中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策分析-資料下載頁(yè)
2025-03-26 23:20本頁(yè)面
【正文】 揮著不可低估的作用。美國(guó)著名的寶潔公司就有這樣一條至理名言[12]：“對(duì)待員工工作失誤的方法：培訓(xùn)；員工成長(zhǎng)的最佳方法：培訓(xùn)；提高員工忠誠(chéng)度的最佳方法：培訓(xùn)；留住人才的理想方法：還是培訓(xùn)!” 與此同時(shí)，作為快餐行業(yè)的老大，麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是來(lái)自于其獨(dú)特和強(qiáng)大的培訓(xùn)體系[13]，即使其他企業(yè)可以從麥當(dāng)勞挖走員工，但也無(wú)法和麥當(dāng)勞競(jìng)爭(zhēng)，麥當(dāng)勞的一整套完善的培訓(xùn)體系，是麥當(dāng)勞取得成功的最關(guān)鍵的因素。而目前，我國(guó)中小企業(yè)普遍缺乏完善的培訓(xùn)制度，導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)計(jì)劃，無(wú)管理，無(wú)考核，時(shí)間無(wú)保證，效果不佳。企業(yè)培訓(xùn)制度的制定首先要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，其次要與企業(yè)的實(shí)際狀況相適應(yīng)，要能解決企業(yè)的突出矛盾和實(shí)際問(wèn)題；最后，培訓(xùn)制度還要考慮企業(yè)的利益。鑒于我國(guó)中小企業(yè)在規(guī)模和投入成本方面的限制，我們可以采取建立梯隊(duì)式的差別培訓(xùn)機(jī)制和靈活多樣的培訓(xùn)方式。所謂梯隊(duì)式的差別培訓(xùn)機(jī)制是指企業(yè)根據(jù)員工的不同層次安排相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)于基層員工，可針對(duì)其崗位需要安排適當(dāng)?shù)幕韭殬I(yè)技能的培訓(xùn)；對(duì)于核心骨干員工，可適當(dāng)?shù)脑黾硬糠指叨思夹g(shù)內(nèi)容的培訓(xùn)；對(duì)于擬培養(yǎng)提升的員工，可更多的安排企業(yè)管理方面的培訓(xùn)，等等。采取這樣的差別對(duì)待，能避免“一把抓”的混亂局面，降低培訓(xùn)成本，也可減少人才流失給企業(yè)帶來(lái)的損失；同時(shí)，也是作為一種對(duì)員工的激勵(lì)手段，并有利于幫助企業(yè)留住核心員工、優(yōu)秀人才。而所謂靈活多樣的培訓(xùn)方式，是指中小企業(yè)由于投入上的限制一般都沒(méi)有自己的員工培訓(xùn)實(shí)體，因而可采取更多的形式來(lái)達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)，包括外請(qǐng)專(zhuān)家舉辦技術(shù)講座，與大企業(yè)、高校聯(lián)合辦學(xué)，委托培訓(xùn)等。利用專(zhuān)業(yè)化技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，可以不斷提高員工的綜合素質(zhì)。有步驟地建設(shè)企業(yè)文化中小企業(yè)員工流失現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)沒(méi)有凝聚力，生產(chǎn)效率較低，缺乏企業(yè)文化是其中一個(gè)重要原因。中小企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)該逐步進(jìn)行，建設(shè)的程度、步驟、方式、時(shí)間的長(zhǎng)短都必須與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，要從最基本的方面抓起。首先，企業(yè)要逐步完善自身的各項(xiàng)管理制度，使之科學(xué)化、明晰化，這是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。其次，企業(yè)管理者要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，并不斷提高自身素質(zhì)，提出一些能得到廣大員上認(rèn)同的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。再次，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和溝通，形成一個(gè)企業(yè)上下都一致認(rèn)可的企業(yè)精神。“海爾”之所以能成為世界500強(qiáng)，以世界家電行業(yè)“巨頭”的稱(chēng)號(hào)站在國(guó)人和世人的面前，其中就是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念能在員工身上得到認(rèn)同[14](P85)，個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)，企業(yè)的價(jià)值觀與個(gè)人的價(jià)值觀能得到統(tǒng)一；使得員工愿意為企業(yè)付出，他們會(huì)自覺(jué)地發(fā)現(xiàn)自身在工作或服務(wù)過(guò)程不足，自覺(jué)地接受糾正，自覺(jué)地創(chuàng)新服務(wù)，從而不斷推動(dòng)整個(gè)企業(yè)不斷的向前發(fā)展。參考文獻(xiàn) [1]鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè). 2006年第2期[2][3][7]. 北京： 中國(guó)方正出版社， 2003年[8][9][10]. 松下模式——人性管理的8個(gè)黃金法則. 北京： 中國(guó)建材工業(yè)出版社，2005年3月[4]海外勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)與人力資源管理， 2006年第3期[5]. 北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社， 2002年10月[6]：復(fù)旦大學(xué)出版社，2003年[11][14] . 北京:企業(yè)管理出版社，2002年 [12][13 ] 第 ８ 頁(yè) (共 8 頁(yè))
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