企業(yè)中層干部管理培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 企業(yè)內(nèi)每位員工，對(duì)于做任何一件事情，都能衡量，做這件事情要付出多少代價(jià) (金錢 )來完成，是不是有更節(jié)省的方法，這些想法就是“成本意識(shí)” 。抓住問題、解決問題的過程中，可累積更多的工作經(jīng)驗(yàn)、為未來的路理出一條坦道。即從項(xiàng)目的 投資決策 開始到 項(xiàng)目結(jié)束 的全過程進(jìn)行 計(jì)劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、協(xié)調(diào) 、 控制 和 評(píng)價(jià) ，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 ? 現(xiàn)狀分析 ? 以 5W2H法從事思考。 ?確定學(xué)員了解的程度。 ?設(shè)立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ?制訂控制系統(tǒng) ?對(duì)授權(quán)者施予職前訓(xùn)練及協(xié)助 ?授權(quán)后的溝通 ?對(duì)有效授權(quán)和成功授權(quán)的獎(jiǎng)勵(lì) Chinaco Consulting （十一）重點(diǎn)管理 重點(diǎn)管理技術(shù)也稱 80／ 20原理，或叫柏拉圖定律。 Chinaco Consulting 魚骨圖編制程序 ?先確定要探討的特性 (成果 )，再出左方畫 — 條線，箭頭對(duì)準(zhǔn)特性，代表造成特性之原因 ?找出大方向原因，大方向的原因通常是 4M1E：材料 (Material),機(jī)器 (Machine)， 人 (Man)， 方法 (Method),環(huán)境 （ Environment) ?找出大原因形成之小原因 (較專業(yè)技術(shù)性 ) ?逐步過濾，圈出主要原因 ?主要原因進(jìn)行再分析 ?依據(jù)找出的原因擬訂改善計(jì)劃，逐項(xiàng)進(jìn)行、直至取得成果 Chinaco Consulting 環(huán) 境 管 理 人 員 溫度 濕度 薪資制度 污染 考核制度 管理人員 缺乏訓(xùn)練 變換多 士氣 不足 生手多 品 質(zhì) 方 法 材 料 機(jī) 器 不良高 維修多 場(chǎng)所亂 沒有標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)常中斷 工具 不良多 開機(jī)率 廠家多 不足 故障高 生產(chǎn)效率低 Chinaco Consulting 缺乏訓(xùn)練計(jì)劃 缺乏時(shí)間 缺乏場(chǎng)所 缺乏教材 缺乏教導(dǎo)人員 缺乏訓(xùn)練 Chinaco Consulting （十四）激勵(lì)管理 激勵(lì)因素 企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工，他需要的滿足因個(gè)人的條件而不一樣，他需求滿足的因素也不一樣。 ? “科學(xué)管理” 不要再停留于口號(hào)，而是要能利用近代科學(xué)管理的改善技巧，來進(jìn)行實(shí)際的改善工作。 光懂得解決問題還不夠，野草假如未能連根除掉，還是會(huì)繼續(xù)長(zhǎng)出來的、因之徹底的消除問題之原因，并將解決的方法予制度化，在日常工作中加以控制．才能預(yù)防問題再發(fā)生。 例外管理的運(yùn)行 主管必須把“實(shí)行責(zé)任” 有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地逐步釋出，轉(zhuǎn)為“督導(dǎo)責(zé)任” 的工作，然后使用“例外管理”的技巧來配合，方可將工作做得更完美，管理能力也可得到提升 例外管理運(yùn)行的要求 組織里先要求建立 — 個(gè)良好的組織架構(gòu)，織織架構(gòu)內(nèi)各層級(jí)主管賦予明確的權(quán)限與責(zé)任、再加上各部門制訂有系統(tǒng)的工作職掌。 ? 執(zhí)行過程資料回饋 ? 檢討結(jié)果 Chinaco Consulting Action 改革行動(dòng)階段 ? 檢討結(jié)果與原計(jì)劃比較 ? 再利用魚骨圖分析 ? 修訂下次計(jì)劃 管理 PDCA循環(huán)是周而復(fù)始，永不停止。 Chinaco Consulting Check 檢討階段 也稱“反省階段” 更深入地檢討目標(biāo)和實(shí)際業(yè)績(jī)，對(duì)很多事情進(jìn)行反省，可從中產(chǎn)生下一次目標(biāo)。 X理論與 Y理論的應(yīng)用 ?績(jī)效好的與績(jī)效差的 ?工作主動(dòng)積極、負(fù)責(zé)盡職的與責(zé)任心不強(qiáng)、混日子過的 Chinaco Consulting （九）例外管理 例外管理，又可叫“ 異常管理 ” 顧名思義，就是在日常性的工作中所產(chǎn)生的異常現(xiàn)象，管理人員如何獲取及時(shí)的資訊，并做有效的處理。 魚骨圖法提供此一便捷的工具、尤其對(duì)建立問題意識(shí)的初期，尤為有效，后續(xù)的對(duì)策往往需要配合一些較有經(jīng)驗(yàn)的人來進(jìn)行，更具效果。 PDCA管理循環(huán)，給我們的啟示就是不停的改善，永無休止地追求完美。 管理者應(yīng)因人、因地、因時(shí)的不同，采用雙贏戰(zhàn)略，來有效地利用不同的激勵(lì)因素，才能得到良好的效果。 ABC管理即為其應(yīng)用。 ?提高學(xué)員注意力 Chinaco Consulting 如何做工作教導(dǎo) ?工作教導(dǎo)法 ?工作教導(dǎo)步驟 ?口授 ?演示 ?試作 ?追蹤指導(dǎo) Chinaco Consulting （三）時(shí)間管理 ? 是誰偷走了你的時(shí)間？ ? 對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí) ? 時(shí)間成本觀念 ? 時(shí)間的感覺 C
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