企業(yè)中層干部管理培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 lting 答案是管理技術(shù) 而非管理模式或人員 Chinaco Consulting 管理技術(shù)是： ? 抽離出的方法 ? 具體實(shí)施的框架 Chinaco Consulting 管理技術(shù)的構(gòu)成 ，人員進(jìn)階標(biāo)準(zhǔn) Chinaco Consulting 管理技術(shù)的范疇 過程類： 規(guī)劃、授權(quán)、實(shí)施、檢核、糾偏 Chinaco Consulting 管理技術(shù)的范疇 事務(wù)類： 會(huì)議、文案、人事、組織變動(dòng) Chinaco Consulting 管理技術(shù)的范疇 團(tuán)隊(duì)建設(shè)類： 評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、教練 Chinaco Consulting 管理技術(shù)帶給我們什么？ ?改善能力 —— 零起步與巨大改善 ?模仿能力 —— 學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)換 ?人員成長(zhǎng)管理能力 —— 人力資源改善 Chinaco Consulting ? 須具有強(qiáng)烈的企業(yè)認(rèn)同感 ? 須具有強(qiáng)烈成本觀念 ? 須具有整體作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí) ? 具有現(xiàn)職專精的工作技術(shù) ? 精通各種管理方法 ? 重視教育訓(xùn)練 ? 精于工作改善 ? 良好的工作關(guān)系 ? 具有涵養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者 Chinaco Consulting 第一組的問題 1) 怎樣做出很冒險(xiǎn)的決定 2) 如何改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的要素 3) 在共同解決問題時(shí)，如何與組員進(jìn)行溝通 4) 怎樣找出流程的問題所在，如何使它更為有效 5) 遇到困難如何排除、如何提出和解決棘手的問題 Chinaco Consulting 1) 如何就棘手或敏感問題進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通 2) 如何從提出的棘手問題中獲益 3) 怎樣掌握向團(tuán)隊(duì)提出某個(gè)特別問題的恰當(dāng)時(shí)機(jī) 4) 怎樣增強(qiáng)解決問題的信心 5) 辨明影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的核心因素 第二組的問題 Chinaco Consulting 1) 如何更快捷有效地解決問題 2) 怎樣透過解決問題的會(huì)議加強(qiáng)自己的創(chuàng)造能力 3) 如何與其他組員更有效地合作 4) 如何解決你工作范圍內(nèi)的問題 5) 如何處理主持解決問題的會(huì)議 第三組的問題 Chinaco Consulting 1) 如何鼓勵(lì)小組成員做出貢獻(xiàn) 2) 怎樣把小組的解決方法化為行動(dòng) 3) 如何了解會(huì)議的內(nèi)容及小組成員對(duì)內(nèi)容的回應(yīng) 4) 如何在自己的范疇內(nèi)以小組形式解決問題 5) 怎樣得到全組人員支持以實(shí)行一個(gè)解決方法 第四組的問題 Chinaco Consulting 常用管理技術(shù) （ 一 ） PDCA循環(huán) （ 二 ） 教育訓(xùn)練及工作指導(dǎo)技術(shù) （ 三 ） 時(shí)間管理技術(shù) （ 四 ） 溝通管理技術(shù) （ 五 ） 目標(biāo)管理技術(shù) （ 六 ） 項(xiàng)目管理技術(shù) （ 七 ） 績(jī)效管理技術(shù) （ 八 ） 人性管理技術(shù) Chinaco Consulting （九） 例外管理技術(shù) （十） 授權(quán)管理技術(shù) （十一）重點(diǎn)管理技術(shù) （十二）目視管理技術(shù) （十三）問題分析技術(shù) （十四）激勵(lì)管理技術(shù) （十五）成本管理技術(shù) （十六）改善管理技術(shù) 常用管理技術(shù) Chinaco Consulting (一 )PDCA循環(huán) ? Plan 計(jì)劃階段 ? Do 實(shí)行階段 ? Check 檢討階段 ? Action 改革行動(dòng)階段 Chinaco Consulting 循環(huán)圖 P A P D D Check 檢討階段 Do 實(shí)行階段 Action 改革行動(dòng)階段 Plan 計(jì)劃階段 Chinaco Consulting Plan 計(jì)劃階段 ? 要認(rèn)清目的，即計(jì)劃項(xiàng)目、計(jì)劃目標(biāo) ? 要充分掌握與計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng)。 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? 重視人的因素 ? 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系 ? 重視成果 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的基本程序 目標(biāo)的設(shè)置 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程 的管理 總結(jié)和評(píng)估 一個(gè)完整的 PDCA循環(huán) Chinaco
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