企業(yè)中層干部管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-23 16:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作事先有計劃 ? 及時作出年度、季度、月度、周度工作計劃 ? 將計劃形成文字，以便修繕、檢核、改進 養(yǎng)成記錄的習(xí)慣 善用別人的時間 對部屬提出的問題，最好能附帶提出解決的意見，如此有益于問題的溝通，爭取時效 開會應(yīng)盡可能規(guī)劃定期，減少臨時會議 Chinaco Consulting （四）溝通管理 如何做好溝通管理？ 對組織： ? 組織架構(gòu)合理化 ? 明確各部門和各崗位的工作職掌 ? 建立明確的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和工作方法 對管理者 ? 管理人員應(yīng)先塑造自己的管理威信 ? 尊重組織倫理（各司其職、不越權(quán)、不濫權(quán)、不委過、不推責(zé)、以大局為重） ? 建設(shè)溝通管道（組織渠道、跨組織渠道） ? 建立工作感情 Chinaco Consulting 溝通要領(lǐng) ? 能聽話 ? 能贊美 ? 能變通 ? 能清楚 ? 能幽默 Chinaco Consulting （五）目標(biāo)管理 ?含義及特點 ?目標(biāo)管理的基本程序 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的含義 目標(biāo)管理是一種 程序 或 過程 ，它使組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據(jù) 組織的使命 確定一時期內(nèi) 組織的總目標(biāo) ，由此決定上、下級的 責(zé)任和 分目標(biāo) ，并把這些目標(biāo)作為 組織經(jīng)營 、 評估 和 獎勵 每個單位和個人貢獻的 標(biāo)準(zhǔn) 。 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的特點 ? 重視人的因素 ? 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系 ? 重視成果 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的基本程序 目標(biāo)的設(shè)置 實現(xiàn)目標(biāo)過程 的管理 總結(jié)和評估 一個完整的 PDCA循環(huán) Chinaco Consulting （六）項目管理 項目管理的含義 三個主要階段 實施企業(yè)項目管理七要素 項目管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢 Chinaco Consulting 項目管理的含義： 所謂 項目管理 ，就是項目的管理者，在 有限的資源約束下，運用 系統(tǒng)的觀點 、 方法和理論 ，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的 投資決策 開始到 項目結(jié)束 的全過程進行 計劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、協(xié)調(diào) 、 控制 和 評價 ，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。 “ 事事成為項目，人人都是項目經(jīng)理 ” Chinaco Consulting 三個主要階段 創(chuàng) 建 計 劃 跟 蹤 和 管 理 項 目 結(jié) 束 項 目 第一階段 第二階段 第三階段 Chinaco Consulting 實施企業(yè)項目管理七要素 標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作程序 建立企業(yè)資源庫 以矩陣式為基礎(chǔ)的 組織結(jié)構(gòu) 有效合理的授權(quán)體系 建立強有效的溝通 平臺企業(yè)資源庫 團隊型的企業(yè)文化特質(zhì) 項目管理專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用 項目管理 七要素 Chinaco Consulting 項目管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢 (1）更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策 (2）對經(jīng)營活動更加嚴(yán)格的監(jiān)控 (3）更柔性的組織結(jié)構(gòu) (4）以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式 (5）促進團隊合作和人才培養(yǎng) (6）促進企業(yè)文化的建設(shè) Chinaco Consulting （七）績效管理 績效管理運用步驟： 績效診斷 績效計劃 績效輔導(dǎo) 績效評價 績效面談 績效結(jié)果運用 Chinaco Consulting （八）人性管理技術(shù) X理論 (Theory X) ? 一般人有惰性、不喜歡工作 ? 一般人在工作上缺乏企圖心，避免擔(dān)負(fù)責(zé)任，喜歡被領(lǐng)導(dǎo) ? 激勵只有在安全與生理的水準(zhǔn)上發(fā)生 ? 管理上必須用嚴(yán)格控制，并強迫達成目標(biāo) Chinaco Consulting Y理論 (Theory Y) ① 人運用心智與體力來工作，就如同運用心智與體力來游戲一樣 ②人們認(rèn)為對自己承諾的目標(biāo)，可以用自我控制與努力來達成 ③對目標(biāo)的承諾 ④一般人在接受適當(dāng)?shù)墓奈杓钕?、不但愿意接受?zé)任而且愿意承擔(dān)更大的責(zé)任 ⑤人們的智慧潛能，僅是部分地發(fā)揮，并未充分利用 （八）人性管理技術(shù) Chinaco Consulting 一個人的工作意愿并不是與生俱來的，后天環(huán)境的訓(xùn)練與熏陶才是致勝的關(guān)鍵。 X理論與 Y理論的應(yīng)用 ?
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