推銷(xiāo)技巧與心得[5篇模版](編輯修改稿)
2025-10-25 09:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 利益的共同之處求同，在利益的重合之處存異，盡量做大共同的蛋糕，這樣談判就能夠得以順利進(jìn)行，雙贏的局面才有可能產(chǎn)生。利益的共同之處是指雙方均能獲得各自不同的利益，雙方都滿(mǎn)意，從而達(dá)到雙贏的結(jié)果的那部分；利益的重合之處是指雙方都想得到，從而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的那部分。（五）分中求合運(yùn)用分中求合要注意：不能抱著害人的心態(tài)，但是也不能一點(diǎn)都不提防。人不犯我，我不犯人，人若犯我，我理所應(yīng)當(dāng)維護(hù)我自己的利益。分是手段，合是目的。綜上，我組認(rèn)為，堅(jiān)持誠(chéng)摯與坦率的態(tài)度，著眼于滿(mǎn)足雙方的實(shí)際利益，建立和改善雙方的合作關(guān)系，是商務(wù)談判獲得成功非常重要的因素。第四篇：談判與推銷(xiāo)技巧習(xí)題項(xiàng)目一 推銷(xiāo)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)一、單項(xiàng)選擇1推銷(xiāo)人員應(yīng)具備的基本能力（）A敏銳的觀察能力 B 抵制能力 C 高超的理解能力 D較強(qiáng)的辯解能力 ：為顧客提供運(yùn)輸、保管、裝卸、裝卸以及融資、（）、辦理各種手續(xù)等。 3.()可以使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生信心？ 、轉(zhuǎn)向管理崗位、（）以及轉(zhuǎn)做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)。 （）A推銷(xiāo)人員 B推銷(xiāo)對(duì)象 C 推銷(xiāo)品 D推銷(xiāo)地點(diǎn) ()A 滿(mǎn)足顧客需求原則 B誠(chéng)信為本原則 C人際關(guān)系原則 D提供服務(wù)原則 7下面說(shuō)法不正確的是（）A 推銷(xiāo)的特點(diǎn)有特定性 B 推銷(xiāo)的要素有推銷(xiāo)人員C推銷(xiāo)的原則有尊重顧客的原則 D推銷(xiāo)只是是賣(mài)放受益的交易活動(dòng)8尋找顧客的方法不正確的是（）A普訪(fǎng)尋找法 B介紹尋找法 C現(xiàn)場(chǎng)尋找法 D廣告拉引法 9顧客需求鑒定的方法不正確的是（）A需求層次分析法 B需求差異分析法 C邊際效用分析法D需求數(shù)量分析法10淘汰不合格的準(zhǔn)顧客不正確的（）A 基于現(xiàn)有顧客資料淘汰 B拜訪(fǎng)以后淘汰C靠直覺(jué)淘汰 D放棄一些看似合格的準(zhǔn)顧客二、多項(xiàng)選擇（）A． 自我評(píng)估 （） （）A 充滿(mǎn)熱枕 B 積極進(jìn)取 C 態(tài)度樂(lè)觀 D 品格優(yōu)良 4推銷(xiāo)人員應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度是（） （）A 敏銳的觀察能力 較強(qiáng)的自我控制 B 高超的應(yīng)變能力 C 有效的交往與溝通能力 D 創(chuàng)新能力三．判斷題、經(jīng)濟(jì)、文化、法律和職業(yè)環(huán)境等社會(huì)外部環(huán)境的分析。（）、規(guī)劃年齡、年齡跨度、起止時(shí)間。（），知識(shí)的廣度與深度在很大程度上決定了推銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)能力。（）。內(nèi)職業(yè)生涯側(cè)重職業(yè)過(guò)程的外在標(biāo)記，外職業(yè)生涯側(cè)重在于職業(yè)生涯過(guò)程的內(nèi)心感受。（），樹(shù)立良好的心態(tài)，心甘情愿地付出百倍的努力?。ǎ孕幸恢?、不說(shuō)大話(huà)是推銷(xiāo)員優(yōu)良品格的最基本要求。（），知識(shí)的深度與廣度在很大程度上決定了推銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)能力。（），樹(shù)立良好的心態(tài)，心甘情愿地付出百倍的努力！（）9誠(chéng)實(shí)守信，言行一致、不說(shuō)大話(huà)是推銷(xiāo)員優(yōu)良品格的最基本要求。（）10真正了解自己后，設(shè)定衡量此規(guī)劃是否成功的標(biāo)準(zhǔn)，以及這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)如何修正和調(diào)整。（）項(xiàng)目二 推銷(xiāo)理論知識(shí)及其應(yīng)用一、單項(xiàng)選擇（）A．推銷(xiāo)人員 （）A．互惠互利原則 ，也不關(guān)心推銷(xiāo)任務(wù)的推銷(xiāo)員屬于哪種類(lèi)型？（） 4．下列哪個(gè)不是推銷(xiāo)要素（） ，不關(guān)心銷(xiāo)售任務(wù)（） 6．下列哪個(gè)屬于推銷(xiāo)計(jì)劃制訂的原則（） （） 。（） （） () 二、多項(xiàng)選擇（） ，哪些屬于推銷(xiāo)的原則（） （）A．特定性 ()A滿(mǎn)足顧客需要 B互惠互利 C誠(chéng)信為本 D人際關(guān)系 E尊重顧客 ()A特定性 B靈活性 C雙向性 D互利性 E說(shuō)服性三、判斷1．推銷(xiāo)計(jì)劃成功與否，取決于遵循計(jì)劃制訂的原則。（）2．在推銷(xiāo)中較好用“最便宜”、“最合算”、“最耐用”等語(yǔ)句。（）3．推銷(xiāo)人員在見(jiàn)到顧客后，要以準(zhǔn)確的語(yǔ)言向顧客介紹產(chǎn)品的特征。（），推銷(xiāo)對(duì)象，推銷(xiāo)品（），發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足顧客的需求（）、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次。（）7．推銷(xiāo)方格理論是美國(guó)管理學(xué)家布萊克教授和蒙頓教授在他們?cè)?jīng)提出的“管理方格理論”的基礎(chǔ)上，著重研究了推銷(xiāo)人員與顧客關(guān)系和買(mǎi)賣(mài)心態(tài)提出的一種新的方格理論。（），拜訪(fǎng)顧客路線(xiàn)，推銷(xiāo)洽談要點(diǎn)，推銷(xiāo)策略和技巧，推銷(xiāo)訪(fǎng)問(wèn)日程安排。（）（）（）項(xiàng)目三 推銷(xiāo)接近一、單項(xiàng)選擇接近顧客的方法中哪種屬于接近介紹法的一種：（）A、自我介紹法 B、產(chǎn)品接近法 C、利益接近法 D、好奇接近法贊美接近法應(yīng)該注意的是：()A、贊美不應(yīng)該是非清楚、愛(ài)憎分明。B、贊美不應(yīng)該切合實(shí)際，要天馬行空。C、贊美時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、語(yǔ)氣真摯，使顧客感到心情舒暢。D、要克服推銷(xiāo)的自卑與嫉妒心理，盡量贊美顧客，要吝惜語(yǔ)言。以下哪種方法是尋找顧客的方法：()A、普訪(fǎng)訊找法 以下哪種推銷(xiāo)員在接近顧客時(shí)，不是可以積極使用輔助器材()： A、產(chǎn)品 D、電話(huà)推銷(xiāo)員不應(yīng)該掌握的相關(guān)情報(bào)：()A、掌握顧客情況 B、熟悉本公司的情況 C、熟悉產(chǎn)品的情況不應(yīng)該 D、熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況 （） （） （） （）A．確定約見(jiàn)顧客的個(gè)人資料 10接近顧客的注意事項(xiàng)（） 二、（）A、確定訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象 B、確定訪(fǎng)問(wèn)事由 C
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