市場(chǎng)營(yíng)銷第7章-移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷(編輯修改稿)
2025-03-22 17:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一種可能。 4P、 4C、 4R、 4I理論與移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷 （ 3）互動(dòng)（ Interactive） 在移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)中，移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷中的“一對(duì)一”互動(dòng)關(guān)系必須對(duì)不同顧客（從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型）的關(guān)系營(yíng)銷的深度、層次加以甄別，對(duì)不同的需求識(shí)別出不同的個(gè)體，才能使企業(yè)的營(yíng)銷資源有的放矢，互動(dòng)成為相互了解的有效方式。 4P、 4C、 4R、 4I理論與移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷 （ 4）個(gè)性化（ I） 手機(jī)、筆記本電腦、 PDA等移動(dòng)終端的特性為個(gè)性化、私人化、功能復(fù)合化及時(shí)尚化的實(shí)現(xiàn)提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，這些也逐漸形成評(píng)價(jià)一部移動(dòng)終端能否滿足用戶需求的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，這使得利用移動(dòng)終端進(jìn)行的移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)具有強(qiáng)烈的個(gè)性化色彩。 移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷的運(yùn)作模式 目前移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷的運(yùn)作方式主要有以下幾種： （ 1）“推”（ PUSH）模式 推模式指的是企業(yè)通過(guò)特定的號(hào)碼（例如 400）直接向用戶發(fā)送短信或彩信的形式，有些企業(yè)是通過(guò)在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商那里申請(qǐng)的統(tǒng)一號(hào)碼來(lái)發(fā)送，有些企業(yè)則是用特定的手機(jī)號(hào)碼向自已所掌握的用戶群號(hào)碼直接來(lái)發(fā)送，當(dāng)然后者的發(fā)送范圍較為有限。 移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷的運(yùn)作模式 ? 推模式中應(yīng)用最廣的是短信營(yíng)銷。短信營(yíng)銷占移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷很大份額的原因在于它的費(fèi)用低廉、潛在廣告對(duì)象群體巨大，并且可以大大提高手機(jī)廣告運(yùn)行的速度。短信的文本遠(yuǎn)遠(yuǎn)比無(wú)線上網(wǎng)文件小，無(wú)論是傳輸過(guò)程、打開速度還是存儲(chǔ)容量，都是一個(gè)很大的節(jié)約。 移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷的運(yùn)作模式 （ 2）企業(yè)自建 WAP網(wǎng)站模式 簡(jiǎn)單地說(shuō)， WAP服務(wù)就是手機(jī)直接上網(wǎng)，通過(guò)手機(jī)瀏覽器瀏覽 WAP站點(diǎn)的服務(wù)。無(wú)論在何地、何時(shí)只要用戶使用具有 WAP功能的移動(dòng)終端，連接到一個(gè)與因特網(wǎng)相連的 WAP網(wǎng)關(guān)，就可以像桌面用戶一樣隨時(shí)隨地隨身訪問(wèn)因特網(wǎng)，享受無(wú)盡的網(wǎng)上信息或者網(wǎng)上資源。 移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷的運(yùn)作模式 （ 3）“推 +WAP”模式 這種模式是采用短信或彩信推送的形式再加上無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的超鏈接形式進(jìn)行的移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷。一條簡(jiǎn)潔的文字短信或直觀彩信發(fā)送給手機(jī)，對(duì)該信息感興趣的用戶可以進(jìn)行點(diǎn)擊或鏈接進(jìn)入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)介紹，以獲得更詳細(xì)、更豐富的資料。 移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷的運(yùn)作模式 （ 4）“二維碼 +WAP”模式 手機(jī)二維碼是二維碼的一種，可以印刷在報(bào)紙、雜志、廣告、圖書、包裝以及個(gè)人名片上，用戶通過(guò)手機(jī)掃描二維碼或輸入二維碼下面的號(hào)碼即可實(shí)現(xiàn)快速手機(jī)上網(wǎng)，隨時(shí)隨地下載圖文、音樂、視頻，獲取優(yōu)惠券，參與抽獎(jiǎng)，了解企業(yè)產(chǎn)品信息等。 （ 1）位于洛杉磯的 Ayara泰國(guó)美 (微博 )食?？吹酱笙蟮谋亲恿藛?？ （ 2） HBO新劇 《 True Blood》 宣傳廣告。血流不止。 （ 3）拯救日本。醒目的紅十字 （ 4） LV的日系風(fēng)格移動(dòng)網(wǎng)站 （ 5）葡萄酒分享應(yīng)用 Corkbin設(shè)計(jì)的二維碼 （ 6）洛杉磯旅游局的二維碼 （ 7） Pac Man風(fēng)格二維碼 （ 8） Greenfield旅館的二維碼，公司 logo中的小點(diǎn)成為點(diǎn)睛之筆 （ 9）瑪氏糖果公司設(shè)計(jì)的巧克力二維碼，垂涎三尺了吧 （ 10） Fillmore Silver Spring
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