物流運營決策與基本模式講義(編輯修改稿)
2025-03-22 14:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 配送功能 。 3. 運作和系統(tǒng)設(shè)計 、 咨詢等 。 家電業(yè) 市場競爭激烈 ， 產(chǎn)品銷售利潤率低 ， 物流成本在產(chǎn)品成本中占較大比重 。 其物流運作側(cè)重于如何有效控制物流成本上 ， 需要龐大的分銷與物流網(wǎng)絡(luò)以及專業(yè)化的物流服務(wù)以降低物流成本 。 1． 貨物集散功能 。 2． 為本行業(yè)開拓國際市場提供國際物流服務(wù)支持 。 汽車業(yè) 柔性化生產(chǎn) 、 JIT零配件配送 ，其生產(chǎn)與銷售過程是一個典型的供應(yīng)鏈管理過程 。 在生產(chǎn)物流方面與電子業(yè)相似 ，要求提供零配件的 JIT配送；銷售物流方面對運輸過程的安全性要求很高 。 對于一些在國內(nèi)進行組裝而零配件在不同國家生產(chǎn)的企業(yè) ， 對國際物流中的倉儲和加工的需求非常高 。 1． 國內(nèi)運輸與配送系統(tǒng)服務(wù) 。 2． 配送 、 裝配加工服務(wù) 、 倉儲服務(wù) 。 3． 方案策劃 。 4． 貨物中轉(zhuǎn)功能 。 5． 國際物流服務(wù)支持 。 日化業(yè) 連鎖經(jīng)營普及 ， 社會需求量大 、 品種多 、 體積小 、 重量輕 ， 價格波動不大 ， 附加值較高 。 分撥與配送業(yè)務(wù)急劇增長；重視減少分銷和零售渠道的缺貨率 ， 保證產(chǎn)品的可得性以降低產(chǎn)品可替代性風險 。 1． 商品展示 、 銷售物流功能； 2． 提供搭配包裝等流通加工服務(wù)幫助企業(yè)完成促銷任務(wù) 。 食品業(yè) 食品的保溫保鮮要求很高 ，產(chǎn)品時效性強 ， 生產(chǎn)出來后需要迅速交付 。 對物流作業(yè)質(zhì)量較挑剔 ， 對能夠快速響應(yīng)的第三方物流服務(wù)需求很大 ， 但同時對選擇新的第三方物流服務(wù)商也最具積極性 。 1． 專業(yè)化的配套物流設(shè)施 ， 如冷藏車 、 冷藏庫等 。 2． 以快速響應(yīng)為特點的物流配送方案策劃 。 醫(yī)藥保健品行業(yè) 產(chǎn)品附加值高 ， 產(chǎn)品有嚴格的溫度控制 ， 需要單獨的專業(yè)化設(shè)施和設(shè)備來儲存 、 運輸 。 重視物流運作的可靠和安全性 ，對庫存管理與控制嚴格 ， 需要信息系統(tǒng)配合 ， 自動預(yù)警 ， 加速產(chǎn)品周轉(zhuǎn) 。 1． 物流信息增值服務(wù) 。 2． 建立分銷與物流網(wǎng)絡(luò) ， 組織配送服務(wù) 。 零售業(yè) 趨向大型化和連鎖經(jīng)營 ， 配送費用在總物流成本中所占比例較大 。 對配送服務(wù)的需求較強烈 。 但大部分連鎖零售企業(yè)都自己建立配送中心 ， 自己進行統(tǒng)一采購和統(tǒng)一配送 ， 只是將部分商品的配送和部分物流功能交給第三方物流來承擔 ， 并進行嚴格控制 。 1． 提供自動化信息處理 、 庫存情況分析等增值服務(wù) 。 2． 條形碼標簽的貼附等流通加工輔助服務(wù) 。 3． 信息增值服務(wù) 。 物流服務(wù)范圍的決策 物流服務(wù)范圍，指物流服務(wù)的區(qū)域。 通常分為：城市、區(qū)域、全國和世界范圍。 也可以根據(jù)物流服務(wù)的對象的物流范圍進行確定。 目標市場確定 現(xiàn)實顧客？ 潛在的顧客群？ 結(jié)合自己的優(yōu)勢或者擅長 跟隨 市場細分 物流服務(wù)企業(yè)的市場定位 (1) 如何確定物流服務(wù)企業(yè)的市場定位？ (2) 企業(yè)的市場定位？ 服務(wù)企業(yè)的市場定位？ 物流服務(wù)企業(yè)的市場定位？ 物流服務(wù)市場（客戶）分類分析 競爭對手的競爭優(yōu)勢、特點 差異化 確定競爭優(yōu)勢（市場定位） 分析 客戶 需求 分析 競爭 對手 劃分 客戶 群體 選擇 目標 市場 明確 服務(wù) 要素 服務(wù) 與 市場 定位 組合 決策 確定 服務(wù) 定位 分析 自身 資源 圖 物流企業(yè)市場定位與功能定位的步驟 (2) 如何確定物
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