華彩-咨詢手冊(cè)-海通集團(tuán)中層干部管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-27 11:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和個(gè)人貢獻(xiàn)的 標(biāo)準(zhǔn) 。 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? 重視人的因素 ? 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系 ? 重視成果 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的基本程序 目標(biāo)的設(shè)置 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程 的管理 總結(jié)和評(píng)估 一個(gè)完整的 PDCA循環(huán) Chinaco Consulting （六）項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的含義 三個(gè)主要階段 實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理七要素 項(xiàng)目管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢 Chinaco Consulting 項(xiàng)目管理的含義： 所謂 項(xiàng)目管理 ，就是項(xiàng)目的管理者，在 有限的資源約束下，運(yùn)用 系統(tǒng)的觀點(diǎn) 、 方法和理論 ，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的 投資決策 開始到 項(xiàng)目結(jié)束 的全過程進(jìn)行 計(jì)劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、協(xié)調(diào) 、 控制 和 評(píng)價(jià) ，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 “ 事事成為項(xiàng)目，人人都是項(xiàng)目經(jīng)理 ” Chinaco Consulting 三個(gè)主要階段 創(chuàng) 建 計(jì) 劃 跟 蹤 和 管 理 項(xiàng) 目 結(jié) 束 項(xiàng) 目 第一階段 第二階段 第三階段 Chinaco Consulting 實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理七要素 標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作程序 建立企業(yè)資源庫 以矩陣式為基礎(chǔ)的 組織結(jié)構(gòu) 有效合理的授權(quán)體系 建立強(qiáng)有效的溝通 平臺(tái)企業(yè)資源庫 團(tuán)隊(duì)型的企業(yè)文化特質(zhì) 項(xiàng)目管理專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用 項(xiàng)目管理 七要素 Chinaco Consulting 項(xiàng)目管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢 (1）更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策 (2）對(duì)經(jīng)營活動(dòng)更加嚴(yán)格的監(jiān)控 (3）更柔性的組織結(jié)構(gòu) (4）以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式 (5）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng) (6）促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè) Chinaco Consulting （七）績效管理 績效管理運(yùn)用步驟： 績效診斷 績效計(jì)劃 績效輔導(dǎo) 績效評(píng)價(jià) 績效面談 績效結(jié)果運(yùn)用 Chinaco Consulting （八）人性管理技術(shù) X理論 (Theory X) ? 一般人有惰性、不喜歡工作 ? 一般人在工作上缺乏企圖心，避免擔(dān)負(fù)責(zé)任，喜歡被領(lǐng)導(dǎo) ? 激勵(lì)只有在安全與生理的水準(zhǔn)上發(fā)生 ? 管理上必須用嚴(yán)格控制，并強(qiáng)迫達(dá)成目標(biāo) Chinaco Consulting Y理論 (Theory Y) ① 人運(yùn)用心智與體力來工作，就如同運(yùn)用心智與體力來游戲一樣 ②人們認(rèn)為對(duì)自己承諾的目標(biāo)，可以用自我控制與努力來達(dá)成 ③對(duì)目標(biāo)的承諾 ④一般人在接受適當(dāng)?shù)墓奈杓?lì)下、不但愿意接受責(zé)任而且愿意承擔(dān)更大的責(zé)任 ⑤人們的智慧潛能，僅是部分地發(fā)揮，并未充分利用 （八）人性管理技術(shù) Chinaco Consulting 一個(gè)人的工作意愿并不是與生俱來的，后天環(huán)境的訓(xùn)練與熏陶才是致勝的關(guān)鍵。 X理論與 Y理論的應(yīng)用 ?績效好的與績效差的 ?工作主動(dòng)積極、負(fù)責(zé)盡職的與責(zé)任心不強(qiáng)、混日子過的 Chinaco Consulting （九）例外管理 例外管理，又可叫“ 異常管理 ” 顧名思義，就是在日常性的工作中所產(chǎn)生的異?，F(xiàn)象，管理人員如何獲取及時(shí)的資訊，并做有效的處理。 例外管理的運(yùn)行 主管必須把“實(shí)行責(zé)任” 有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地逐步釋出，轉(zhuǎn)為“督導(dǎo)責(zé)任” 的工作，然后使用“例外管理”的技巧來配合，方可將工作做得更完美，管理能力也可得到提升 例外管理運(yùn)行的要求 組織里先要求建立 — 個(gè)良好的組織架構(gòu)，織織架構(gòu)內(nèi)各層級(jí)主管賦予明確的權(quán)限與責(zé)任、再加上各部門制訂有系統(tǒng)的工作職掌。 Chinaco Consulting 連續(xù) 階層 一個(gè)月 （ 未完成業(yè)績目標(biāo) ） 二個(gè)月 （ 未完成業(yè)績目標(biāo) ） 三個(gè)月 （ 未完成業(yè)績目標(biāo) ） 初階管理者 ○ ○ ○ 中階管理者 / ○ ○ 高階管理者 / / ○ Chinaco Consulting （十）授權(quán)管理 授權(quán)的意義 ? 直接執(zhí)行工作的人，較易了解工作，所作的處置較易正確并易收時(shí)效 ? 可以加重被授權(quán)者之責(zé)任，并提升工作欲望 ? 良好的授權(quán)，可以減少精力與時(shí)間的重疊浪費(fèi) ? 授權(quán)后，主管須負(fù)最后責(zé)任 Chinaco Consulting 授權(quán)原則 ?被授權(quán)者要能達(dá)到逐行授權(quán)工作的能力與品格 ?授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限 ?制訂明確的作業(yè)規(guī)范，制約濫用權(quán)力的行為。 ?設(shè)立績效標(biāo)準(zhǔn) ?制訂控制系統(tǒng) ?對(duì)授權(quán)者施予職前訓(xùn)練及協(xié)助 ?授權(quán)后的溝通 ?對(duì)有效授權(quán)和成功授權(quán)的獎(jiǎng)勵(lì) Chinaco Consulting （十一）重點(diǎn)管理 重點(diǎn)管理技術(shù)也稱 80／ 20原理，或叫柏拉圖定律。 ABC管理即為其應(yīng)用。 比如 ,庫存 A類： 少數(shù)重要物料，占總金額很大，重點(diǎn)控制 B、 C類： 占成本較低，常用安
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