊(duì)精神在中國(guó)電信的企業(yè)精神中要有突出體現(xiàn)。因此，中國(guó)電信應(yīng)采取多種手段如制定嚴(yán)格而完善的制度規(guī)范企業(yè)的行為，樹立企業(yè)服務(wù)的信譽(yù)以及在公益事業(yè)等方面的形象。中國(guó)電信是最早在中國(guó)提供電信業(yè)務(wù)的企業(yè)，經(jīng)過多年的宣傳，中國(guó)電信的品牌已經(jīng)深入人心，知名度相當(dāng)高。如今，隨著企業(yè)改革的深入，電信資費(fèi)不斷下調(diào)、服務(wù)滿意率不斷上升，中國(guó)電信的美譽(yù)度也在不斷提高。隨著改革 的不斷深入，中國(guó)電信一定能夠構(gòu)筑人力資源管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而煥發(fā)出新的生
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