績(jī)效反饋及考核結(jié)果的應(yīng)用-資料下載頁(yè)
2025-05-13 00:18本頁(yè)面
【正文】 ? 四因素法：知識(shí)、技能、態(tài)度、環(huán)境 ? 三因素法：?jiǎn)T工、主觀和環(huán)境 （２）績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制定 ? 選擇績(jī)效改進(jìn)要點(diǎn) ? 考慮解決問(wèn)題的途徑 ? 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 27 ４ . 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的主要內(nèi)容 ? 員工基本情況 、直接上級(jí)基本情況以及該計(jì)劃的制定時(shí)間和實(shí)施時(shí)間。 ? 根據(jù)上個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)周期的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果和績(jī)效反饋結(jié)果，確定該員工工作中存在的問(wèn)題。 ? 根據(jù)存在的問(wèn)題提出有針對(duì)性的改進(jìn)意見(jiàn)。 ? 明確經(jīng)過(guò)績(jī)效改進(jìn)后要達(dá)到的績(jī)效目標(biāo)，在可能的情況下將目標(biāo)明確地表達(dá)為員工在某個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)上的評(píng)價(jià)得分 28 ５ .績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施 ? 管理者監(jiān)督績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是否按照預(yù)期的計(jì)劃進(jìn)行，并根據(jù)被評(píng)價(jià)者在績(jī)效改進(jìn)過(guò)程中遇到的新問(wèn)題及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修訂和調(diào)整。 29 ６ .對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià) ? 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的完成情況通過(guò)員工前后兩次績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果比較反映出來(lái)。如果員工第二次績(jī)效評(píng)價(jià)中的結(jié)果與前一次相比有明顯的提高，則說(shuō)明績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃取得了成效。 （二）績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果在人力資源管理職能中的運(yùn)用 30 績(jī)效評(píng)價(jià) 薪資 人員選拔 晉升 /降職 培訓(xùn) 福利 股票期權(quán) 相互聯(lián)結(jié) 互相促進(jìn) 1. 績(jī)效評(píng)價(jià)與員工報(bào)酬的分配和調(diào)整 31 職位（ POSITION） 工作績(jī)效表現(xiàn) （ PERFORMANCE） 人（ PEOPLE） 市場(chǎng)（ MARKET） ? 用于招聘決策 ? 作為招聘與選拔的效標(biāo) ? 用于制定招聘標(biāo)準(zhǔn) 32 33 工作 工作 工作 人 人 人 報(bào)酬 需要 要求 素質(zhì) 匹配 匹配 34 績(jī)效評(píng)估結(jié)果 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)人員和內(nèi)容 實(shí)施培訓(xùn) 培訓(xùn)效果評(píng)估 ?績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果是培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)以及評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn) ５、 績(jī)效評(píng)價(jià)與員工的使用、培訓(xùn)與發(fā)展關(guān)系模型 35 發(fā) 展 的 愿 望 工作的績(jī)效 轉(zhuǎn)部門(mén)或 辭退 發(fā)展 維持 低 高 高 培訓(xùn) （三）績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的效標(biāo)作用 1。用于計(jì)算人員選拔的預(yù)測(cè)效度 2。用于進(jìn)行培訓(xùn)的評(píng)估 B=T N(XtXO)N C B： 整個(gè)員工培訓(xùn)活動(dòng)的凈收益 Ｔ：培訓(xùn)將產(chǎn)生效益的時(shí)間 N： 表受受訓(xùn)者的數(shù)量 Xt： 受訓(xùn)者的平均工作績(jī)效 XO： 未受訓(xùn)者的平均工作績(jī)效 XtXO： 員工受訓(xùn)前后平均工作績(jī)效變化水平 T N(XtXO)： 培訓(xùn) N名員工所能獲得的總收益 N C： 培訓(xùn)活動(dòng)總成本 36
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