市場(chǎng)營銷第7章-移動(dòng)商務(wù)營銷-文庫吧資料
2025-03-08 17:58本頁面
【正文】 的選擇要綜合考慮企業(yè)名稱、行業(yè)名稱、產(chǎn)品、網(wǎng)站內(nèi)容、競爭對(duì)手網(wǎng)站內(nèi)容、用戶使用關(guān)鍵詞頻率等多種因素。 （ 3）拯救日本?？吹酱笙蟮谋亲恿藛?？ （ 2） HBO新劇 《 True Blood》 宣傳廣告。 移動(dòng)商務(wù)營銷的運(yùn)作模式 （ 4）“二維碼 +WAP”模式 手機(jī)二維碼是二維碼的一種，可以印刷在報(bào)紙、雜志、廣告、圖書、包裝以及個(gè)人名片上，用戶通過手機(jī)掃描二維碼或輸入二維碼下面的號(hào)碼即可實(shí)現(xiàn)快速手機(jī)上網(wǎng)，隨時(shí)隨地下載圖文、音樂、視頻，獲取優(yōu)惠券，參與抽獎(jiǎng)，了解企業(yè)產(chǎn)品信息等。 移動(dòng)商務(wù)營銷的運(yùn)作模式 （ 3）“推 +WAP”模式 這種模式是采用短信或彩信推送的形式再加上無線網(wǎng)絡(luò)的超鏈接形式進(jìn)行的移動(dòng)商務(wù)營銷。 移動(dòng)商務(wù)營銷的運(yùn)作模式 （ 2）企業(yè)自建 WAP網(wǎng)站模式 簡單地說， WAP服務(wù)就是手機(jī)直接上網(wǎng)，通過手機(jī)瀏覽器瀏覽 WAP站點(diǎn)的服務(wù)。短信營銷占移動(dòng)商務(wù)營銷很大份額的原因在于它的費(fèi)用低廉、潛在廣告對(duì)象群體巨大，并且可以大大提高手機(jī)廣告運(yùn)行的速度。 移動(dòng)商務(wù)營銷的運(yùn)作模式 目前移動(dòng)商務(wù)營銷的運(yùn)作方式主要有以下幾種： （ 1）“推”（ PUSH）模式 推模式指的是企業(yè)通過特定的號(hào)碼（例如 400）直接向用戶發(fā)送短信或彩信的形式，有些企業(yè)是通過在移動(dòng)運(yùn)營商那里申請(qǐng)的統(tǒng)一號(hào)碼來發(fā)送，有些企業(yè)則是用特定的手機(jī)號(hào)碼向自已所掌握的用戶群號(hào)碼直接來發(fā)送，當(dāng)然后者的發(fā)送范圍較為有限。 4P、 4C、 4R、 4I理論與移動(dòng)商務(wù)營銷 （ 3）互動(dòng)（ Interactive） 在移動(dòng)商務(wù)營銷活動(dòng)中，移動(dòng)商務(wù)營銷中的“一對(duì)一”互動(dòng)關(guān)系必須對(duì)不同顧客（從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型）的關(guān)系營銷的深度、層次加以甄別，對(duì)不同的需求識(shí)別出不同的個(gè)體，才能使企業(yè)的營銷資源有的放矢，互動(dòng)成為相互了解的有效方式。在相互影響的市場(chǎng)中對(duì)經(jīng)營者來說最現(xiàn)實(shí)的問題不在于如何控制、制定和實(shí)施計(jì)劃，而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時(shí)答復(fù)和迅速作出反應(yīng)，滿足顧客的需求。這種識(shí)別包括不同消費(fèi)者之間的個(gè)性需求識(shí)別，以及同一消費(fèi)者在不同地點(diǎn)不同時(shí)間段的特定需求。 圖 72 無線營銷的 4I模型 數(shù) 據(jù) 庫 信 息分 眾 ： 個(gè) 體 的 識(shí) 別與 鎖 定 ， 一 對(duì) 一I n d i v i d u a l即 時(shí) 的I n s t a n t互 動(dòng) 的I n t e r a c t i v e“ 我 ” 的 個(gè) 性 化I分 眾互 動(dòng)定 向即 時(shí) 4P、 4C、 4R、 4I理論與移動(dòng)商務(wù)營銷 （ 1）識(shí)別（ Individual） 移動(dòng)商務(wù)營銷就是利用移動(dòng)終端與差別化的個(gè)體進(jìn)行“一對(duì)一”的溝通。 4P、 4C、 4R、 4I理論與移動(dòng)商務(wù)營銷 ? 4P、 4C、 4R三者之間并不是取代關(guān)系， 4P、4C、 4R三者之間的關(guān)系是一種互補(bǔ)、完善和發(fā)展的關(guān)系。美國教授唐 但是， 4C理論沒有體現(xiàn)既贏得顧客，又長期擁有客戶關(guān)系的營銷思想．這就需要新的理論來解決這一問題。 4C理論的進(jìn)步在于：要了解顧客的需求；要知道顧客滿足上述需要愿支付
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