中層干部管理培訓(xùn)-何邊老師(編輯修改稿)
2024-10-13 13:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 知第1章：中層干部的角色認知1)2)3)思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？ 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀 1)2)3)4)5)管理者與非管理者的根本差別是什么？ 什么是中層干部的核心職責(zé)？ 中層干部的三項關(guān)鍵任務(wù) 中層干部管理的五大工作 中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置1)2)管理者的思維方式——從提升自己到提升別人 中層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任優(yōu)秀企業(yè)案例分享：IBM優(yōu)秀經(jīng)理人模型第二部分——中層干部的自我管理第2章：中層干部的時間管理測試：你的時間管理現(xiàn)狀案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人時間管理的原則——帕累托原則時間管理的四個象限中層干部自我時間管理的方法1)2)3)任務(wù)分類 確定處理的先后順序 合理安排時間中層干部自我時間管理的技巧優(yōu)秀企業(yè)案例分享：華為公司的時間管理方法第三部分——中層干部的基礎(chǔ)管理第3章：中層干部的人力資源管理中層干部為什么要學(xué)HR管理中層干部在人力資源管理中的角色與職責(zé)人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工 1)2)3)選才育才用才4)留才實戰(zhàn)應(yīng)用：如何與員工進行績效面談實戰(zhàn)討論：中層干部對新勞動法應(yīng)關(guān)注什么優(yōu)秀企業(yè)案例分享：摩托羅拉的6個問題第4章：中層干部的財務(wù)管理中層干部為什么要學(xué)財務(wù)管理財務(wù)管理在財務(wù)部門與非財務(wù)部門之間的分工使用財務(wù)語言與老板溝通中層干部對財務(wù)報表的閱讀與分析中層干部的費用與預(yù)算管理優(yōu)秀企業(yè)案例分享：沃爾瑪?shù)某杀究刂频谒牟糠帧袑痈刹康膱F隊管理第5章：中層干部的目標管理目標管理的意義與作用團隊目標的三個層次及如何制訂目標愿景目標：公司發(fā)展的方向表現(xiàn)目標：如何根據(jù)公司目標制訂部門的表現(xiàn)目標a)SMART原則行動目標：如何根據(jù)表現(xiàn)目標制訂個人的行動目標a)行動萬能表如何在管理中如何落實目標實戰(zhàn)練習(xí)：為你的部門制訂三個層次的目標第6章：中層干部的指導(dǎo)管理中層干部的指導(dǎo)障礙與解除如何在安排工作任務(wù)時給予指導(dǎo)1)是否講清楚目標2)是否調(diào)動了員工的積極性如何在員工犯錯時給予指導(dǎo)如何做好員工授權(quán)工作1)克服授權(quán)的三個障礙2)授權(quán)時的注意事項實戰(zhàn)練習(xí)：如何為下屬安排工作第七章：中層干部的激勵管理能夠激勵員工的因素有哪些？1)你可以使用的激勵因素有哪些？2)角色扮演：員工眼中的激勵因素與你一樣嗎？激勵員工的方法與技巧1)案例分析：只有你能欣賞我2)案例分析：爬山的啟示常見激勵理論的實戰(zhàn)應(yīng)用點1)馬斯洛的需求理論2)赫茨伯格的雙因素理論激勵點的動態(tài)應(yīng)用1)案例分析：九寨溝雙飛旅游的激勵政策對誰最有效2)老中青三個員工應(yīng)該如何激勵第8章：中層干部的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)《論語》里的管理智慧員工工作狀態(tài)的四種準備度中層干部可以實施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為對應(yīng)員工不同準備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1)員工無能力、無意愿或不安時，如何領(lǐng)導(dǎo)2)員工無能力、有意愿或有信心時，如何領(lǐng)導(dǎo)3)員工有能力、無意愿或不安時，如何領(lǐng)導(dǎo)4)員工有能力、有意愿或有信心時，如何領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)錄像：判斷領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例分析：管理過程中的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)第9章：中層干部的控制管理控制的目的是什么？三種不同的控制系統(tǒng)建立有效控制過程的四個步驟控制之行為強化1)強化理論的應(yīng)用2)管理現(xiàn)象討論：“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理控制之沖突管理1)部門內(nèi)部人際沖突處理步驟2)跨部門沖突的四種解決思路控制之壓力管理1)壓力管理的ABC理論2)不合理想法向合理想法的轉(zhuǎn)變第五部分——中層干部的溝通技能第10章：中層干部的溝通管理中層能力的核心——溝通能力先理解別人再表達自己的溝通原則傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練如何有效的與上司溝通1)與上司溝通的基本原則2)與上司和諧相處的5個問題3)與上司溝通的六個層次優(yōu)秀企業(yè)案例分享：通用公司的“反復(fù)溝通” 第六部分——認證考試第三篇：中層干部管理培訓(xùn)提綱中層干部的培訓(xùn)一、中層干部的重要性總經(jīng)理方針路線確定之后，干部就是決定的因素，其實，一個企業(yè)里看責(zé)任能否落實，措施是否到位、突出問題能否得到解決，關(guān)鍵還是要看干部。中層干部作為高層決策的執(zhí)行者，基層工作的組織者、管理者，位置非常重要。（1）處于承上啟下的位置。中層干部上有領(lǐng)導(dǎo)，下有員工，在一個單位處于上與下，宏觀與微觀的結(jié)合點上，既要在上級的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，又要指導(dǎo)本部門員工開展工作，可以說既是戰(zhàn)斗員又是指揮員。一項工作的推進，既靠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策，也需要中層干部狠抓落實。（2）處于執(zhí)行層的位置。一個單位領(lǐng)導(dǎo)班
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