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泰豐工業(yè)園投資公司績(jī)效考核管理制度(48頁)-人事制度表格-資料下載頁

2024-09-06 08:19本頁面

【導(dǎo)讀】重要的是在于不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)地改進(jìn)工作;(二)建立良好的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估價(jià)值,合理分配價(jià)值,從而驅(qū)動(dòng)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,形成良性循環(huán);和能力,從而有效提升公司整體績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略;(二)職務(wù)升降;(三)崗位調(diào)動(dòng);薪酬考核會(huì)議是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu),由公司中高層管理人員組成。(一)公司考核管理制度審核;(四)中層及子公司負(fù)責(zé)人季度及年度考核的評(píng)定;(五)員工考核申訴的最終處理。

  

【正文】 系數(shù) 簽字 受約人: 發(fā)約人( 1): 發(fā)約人( 2): 人力資源部經(jīng)辦人: 說明: KPIi 完成分值= 100+[( KPIi 完成值 KPIi 基本目標(biāo)值)247。( KPIi 挑戰(zhàn)值 KPIi 基本目標(biāo)值) ] 100 30% GSj 評(píng)分參考 天津泰豐工業(yè)園投資(集團(tuán))有限公司部門崗位業(yè)績(jī)績(jī)效指標(biāo)體系 中的 GS 指標(biāo)定義 GS 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:超出目標(biāo): 111- 130 分;達(dá)到目標(biāo) 91- 110;低于目標(biāo) : 71- 90;遠(yuǎn)低于目標(biāo): 0- 70 業(yè)績(jī)分值=∑ KPIi權(quán)重 i+∑ GSj權(quán)重 j 一票否決類指標(biāo)完成情況為不合格或合格,如不合格,則最終考核總分(年度考核包括 能力考核 項(xiàng)的總分)按照 0 分計(jì) 附表 3 能力考核指標(biāo)定義表 評(píng)價(jià)等級(jí) A B C D 超出目標(biāo) 達(dá)到 目標(biāo) 低于目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) GS 分值區(qū)間 111— 130 91— 110 71— 90 0— 70 人際交往能力 關(guān)系建立 容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系 能夠與他人建立可信賴的長(zhǎng)期關(guān)系 較為自我,不易與他人建立長(zhǎng)期關(guān)系 剛愎自 用 ,不易與他人相處,自我封閉 團(tuán)隊(duì)合作 善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍 能夠與他人合作共事,相互支持,保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成 團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng),對(duì)工作有影響 不能與他人很好合作,獨(dú)斷專行 解決矛盾 巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾 能夠解決已發(fā)生的矛盾,不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響 解決矛盾手法生硬,影響工作順利進(jìn)行 遇到矛盾不知如何解決 敏感性 對(duì)他人較關(guān)心,容易感知?jiǎng)e人的想法,體諒他人,善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求,并付之于適當(dāng)?shù)难孕? 能關(guān)心他人,體諒他人,領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求,有 時(shí)幫助想辦法解決 有時(shí)能關(guān)心他人,體會(huì)他人的苦衷 不太關(guān)心他人,對(duì)他人的需求毫無感覺 影響力 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 易于與他人溝通,積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物,并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo) 能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,使工作順利開展 尚能與他人合作,但協(xié)調(diào)不善,影響工作 無法與人協(xié)調(diào) 說服力 能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由,比較容易的說服他人接受某一看法與意見 能說服下級(jí)、同事、上級(jí)接受某一看法與意見 說服別人比較困難 無法說服別人,或咄咄逼人,或逃避退讓 應(yīng)變能力 待人處世很靈活,善 于審時(shí)度勢(shì),很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊,并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境,取得主動(dòng) 待人處世較靈活,能夠根據(jù)公司要求,認(rèn)可公司變化所帶來的沖擊,并能順利的完成轉(zhuǎn)變 對(duì)公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng),工作開展有困難 待人處世刻板,適應(yīng)性差 影響能力 能積極影響他人的思維方式和努力方向 能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作 有時(shí)能影響他人 對(duì)他人幾乎無影響力 領(lǐng)導(dǎo)能力 評(píng)估 能合理評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效,使下屬心服口服,并能使下屬明確努力方向 能較為合理的評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效,指出其不足 能夠按公 司要求對(duì)他人作評(píng)估 無法正確評(píng)估他人 反饋和培訓(xùn) 善于了解下屬需要,通過一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展 能夠根據(jù)實(shí)際情況,通過培訓(xùn)和反饋幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展 不能很好的利用反饋和培訓(xùn)的手段 對(duì)下屬的工作無反饋和培訓(xùn) 授權(quán) 善于分配工作與權(quán)力,并能積極傳授工作知識(shí),引導(dǎo)部屬完成任務(wù) 能夠順利分配工作與權(quán)力,有效傳授工作知識(shí),完成任務(wù) 欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬之方法,任務(wù)進(jìn)行偶有困難 不善分配工作與權(quán)力,缺乏指導(dǎo)員工的方法,內(nèi)部時(shí)有不服怨言 激勵(lì) 了解他人的需求,善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作,用獎(jiǎng) 勵(lì)和表彰等方式提高積極性,并使員工積極努力地工作 有制度,能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高員工積極性 有一定的制度,但不能充分發(fā)揮作用,無改進(jìn)措施,員工積極性不高 工作主要靠命令與指示 建立期望 善于與員工溝通,給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理的期望 能夠與員工溝通,給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù) 無法給員工建立期望 責(zé)任管理 能夠充分與下屬溝通,督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展及時(shí)反饋和培訓(xùn),讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任 能夠與下屬溝通,注重過程管理,指導(dǎo)和協(xié)助員工完 成任務(wù) 雖能與員工溝通但缺乏對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié)助 放任自流 溝通能力 口頭溝通 簡(jiǎn)明扼要,具有出色的談話技巧,易于理解 抓住要點(diǎn),表達(dá)意圖,陳述意見,不太需要重復(fù)說明 語言欠清晰,但尚能表達(dá)意圖,有時(shí)需反復(fù)解釋 含糊其詞,意圖不明 傾聽 能夠很好的傾聽別人的傾述,很快明白傾述人的想法和要求 能夠注意傾聽,力求明白 能夠傾聽,有時(shí)一知半解 不注意傾聽,常常不知對(duì)方所云 書面溝通 表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔,易于理解,無可挑剔 幾乎不需修改補(bǔ)充,比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見 文章不夠通順,但尚能表達(dá)清楚主要意圖 文理不通,意圖不清,需作大修改 溝通理解能力 表達(dá)能力出色,工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通順暢;能完全理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖;能完全理解崗位的職責(zé)和分配的任務(wù) 表達(dá)能力一般但工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通沒有問題;工作中能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位的職責(zé)和分配的任務(wù) 工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題;基本能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位的職責(zé)和分配的任務(wù) 工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通困難不太能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位的職責(zé)和分配的任務(wù) 判斷和決策能力 戰(zhàn)略思考 能透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 能夠根據(jù)現(xiàn)狀,了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī) 會(huì) 主要忙于事務(wù)性工作,有時(shí)也會(huì)注意公司的前景和對(duì)策等問題 對(duì)公司的將來不太關(guān)心,也不注意工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn) 創(chuàng)新能力 工作中能不斷提出新想法、新措施,善于學(xué)習(xí),注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),銳意求新,在工作中有較大創(chuàng)新 工作中能夠努力學(xué)習(xí),提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 按步就班,很少提出新想法、新措施與新的工作方法 因循守舊,墨守成規(guī) 解決問題的能力 能迅速理解并把握復(fù)雜的事物,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題、找到解決辦法 問題發(fā)生后,能夠分辨關(guān)鍵問題,找到解決辦法,并設(shè)法解決 發(fā)現(xiàn)問題,能夠想辦法解決,但有 時(shí)抓不注關(guān)鍵 遇到問題,束手無策 推斷評(píng)估能力 對(duì)所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評(píng)估 大致能作出正確的判斷和評(píng)估 對(duì)事物有大概的判斷和評(píng)估,缺乏方法和手段,結(jié)果不能十分可信 對(duì)日常工作經(jīng)常判斷失誤,耽誤工作進(jìn)程 決策能力 善于確定決策時(shí)機(jī),提出可行方案,合理權(quán)衡,優(yōu)化選擇,對(duì)困難的事件處理果斷得當(dāng) 善于確定決策時(shí)機(jī),提出可行方案,但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng),大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng) 能夠確定決策時(shí)機(jī),但很少提出可行方案,常求助于他人 遇事優(yōu)柔寡斷,缺乏主見 計(jì)劃和執(zhí)行能力 準(zhǔn)確性 能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行, 并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò) 能按照計(jì)劃執(zhí)行,比較注意細(xì)節(jié),偶有差錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正 能大致按計(jì)劃執(zhí)行,不太注意細(xì)節(jié),偶有差錯(cuò)發(fā)生 工作無計(jì)劃,隨意,常出差錯(cuò) 效率 時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳,工作效率高,完成任務(wù)速度快,質(zhì)量高,效益好 工作效率尚可,能分清主次,能夠按時(shí)完成工作,基本保證質(zhì)量 工作效率較低,需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù) 工作不分主次、效率低,經(jīng)常完不成任務(wù) 計(jì)劃和組織 具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力,能自如的指揮調(diào)度下屬,通過有效的計(jì)劃提高工作效率,以最佳的結(jié)果為目的 能根據(jù)公司的要求,制定相應(yīng)程序 和計(jì)劃,在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源,明確目標(biāo)和方針 制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度,需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行 做事無計(jì)劃,缺乏組織能力 知識(shí)能力 基礎(chǔ)知識(shí) 知識(shí)面廣博,自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都很豐富,對(duì)某些問題有較深的研究 知識(shí)面較廣,對(duì)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都有較多了解 知識(shí)面一般,除本行業(yè)知識(shí)外,對(duì)其他知識(shí)略知一二 知識(shí)面較窄,除本行業(yè)外,對(duì)其他知識(shí)了解甚少 專業(yè)知識(shí) 系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識(shí),對(duì)某些問題有獨(dú)立見解,是本專業(yè)內(nèi)的行家 掌握本專業(yè)的理論知識(shí),具有一定的深度 一般地掌握本專業(yè)的知識(shí),能夠滿足工作要求 對(duì)本專業(yè)知識(shí)僅有粗淺的了解,影響工作的正常開展 專業(yè)技能 業(yè)務(wù)水平高超,理論功底和技術(shù)水平扎實(shí),并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可 業(yè)務(wù)水平能達(dá)到崗位要求,能夠完成上級(jí)安排的各項(xiàng)崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作 業(yè)務(wù)水平基本能達(dá)到崗位要求,但仍需一定的努力才能完全勝任該崗位工作 業(yè)務(wù)能力一般,工作中經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò) 實(shí)務(wù)知識(shí) 全面掌握實(shí)務(wù)知識(shí),精通實(shí)務(wù)內(nèi)容,除出色完成本職工作外,還能指導(dǎo)同事的工作 掌握實(shí)務(wù)知識(shí),能出色完成本職工作,一定程度指導(dǎo)同事的工作 基本掌握實(shí)務(wù)知識(shí),能獨(dú)立處理較為復(fù)雜的實(shí)務(wù)工作 實(shí)務(wù)知識(shí)沒有完全掌握 ,需要同事的幫助才能完成工作 工作技能 本職工作操作和處理關(guān)系嫻熟,具有各種本職工作所需要的資格證書 具有本職工作所需要的資格證書,工作過程中熟練處理各類關(guān)系 熟悉本職工作流程,能完成工作任務(wù),但有些吃力 對(duì)本職工作不夠熟悉,基本技能不完全具備,不能獨(dú)立完成工作任務(wù) 學(xué)習(xí)能力 能夠積極的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),注重不斷提高自己的能力,遇到問題虛心向別人請(qǐng)教,能不斷的積累經(jīng)驗(yàn) 認(rèn)真學(xué)習(xí)工作所需的專業(yè)知識(shí)和崗位技能,并在工作中能不斷總結(jié)提高解決實(shí)際問題的能力 能夠?qū)W習(xí)工作中所需的專業(yè)知識(shí)和崗位技能,參加公司組織的 培訓(xùn),培訓(xùn)的考察能夠通過,但是主動(dòng)性不夠,涉獵面不廣 很少學(xué)習(xí)工作中所需的知識(shí)和技能,培訓(xùn)考核成績(jī)較差,工作中遇到問題不能虛心聽取別人意見 附表 4 周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)定義表 評(píng)價(jià)等級(jí) A B C D 超出目標(biāo) 達(dá)到 目標(biāo) 低于目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 分值區(qū)間 111— 130 90— 110 70— 89 0— 69 主動(dòng)性 經(jīng)常主動(dòng)去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要 有時(shí)去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要 幾乎不去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要 從來不去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要 響應(yīng)時(shí)間 其它 部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),每次及時(shí)響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),多數(shù)及時(shí)響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),少數(shù)及時(shí)響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),從不及時(shí)響應(yīng) 解決問題時(shí)間 盡快協(xié)助,解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間 盡快協(xié)助,解決問題在預(yù)期時(shí)間內(nèi) 盡快協(xié)助,解決問題超出預(yù)期時(shí)間 對(duì)于需協(xié)助解決的問題根本不處理 信息反饋及時(shí) 協(xié)助工作完成后,每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 協(xié)助工作完成后,多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 協(xié)助工作完成后,偶爾能 及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 協(xié)助工作完成后,從來沒有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 服務(wù)質(zhì)量 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意 附表 5 GS 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)等級(jí) A B C D 超出目標(biāo) 達(dá)到 目標(biāo) 低于目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目
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