【總結(jié)】第十章生育保險(xiǎn),,,生育保險(xiǎn)制度是針對(duì)女性勞動(dòng)者生育這一風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)置的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。世界上大多數(shù)國家將生育保險(xiǎn)納入到醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)范疇,也有一些國家單獨(dú)列為一個(gè)險(xiǎn)種。中國將生育社會(huì)保險(xiǎn)從醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)中獨(dú)立...
2024-11-20 04:20
【總結(jié)】項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理概述項(xiàng)目采購規(guī)劃供應(yīng)商確定合同管理合同收尾招標(biāo)和詢價(jià)項(xiàng)目采購管理概述?采購定義?從外部獲得產(chǎn)品、服務(wù)或成果的過程?采購中的角色?買方——甲方、委托人、被提供人?賣方——乙方、供應(yīng)商、承包商?采購的基本原則
2025-01-15 03:05
【總結(jié)】第十章保險(xiǎn)監(jiān)管,第一節(jié)保險(xiǎn)監(jiān)管概述第二節(jié)保險(xiǎn)監(jiān)管的主體、客體和內(nèi)容第三節(jié)保險(xiǎn)監(jiān)管的模式、方式和手段,教學(xué)目的與要求,教學(xué)目的:掌握保險(xiǎn)監(jiān)管的含義與內(nèi)容,理解保險(xiǎn)監(jiān)管的原則,了解我國保險(xiǎn)監(jiān)管的進(jìn)展;熟悉...
2024-11-19 22:12
【總結(jié)】第九章渠道沖突管理案例:制衡策略化解渠道沖突背景:三足鼎立?陳賓是某知名彩電企業(yè)(以下用KC企業(yè)替代)的區(qū)域銷售經(jīng)理,具體負(fù)責(zé)華東A市及周邊兩個(gè)小縣的彩電銷售工作。?A市真正優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商只有三家,分別是百大、民興電器和國光連鎖。緣起:降價(jià)起紛爭(zhēng)?國光未經(jīng)陳賓同意就直接在當(dāng)
2025-01-20 12:29
【總結(jié)】餐飲服務(wù)與管理第一節(jié)餐廳服務(wù)基本技能掌握托盤、餐巾折花、擺臺(tái)、斟酒、上菜與分菜等基本技能1熟練對(duì)客服務(wù)過程中的迎賓、領(lǐng)座、點(diǎn)菜、客前烹制、撤換餐具、結(jié)賬等服務(wù)技能2掌握有關(guān)的對(duì)客服務(wù)技巧3?一、托盤的種類及用途?(一)托盤的種類1.按質(zhì)地2.按規(guī)格3.按形狀
2025-01-20 12:27
【總結(jié)】第十章6SIGMA管理本章要點(diǎn)?6SIGMA管理概述?6SIGMA管理的組織與培訓(xùn)?6SIGMA管理常用的度量指標(biāo)?6SIGMA管理項(xiàng)目策劃與實(shí)施?6SIGMA管理實(shí)施案例第一節(jié)6SIGMA管理概述6SIGMA管理是20世紀(jì)80年代,由美國摩托羅拉(Motorola)公司創(chuàng)立的一種在提高顧客滿意程度的同時(shí)降低經(jīng)營成本的過程革新方法。
2025-01-20 06:14
【總結(jié)】第十章:服務(wù)過程管理一、概述二、服務(wù)流程管理三、服務(wù)接觸管理四、排隊(duì)管理一、概述服務(wù)過程是指一項(xiàng)服務(wù)交付給顧客的任務(wù)、程序、結(jié)構(gòu)、活動(dòng)等的組合。由于服務(wù)具有產(chǎn)消合一的特征,服務(wù)過程既是服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)遞送產(chǎn)品的過程,也是顧客消費(fèi)服務(wù)感知服務(wù)的過程。一、概述服務(wù)過程管理的目的:成本控制
2025-01-18 06:57
【總結(jié)】第十章促銷策略第一節(jié)促銷組合決策第二節(jié)廣告第三節(jié)銷售促進(jìn)第四節(jié)公共關(guān)系第五節(jié)人員推銷1第一節(jié)促銷組合決策?促銷(Promotion)――營銷者將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品(品牌)的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶,促進(jìn)其了解、信
2025-01-20 12:26
【總結(jié)】第十章保險(xiǎn)規(guī)劃,第一節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理第二節(jié)保險(xiǎn)原理第三節(jié)保險(xiǎn)規(guī)劃與購買決策,第一節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,一、家庭面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)二、明確家庭風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)三、選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)四、家庭理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制與監(jiān)測(cè),一、家庭面臨...
【總結(jié)】第十章:服務(wù)營銷渠道管理一、服務(wù)特征與渠道管理二、服務(wù)產(chǎn)品的分銷渠道三、服務(wù)位置的選擇四、服務(wù)分銷渠道的創(chuàng)新第一節(jié)服務(wù)特征與渠道管理服務(wù)的特征與渠道管理有形商品服務(wù)服務(wù)的渠道管理感知性有形可感知無形,不可感知;注重有形
【總結(jié)】CompanynameShanghaiBusinessSchool上海商學(xué)院第十章門店店長(zhǎng)管理ShanghaiBusinessschool上海商學(xué)院引導(dǎo)案例[如何成為一名金牌店長(zhǎng)?]?問題:我是天津一家品牌專賣店的店長(zhǎng),在這家專賣店已經(jīng)工作近兩年了,原來我是一名導(dǎo)購,由于工作表現(xiàn)突出,最近剛剛被提升為店長(zhǎng)。我十
【總結(jié)】第十章產(chǎn)品策略?在工廠里,我們生產(chǎn)化妝品;在商店里,我們出售希望。查爾斯·雷弗森?任何一個(gè)傻瓜都會(huì)做成一筆生意,然而,創(chuàng)造一個(gè)品牌卻需要天才、信譽(yù)和毅力。戴維·奧格爾維
2025-02-27 20:17
【總結(jié)】第十章分銷策略1/22/20231Ch13分銷策略第十章分銷策略?第一節(jié)分銷渠道的職能與類型?第二節(jié)分銷渠道策略?第三節(jié)中間商?第四節(jié)物流策略?本章結(jié)構(gòu)提示1/22/20232Ch13分銷策略學(xué)習(xí)目標(biāo)?明確分銷渠道的內(nèi)涵。?認(rèn)識(shí)分銷渠道的分類。?在
2025-02-18 06:06
【總結(jié)】第十章濃縮設(shè)備?濃縮正趨向低溫、快速、連續(xù)的方向發(fā)展。?濃縮濃縮是從溶液中除去部分溶劑的單元操作,是溶質(zhì)和溶劑均勻混合液的部分分離過程。?在濃縮操作中,物料中液體汽化所生成的蒸汽稱為二次蒸汽,以區(qū)別于加熱蒸汽。二次蒸汽必須不斷地用冷凝等方法加以去除,否則,蒸汽和料液漸漸趨于平衡,將使蒸發(fā)操作無法進(jìn)行。第一節(jié)概述平衡濃縮非平衡濃縮
2025-01-26 22:24
【總結(jié)】第十章旅游從業(yè)人員的服務(wù)心理?第一節(jié)旅游服務(wù)?第二節(jié)酒店前廳服務(wù)心理?第三節(jié)客房服務(wù)心理?第四節(jié)餐廳服務(wù)心理?第五節(jié)旅游購物服務(wù)心理?第六節(jié)旅游交通服務(wù)心理?第七節(jié)旅游者投訴心理.第一節(jié)旅游服務(wù)(略)?一、旅游服務(wù)?
2025-01-20 12:28