推銷(xiāo)技巧與心得[5篇模版](已修改)
2025-10-20 09:54 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：推銷(xiāo)技巧與心得推銷(xiāo)實(shí)習(xí)心得體會(huì)推銷(xiāo)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷(xiāo)人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷(xiāo)售能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。推銷(xiāo)要注意以下幾點(diǎn)：熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)，熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)，熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷(xiāo)不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。而且銷(xiāo)售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開(kāi)始著手的時(shí)候非常難，無(wú)從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。(公式1：成功=知識(shí)+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力。推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要。任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶(hù)信心的保證?？蛻?hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品，更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷(xiāo)售的效果。在制定計(jì)劃是，要根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。做好每日銷(xiāo)售日記，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢(xún)每筆銷(xiāo)售記錄的具體情況，作好客戶(hù)拜訪記錄，隨時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。作好客戶(hù)記錄，不時(shí)進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)整理和分析，作到可以隨時(shí)查詢(xún)到任何一個(gè)客戶(hù)的信息。研究客戶(hù)心理。一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的個(gè)體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書(shū)），一個(gè)是根據(jù)客戶(hù)的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營(yíng)單位的客戶(hù)是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶(hù)的真正的需求在什么地方。在與客戶(hù)接觸前要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資料分析。銷(xiāo)售從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說(shuō)，要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。銷(xiāo)售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷(xiāo)售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷(xiāo)售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門(mén)而入，這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。當(dāng)與客戶(hù)產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類(lèi)型用要采用不同的方法，這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí)，首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量，有時(shí)碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。通過(guò)實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)對(duì)我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充實(shí)自己提高自己的能力。第二篇：推銷(xiāo)理論與技巧實(shí)訓(xùn)心得心得——只有經(jīng)歷才會(huì)懂得XX515至XX526是湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系04級(jí)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的“推銷(xiāo)理論與技巧”課程實(shí)訓(xùn)周。維持了2個(gè)星期。這次實(shí)訓(xùn)周，系里聯(lián)系了湖南派派食品有限公司、湖南亞華乳業(yè)、湖南皇爺食品有限公司等本地勢(shì)力較強(qiáng)的企業(yè)。本人有幸被分到“派派組”（“派派組”是負(fù)責(zé)推銷(xiāo)湖南派派食品有限公司生產(chǎn)的“臘八豆”和“辣子雞”系列具有濃郁湖南地方特色的調(diào)味品），經(jīng)過(guò)2周的實(shí)踐，本人深刻地體會(huì)到賺錢(qián)非易事，若，路不對(duì)，即使付出別人10倍的努力也得不到別人1/10的收獲??！實(shí)訓(xùn)第一天，大多數(shù)都把自己的朋友當(dāng)成“的”，費(fèi)盡唇舌希望朋友能買(mǎi)下手頭的“豆”和“雞”。有的甚至是先不要錢(qián)，只需朋友答應(yīng)能收下，錢(qián)先欠著，也就樂(lè)哉樂(lè)哉，幸慶完成“大業(yè)”。作為朋友的，當(dāng)然受不住這般纏說(shuō)，慷慨解囊，買(mǎi)下！雙方樂(lè)呵呵完成一比交易……實(shí)訓(xùn)第二天，朋友多的，還是繼續(xù)開(kāi)鑿這塊寶地，只不過(guò)，得花上比第一天多幾倍的車(chē)費(fèi)跑到更遠(yuǎn)的地方尋友，希友人亦能解囊買(mǎi)下手中之物。此，真像某個(gè)電視節(jié)目“尋情記”。實(shí)訓(xùn)第三天，既有資源幾乎耗盡，若不想下午完璧歸趙，須發(fā)展新資源了。于是乎，一隊(duì)隊(duì)人馬聚集會(huì)議，狼煙四起，九個(gè)臭皮匠的策劃方案終究獲得通過(guò)。a組b校區(qū)。c組d校區(qū)，e組f校區(qū)……如是棋盤(pán)鋪開(kāi)。結(jié)果是，有的組從某校區(qū)某棟宿舍一樓燒到六樓、六樓再返回來(lái)燒到一樓，仍未見(jiàn)碩果。晚上聚在一起交流經(jīng)驗(yàn)，才發(fā)現(xiàn)，有人一天總共買(mǎi)了6瓶“農(nóng)夫山泉”，手頭的“璧”仍然是“完璧”，得歸趙……這么下去，不但賺不了錢(qián)，反倒要自己掏腰包“貼”！物力、財(cái)力、人力都白白的“貼”?？喟?，有人開(kāi)始埋怨了……實(shí)訓(xùn)第n天(n＞=4)，業(yè)績(jī)上的“挫折”使得軍心大亂，起初的雄心蕩然無(wú)存，沒(méi)法聯(lián)系到的成員們就陸陸續(xù)續(xù)不外出了；有聯(lián)系方式，關(guān)機(jī)或人為造成線路不通的成員，也索性不外出！………………能堅(jiān)持到最后的，實(shí)屬英雄，屬巾幗，是大浪淘沙煉出的精英，另人佩服??！不做的仍然停留在原地；做過(guò)的，再小，也是收獲??！實(shí)訓(xùn)最后的文字總結(jié)，又增加了校周?chē)W(wǎng)吧、復(fù)印室和打印室的收入！據(jù)說(shuō)，就連u盤(pán)也好賣(mài)了。表面上看，似乎學(xué)習(xí)氣氛濃厚了不少，網(wǎng)吧、復(fù)印室和打印室忙碌的身影絡(luò)繹不絕，都在籌備材料，為整個(gè)實(shí)訓(xùn)最后一博，圖專(zhuān)業(yè)老師給個(gè)高分。
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