市場(chǎng)營(yíng)銷第1章市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)(編輯修改稿)
2025-03-09 13:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 合經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)科，而成為一門綜合性的邊緣應(yīng)用科學(xué)，并且出現(xiàn)了許多分支，例如，消費(fèi)心理學(xué)，工業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等?，F(xiàn)在，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)無論在國(guó)外還在國(guó)內(nèi)都得到了廣泛的應(yīng)用。 1/23/2023 18 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律，即研究企業(yè)如何識(shí)別、分析評(píng)價(jià)、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求出發(fā)，有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng)，通過交換，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。 1/23/2023 19 第一章 ? 四、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ? 生產(chǎn)觀念 ? 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) ? 賣方市場(chǎng) ? 認(rèn)為 ? 消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品 ? 企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn) ? 致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng) ? 生產(chǎn)觀念是“以量取勝” ? 典型案例：亨利 福特的 T型車案例 1/23/2023 20 第一章 ? 產(chǎn)品觀念 ? 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) ? 賣方市場(chǎng) ? 認(rèn)為 ? 消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品 ? 企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn) ? 致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品并不斷加以改進(jìn) ? 容易導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥”，即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上而不是放在市場(chǎng)需要上 ? 產(chǎn)品觀念是“以質(zhì)取勝” 1/23/2023 21 第一章 ? 推銷觀念 ? 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) ? 從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡 ? 認(rèn)為 ? 消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理，如果順其自然的話，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買某一企業(yè)的產(chǎn)品 ? 企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn) ? 積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品 ? 推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下被大量用于推銷那些非渴求物品即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù) ? 企業(yè)在產(chǎn)品過剩時(shí)，也常常奉行推銷觀念 1/23/2023 22 第一章 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ? 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) ? 買方市場(chǎng) ? 認(rèn)為 ? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望 ? 企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn) ? 以消費(fèi)者需求為中心和出發(fā)點(diǎn)，集中企業(yè)一切資源和力量，綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，通過千方百計(jì)地適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo) 1/23/2023 23 第一章 ? 兩類營(yíng)銷觀念的比較 ? 西奧多 萊維特對(duì)推銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念所作的比較 ? 推銷觀念注重賣方需要；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則注重買方需要 ? 推銷觀念以賣方需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變?yōu)楝F(xiàn)金；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則考慮如何通過產(chǎn)品和制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)者有關(guān)的所有事物，來滿足顧客的需要 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn) 出發(fā)點(diǎn) 方法 產(chǎn)銷關(guān)系 目的 市場(chǎng)狀態(tài) 傳統(tǒng)觀念 產(chǎn)品 單一手段 以產(chǎn)定銷 通過擴(kuò)大銷售獲利 賣方市場(chǎng) 現(xiàn)代觀念 顧客需要 整體營(yíng)銷 以銷定產(chǎn)、產(chǎn)銷結(jié)合 通過滿足需求獲利 買方市場(chǎng) 1/23/2023 24 第一章 ? 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ? 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí) ? 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為 ? 企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù) 1/23/2023 25 第一章 ? 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求 ? 企業(yè)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷道德 ：是用來判斷市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)正確與否的道德標(biāo)準(zhǔn)，即判斷企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是否符合廣大消費(fèi)者及社會(huì)的利益，能否給廣大的消費(fèi)者及社會(huì)帶來最大的效用，這是涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值取向并貫穿企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)始終的重要問題。其體現(xiàn)在產(chǎn)品中（是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信息是否披露、包裝是否真實(shí)、是否以次充好等）、價(jià)格上（是否價(jià)格壟斷、價(jià)格欺詐、價(jià)格傾銷）、分銷和促銷里。 1/23/2023 26 第一章 五、市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念 ? 綠色營(yíng)銷 Green Marketing ? 指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1