華彩-咨詢手冊(cè)-海通集團(tuán)中層干部管理培訓(xùn)(已修改)
2025-03-17 11:55 本頁面
【正文】 Chinaco Consulting 中高層管理者的管理技能 上海華彩管理咨詢有限公司 Chinaco Consulting 組織的表現(xiàn)： 1）管理人員對(duì)自己該做哪些工作并不是很清楚 2）管理人員不清楚公司對(duì)他的期望 3）遇到問題時(shí)相互推委，誰都不肯負(fù)責(zé)任 4）管理工作阻力大，尤其是對(duì)一些有挑戰(zhàn)性的工作，管理人員中都無人愿意接， 第一反應(yīng)便是“怎么可能做得到？” 5）管理人員中抱怨頗多 6）管理人員安于現(xiàn)狀，不愿接受變革 在您的組織中是否常常見到以下現(xiàn)象 Chinaco Consulting 管理人員： 1）整天在忙，自己也不知在忙些啥 2）常常因?yàn)樘嗟墓ぷ鲾D在一起而手忙腳亂，忙過一段時(shí)間后卻又無事可做 3）常常因?yàn)樗耍ㄍ拢纤?，下屬，客戶，供?yīng)商等）的原因而耽擱工作進(jìn)度 4）老板常常說我“丟了西瓜揀芝麻”，可我只能是在事后才知道哪些是西瓜、哪些是芝麻，在那么忙的時(shí)候，哪里會(huì)想“西瓜”“芝麻”的問題 5）越忙越亂，越亂則越忙，辛辛苦苦又是一年，可業(yè)績(jī)并未因此而上升 6）自己“日理萬機(jī)”，可下屬卻并不領(lǐng)情，甚至還有抱怨 7）下屬不肯動(dòng)腦，凡是碰到 麻煩 ，就推給你 在您的組織中是否常常見到以下現(xiàn)象 Chinaco Consulting ◇ 提高工作效率的技巧：如何提高工作效率？怎樣才能在縮短工作時(shí)間的同時(shí)提高工作成效？ ◇ 有效的授權(quán)： 哪些工作應(yīng)該授權(quán)？如何將授權(quán)變成提高工作績(jī)效和激勵(lì)部屬的有效措施？ ◇ 同事間的合作和支持：如何提高合作的成效？為什么要變“幫助”為“支持”？ 困惑來自 —— Chinaco Consulting ◇ 管理者的工作時(shí)間分析：管理者的時(shí)間都花到哪兒去了？是什幺影響了我們的工作效率？ ◇ 以成效為中心的時(shí)間管理：優(yōu)先矩陣與工作的輕重緩急；二八規(guī)則與抓主要矛盾； ◇ 管理者的時(shí)間計(jì)劃：如何避免被干擾，怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)？如何避免手忙腳亂，做到從容不迫？ 困惑來自 —— Chinaco Consulting 管理能力從何而來？ Chinaco Consulting 很多新上任干部有兩叁年時(shí)間找不到科學(xué)的工作方法 Chinaco Consulting 我們的管理 出現(xiàn)了什么問題？ Chinaco Consulting ? 計(jì)劃完成不了 ? 業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢 ? 方向正確，道路曲折 ? 說的好，沒有執(zhí)行能力 ? 有許多明顯能力障礙 Chinaco Consulting 我們是怎么解決 這些問題的？ Chinaco Consulting ? 開會(huì)，專題研究 ? 懲罰，強(qiáng)調(diào)，出制度 ? 培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更好的方法 ? 招聘更好的人 Chinaco Consulting 為什么仍然無效？ Chinaco Consulting 答案是管理技術(shù) 而非管理模式或人員 Chinaco Consulting 管理技術(shù)是： ? 抽離出的方法 ? 具體實(shí)施的框架 Chinaco Consulting 管理技術(shù)的構(gòu)成 ，人員進(jìn)階標(biāo)準(zhǔn) Chinaco Consulting 管理技術(shù)的范疇 過程類： 規(guī)劃、授權(quán)、實(shí)施、檢核、糾偏 Chinaco Consulting 管理技術(shù)的范疇 事務(wù)類： 會(huì)議、文案、人事、組織變動(dòng) Chinaco Consulting 管理技術(shù)的范疇 團(tuán)隊(duì)建設(shè)類： 評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、教練 Chinaco Consulting 管理技術(shù)帶給我們什么？ ?改善能力 —— 零起步與巨大改善 ?模仿能力 —— 學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)換 ?人員成長(zhǎng)管理能力 —— 人力資源改善 Chinaco Consulting ? 須具有強(qiáng)烈的企業(yè)認(rèn)同感 ? 須具有強(qiáng)烈成本觀念 ? 須具有整體作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí) ? 具有現(xiàn)職專精的工作技術(shù) ? 精通各種管理方法 ? 重視教育訓(xùn)練 ? 精于工作改善 ? 良好的工作關(guān)系 ? 具有涵養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者 Chinaco Consulting 第一組的問題 1) 怎樣做出很冒險(xiǎn)的決定 2) 如何改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的要素 3) 在共同解決問題時(shí)，如何與組員進(jìn)行溝通 4) 怎樣找出流程的問題所在，如何使它更為有效 5) 遇到困難如何排除、如何提出和解決棘手的問題 Chinaco Consulting 1) 如何就棘手或敏感問題進(jìn)行坦誠的溝通 2) 如何從提出的棘手問題中獲益 3) 怎樣掌握向團(tuán)隊(duì)提出某個(gè)特別問題的恰當(dāng)時(shí)機(jī) 4) 怎樣增強(qiáng)解決問題的信心 5) 辨明影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的核心因素 第二組的問題 Chinaco Consulting 1) 如何更快捷有效地解決問題
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