【摘要】電話(huà)推銷(xiāo)技巧客戶(hù)服務(wù)電話(huà)的接聽(tīng)技巧服務(wù)經(jīng)歷有效地利用提問(wèn)技巧有效的提問(wèn)技巧許多人都有這樣的經(jīng)歷:與一位朋友或客戶(hù)經(jīng)常通電話(huà),但從未謀面,而一見(jiàn)面,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他(她)與你想象的完全不一樣。這是為什么呢?――因?yàn)槿硕加型ㄟ^(guò)聲音去想象別人容貌的習(xí)慣。如果你說(shuō)話(huà)時(shí)沒(méi)有笑,聽(tīng)筒另一邊的客戶(hù)即使沒(méi)有看見(jiàn),也同樣可以
2025-08-27 14:40
【摘要】第六章推銷(xiāo)人員培訓(xùn)一.推銷(xiāo)人員的素質(zhì)二.推銷(xiāo)人員應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)三.推銷(xiāo)成功的法則第一節(jié)推銷(xiāo)人員的素質(zhì)思想素質(zhì)心理素質(zhì)思想素質(zhì)?近代行為科學(xué)理論認(rèn)為,工作效率是能力與激勵(lì)的復(fù)合函數(shù),即:工作效率=f(能力·激勵(lì))?推銷(xiāo)人員思想
2025-01-11 18:25
【摘要】推銷(xiāo)與談判技巧陽(yáng)志林TEL:18960391978E-mail:-2021-《推銷(xiāo)與談判技巧》課件總目錄第1章概述第2章推銷(xiāo)理論與模式第4章尋找顧客第5章接近顧客第6章推銷(xiāo)談判第8章推銷(xiāo)成交第7章異議處理第9章售后服務(wù)第3章推
2025-05-13 22:16
【摘要】《推銷(xiāo)策略與技巧》工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系1淘花/百度專(zhuān)用第一章???????推銷(xiāo)概論教學(xué)目的:通過(guò)本章的學(xué)習(xí),明確推銷(xiāo)的定義、特點(diǎn)和功能。掌握各種推銷(xiāo)觀念的主要內(nèi)容。理解推銷(xiāo)人員在推銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)遵循的基本原則。熟悉合格推銷(xiāo)員的基本能力與素質(zhì)要求。了解推銷(xiāo)的一般程序。2
2025-02-28 16:05
【摘要】商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧2任務(wù)二商務(wù)談判的類(lèi)型一、國(guó)內(nèi)商務(wù)談判和國(guó)際商務(wù)談判——按照商務(wù)談判的地區(qū)范圍來(lái)劃分:是國(guó)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)組織及個(gè)人之間所進(jìn)行的有關(guān)商品、勞務(wù)和技術(shù)等的商務(wù)談判。:是本國(guó)政府及各種經(jīng)濟(jì)組織與外國(guó)政府及各種經(jīng)濟(jì)組織之間所進(jìn)行的商務(wù)談判。(“巴別塔”神話(huà))3任務(wù)二商務(wù)談判的類(lèi)型二、買(mǎi)方談判、賣(mài)
2025-01-06 20:53
【摘要】第一(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!《推銷(xiāo)策略與技巧》工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系第一(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!模塊一尋找顧客的能力教學(xué)目的:通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)尋找顧客的必要性;了解尋找顧客的基本準(zhǔn)則;掌握尋找顧客的方法與策略;懂得如何選擇目標(biāo)顧客。第一(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!教學(xué)要求:
2025-02-28 16:07
【摘要】n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839《商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧教案》該課程的先行課程是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)研》和《商務(wù)策劃原理與實(shí)務(wù)》,后續(xù)課程是《銷(xiāo)售管理與設(shè)計(jì)》和《營(yíng)銷(xiāo)綜合策劃原理與實(shí)務(wù)》目錄緒論………………………………………………………………………3第一章商務(wù)談判概論……………………………………………
2025-06-27 08:52
【摘要】經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張蓓現(xiàn)代推銷(xiāo)理論與技巧第二章推銷(xiāo)要素2023/08LOGO經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張蓓上上?推銷(xiāo)要素是指使商品推銷(xiāo)活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的必要因素,即推銷(xiāo)人員、推銷(xiāo)品和顧客(有人把推銷(xiāo)信息歸納為推銷(xiāo)的第四大要素)。?其中,推銷(xiāo)人員和顧客是推銷(xiāo)活動(dòng)的主體,推銷(xiāo)品是推銷(xiāo)活動(dòng)的客體,三要素相互聯(lián)系、相互制
2025-01-20 20:05
【摘要】《推銷(xiāo)策略與技巧》模塊一尋找顧客的能力培訓(xùn)目的:通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)尋找顧客的必要性;了解尋找顧客的基本準(zhǔn)則;掌握尋找顧客的方法與策略;懂得如何選擇目標(biāo)顧客。理論知識(shí)要求:1、掌握熟記準(zhǔn)顧客、潛在顧客等定義。2、理解并熟記顧客需求審查的理論知識(shí)和具體方法。3、理解并熟記顧客購(gòu)買(mǎi)力評(píng)價(jià)的
2025-02-28 15:56
【摘要】店面推銷(xiāo)技巧課程大綱?1、推銷(xiāo)的障礙及解決方法?2、運(yùn)用ROPE技巧全面掌握顧客需要?3、有效掌握AIDA銷(xiāo)售技巧及CARE促銷(xiāo)方法?4、FAB的運(yùn)用?5、獨(dú)特銷(xiāo)售點(diǎn)的應(yīng)用?6、個(gè)人風(fēng)格銷(xiāo)售技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)?課程完畢后,參加者將會(huì)能夠:?了
2025-06-07 12:46
【摘要】第一篇:申論答題技巧與萬(wàn)能模版1 申論答題技巧與萬(wàn)能模版 申論要想獲取高分,考生在答題時(shí),除了基本的做題技巧外,心中應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記以下五大原則:謹(jǐn)守身份、完善結(jié)構(gòu)、規(guī)范語(yǔ)言、尋找高度、穩(wěn)中求新。 ...
2025-10-16 10:57
【摘要】《推銷(xiāo)原理與技巧》復(fù)習(xí)題單項(xiàng)選擇題:()A溝通人際關(guān)系B滿(mǎn)足顧客需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)C了解顧客需求D尋找顧客2.商品推銷(xiāo)活動(dòng)的客體是()A推銷(xiāo)人員B推銷(xiāo)對(duì)象C推銷(xiāo)品D
2025-08-05 07:40
【摘要】推銷(xiāo)與談判技巧《推銷(xiāo)與談判技巧》課件總目錄第1章概述第2章推銷(xiāo)理論與模式第4章尋找顧客第5章接近顧客第6章推銷(xiāo)談判第8章推銷(xiāo)成交第7章異議處理第9章售后服務(wù)第3章推銷(xiāo)素質(zhì)第一章推銷(xiāo)概述本章學(xué)習(xí)內(nèi)容?推銷(xiāo)的概念
2025-03-05 14:13
【摘要】表達(dá)能力訓(xùn)練推銷(xiāo)自己財(cái)經(jīng)系齊丹英國(guó)作家毛姆?某年輕百萬(wàn)富翁,性情溫和,愛(ài)好體育、音樂(lè),希望能與毛姆最新作品中女主角性格相同之女士為友,而后論婚嫁……”Chapter2/36時(shí)間安排時(shí)間安排:●1個(gè)課時(shí)●共計(jì)100分鐘授課形式:●知識(shí)學(xué)習(xí)●游戲體驗(yàn)
2025-01-10 09:29
【摘要】123/124《推銷(xiāo)理論與技巧》教案第一講推銷(xiāo)概述教學(xué)目標(biāo):使學(xué)生了解本課程學(xué)習(xí)的主要方法和內(nèi)容、教材的框架、考核的要求;掌握現(xiàn)代推銷(xiāo)的概念、職能,及其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系;了解推銷(xiāo)過(guò)程、推銷(xiāo)原則、推銷(xiāo)形式,以及推銷(xiāo)工作的基本特征。講授課時(shí):2學(xué)時(shí)一、現(xiàn)代推銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1.推銷(xiāo)的概念什么是推銷(xiāo)?在講推銷(xiāo)概念之前,讓我們先來(lái)關(guān)注日常生活中的一個(gè)細(xì)節(jié)。
2025-07-27 10:31