食品與飲料的推銷(xiāo)技巧(編輯修改稿)
2024-10-25 13:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ；利益的重合之處是指雙方都想得到，從而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的那部分。（五）分中求合運(yùn)用分中求合要注意：不能抱著害人的心態(tài)，但是也不能一點(diǎn)都不提防。人不犯我，我不犯人，人若犯我，我理所應(yīng)當(dāng)維護(hù)我自己的利益。分是手段，合是目的。綜上，我組認(rèn)為，堅(jiān)持誠(chéng)摯與坦率的態(tài)度，著眼于滿(mǎn)足雙方的實(shí)際利益，建立和改善雙方的合作關(guān)系，是商務(wù)談判獲得成功非常重要的因素。第三篇：談判與推銷(xiāo)技巧習(xí)題項(xiàng)目一 推銷(xiāo)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)一、單項(xiàng)選擇1推銷(xiāo)人員應(yīng)具備的基本能力（）A敏銳的觀(guān)察能力 B 抵制能力 C 高超的理解能力 D較強(qiáng)的辯解能力 ：為顧客提供運(yùn)輸、保管、裝卸、裝卸以及融資、（）、辦理各種手續(xù)等。 3.()可以使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生信心？ 、轉(zhuǎn)向管理崗位、（）以及轉(zhuǎn)做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)。 （）A推銷(xiāo)人員 B推銷(xiāo)對(duì)象 C 推銷(xiāo)品 D推銷(xiāo)地點(diǎn) ()A 滿(mǎn)足顧客需求原則 B誠(chéng)信為本原則 C人際關(guān)系原則 D提供服務(wù)原則 7下面說(shuō)法不正確的是（）A 推銷(xiāo)的特點(diǎn)有特定性 B 推銷(xiāo)的要素有推銷(xiāo)人員C推銷(xiāo)的原則有尊重顧客的原則 D推銷(xiāo)只是是賣(mài)放受益的交易活動(dòng)8尋找顧客的方法不正確的是（）A普訪(fǎng)尋找法 B介紹尋找法 C現(xiàn)場(chǎng)尋找法 D廣告拉引法 9顧客需求鑒定的方法不正確的是（）A需求層次分析法 B需求差異分析法 C邊際效用分析法D需求數(shù)量分析法10淘汰不合格的準(zhǔn)顧客不正確的（）A 基于現(xiàn)有顧客資料淘汰 B拜訪(fǎng)以后淘汰C靠直覺(jué)淘汰 D放棄一些看似合格的準(zhǔn)顧客二、多項(xiàng)選擇（）A． 自我評(píng)估 （） （）A 充滿(mǎn)熱枕 B 積極進(jìn)取 C 態(tài)度樂(lè)觀(guān) D 品格優(yōu)良 4推銷(xiāo)人員應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度是（） （）A 敏銳的觀(guān)察能力 較強(qiáng)的自我控制 B 高超的應(yīng)變能力 C 有效的交往與溝通能力 D 創(chuàng)新能力三．判斷題、經(jīng)濟(jì)、文化、法律和職業(yè)環(huán)境等社會(huì)外部環(huán)境的分析。（）、規(guī)劃年齡、年齡跨度、起止時(shí)間。（），知識(shí)的廣度與深度在很大程度上決定了推銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)能力。（）。內(nèi)職業(yè)生涯側(cè)重職業(yè)過(guò)程的外在標(biāo)記，外職業(yè)生涯側(cè)重在于職業(yè)生涯過(guò)程的內(nèi)心感受。（），樹(shù)立良好的心態(tài)，心甘情愿地付出百倍的努力?。ǎ?，言行一致、不說(shuō)大話(huà)是推銷(xiāo)員優(yōu)良品格的最基本要求。（），知識(shí)的深度與廣度在很大程度上決定了推銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)能力。（），樹(shù)立良好的心態(tài)，心甘情愿地付出百倍的努力?。ǎ?誠(chéng)實(shí)守信，言行一致、不說(shuō)大話(huà)是推銷(xiāo)員優(yōu)良品格的最基本要求。（）10真正了解自己后，設(shè)定衡量此規(guī)劃是否成功的標(biāo)準(zhǔn)，以及這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)如何修正和調(diào)整。（）項(xiàng)目二 推銷(xiāo)理論知識(shí)及其應(yīng)用一、單項(xiàng)選擇（）A．推銷(xiāo)人員 （）A．互惠互利原則 ，也不關(guān)心推銷(xiāo)任務(wù)的推銷(xiāo)員屬于哪種類(lèi)型？（） 4．下列哪個(gè)不是推銷(xiāo)要素（） ，不關(guān)心銷(xiāo)售任務(wù)（） 6．下列哪個(gè)屬于推銷(xiāo)計(jì)劃制訂的原則（） （） 。（） （） () 二、多項(xiàng)選擇（） ，哪些屬于推銷(xiāo)的原則（） （）A．特定性 ()A滿(mǎn)足顧客需要 B互惠互利 C誠(chéng)信為本 D人際關(guān)系 E尊重顧客 ()A特定性 B靈活性 C雙向性 D互利性 E說(shuō)服性三、判斷1．推銷(xiāo)計(jì)劃成功與否，取決于遵循計(jì)劃制訂的原則。（）2．在推銷(xiāo)中較好用“最便宜”、“最合算”、“最耐用”等語(yǔ)句。（）3．推銷(xiāo)人員在見(jiàn)到顧客后，要以準(zhǔn)確的語(yǔ)言向顧客介紹產(chǎn)品的特征。（），推銷(xiāo)對(duì)象，推銷(xiāo)品（），發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足顧客的需求（）、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次。（）7．推銷(xiāo)方格理論是美國(guó)管理學(xué)家布萊克教授和蒙頓教授在他們?cè)?jīng)提出的“管理方格理論”的基礎(chǔ)上，著重研究了推銷(xiāo)人員與顧客關(guān)系和買(mǎi)賣(mài)心態(tài)提出的一種新的方格理論。（），拜訪(fǎng)顧客路線(xiàn)，推銷(xiāo)洽談要點(diǎn)，推銷(xiāo)策略和技巧，推銷(xiāo)訪(fǎng)問(wèn)日程安排。（）（）（）項(xiàng)目三 推銷(xiāo)接近一、單項(xiàng)選擇接近顧客的方法中哪種屬于接近介紹法的一種：（）A、自我介紹法 B、產(chǎn)品接近法 C、利益接近法 D、好奇接近法贊美接近法應(yīng)該注意的是：()A、贊美不應(yīng)該是非清楚、愛(ài)憎分明。B、贊美不應(yīng)該切合實(shí)際，要天馬行空。C、贊美時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、語(yǔ)氣真摯，使顧客感到心情舒暢。D、要克服推銷(xiāo)的自卑與嫉妒心理，盡量贊美顧客，要吝惜語(yǔ)言。以下哪種方法是尋找顧客的方法：()A、普訪(fǎng)訊找法 以下哪種推銷(xiāo)員在接近顧客時(shí)，不是可以積極使用輔助器材()： A、產(chǎn)品 D、電話(huà)推銷(xiāo)員不應(yīng)該掌握的相關(guān)情報(bào)：()A、掌握顧客情況 B、熟悉本公司的情況 C、熟悉產(chǎn)品的情況不應(yīng)該 D、熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況 （） （） （） （）A．確定約見(jiàn)顧客的個(gè)人資料 10接近顧客的注意事項(xiàng)（） 二、（）A、確定訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象 B、確定訪(fǎng)問(wèn)事由 C、確定訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間 D、確定訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)下列哪個(gè)不是尋找顧客的方法（）A、普訪(fǎng)尋找法 B、介紹尋找法 C、委托助手尋找法 C、尋找現(xiàn)在顧客法接近顧客要注意的事項(xiàng)有哪些（）A、掌握有關(guān)情報(bào)B、積極使用推銷(xiāo)輔助器材 C、盡情贊美顧客D、選擇適當(dāng)?shù)难菔炯记山榻B接近法包括（）A、自我介紹法 B、他人引薦發(fā) C、產(chǎn)品接近法 D、利益接近法推銷(xiāo)接近準(zhǔn)備工作內(nèi)容是（）A、個(gè)體顧客接近準(zhǔn)備 B、團(tuán)隊(duì)顧客接近準(zhǔn)備 C、接近現(xiàn)有顧客準(zhǔn)備 D、以上都不是三、判斷普防尋找法所依據(jù)的原理是“平均法則”（）普防尋找法比較費(fèi)時(shí)，還沒(méi)有很大的盲目性。（）介紹尋找法又稱(chēng)連鎖介紹法或者無(wú)限介紹法，是指推銷(xiāo)人員請(qǐng)求現(xiàn)有顧客介紹他有可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的潛在顧客。（）用廣告拉引法來(lái)找顧客能比較快地把關(guān)于推銷(xiāo)產(chǎn)品的消息向更多的潛在顧客傳達(dá)，費(fèi)用大，效果好，符合產(chǎn)品推銷(xiāo)的原則。（）所謂的顧客資格鑒定，就是指推銷(xiāo)遠(yuǎn)對(duì)可能成為顧客的某個(gè)具體對(duì)象進(jìn)行審查，以確定對(duì)象成為準(zhǔn)顧客的可能性。（）顧客檔案是指有關(guān)顧客的名單、地址，有關(guān)目標(biāo)顧客的購(gòu)買(mǎi)需要、購(gòu)買(mǎi)需求、購(gòu)買(mǎi)愿望、購(gòu)買(mǎi)嗜好、推銷(xiāo)員拜訪(fǎng)顧客的日期等方面的信息。（）選擇適當(dāng)?shù)难菔炯记傻臅r(shí)候，演示動(dòng)作要生動(dòng)活潑，富有喜劇性。（）直接接近法又稱(chēng)報(bào)告接近
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