某房地產(chǎn)公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-03-17 19:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 匯總 反饋下屬 審批 評(píng)價(jià)結(jié)果 考核步驟 程序 考核期初：被考核者與直接上級(jí)商定績(jī)效目標(biāo) 考核期末：各考核人給被考核者評(píng)分 人力資源部將考核評(píng)分進(jìn)行匯總，反饋給部門(mén)主管 部門(mén)主管綜合評(píng)定下屬的等級(jí) 人力資源部匯總綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批，反饋到部門(mén) 部門(mén)主管將考核結(jié)果反饋給被考核者，并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo) 員工對(duì)考核結(jié)果如有申訴，人力資源部協(xié)調(diào)和處理 考核第一步：上級(jí)與下級(jí)協(xié)商目標(biāo) 業(yè)績(jī)目標(biāo) 態(tài)度 能力發(fā)展目標(biāo) ?主管根據(jù)部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解 ?參照上階段目標(biāo)情況，確定每項(xiàng)任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn) ?確定每項(xiàng)任務(wù)或指標(biāo)的權(quán)重值 ?根據(jù)上階段表現(xiàn)情況提出要求 ?根據(jù)工作崗位要求及個(gè)人情況提出 要點(diǎn)： 深入溝通，協(xié)商一致，互相理解，不只單向下達(dá)任務(wù)；公司或部門(mén)的總目標(biāo)是臨界條件；認(rèn)同是關(guān)鍵 舉例：上級(jí)與下級(jí)協(xié)商目標(biāo)，填寫(xiě)考核評(píng)分表 要點(diǎn)： 深入溝通，協(xié)商一致，互相理解，不只單向下達(dá)任務(wù)；公司或部門(mén)的總目標(biāo)是臨界條件；認(rèn)同是關(guān)鍵 被考核人姓名 部門(mén) 崗位 季度 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 A B C D 1 2 3 4 績(jī) 效 任務(wù) 績(jī)效70% 5 1 積極性 % 2 協(xié)作性 % 3 責(zé)任心 % 態(tài)度 15% 4 紀(jì)律性 % 考核人 簽字： 年 月 日 考核第二步：季度中上級(jí)與下級(jí)回顧目標(biāo) 業(yè)績(jī)目標(biāo) ?根據(jù)部門(mén)任務(wù)變化情況增加任務(wù)事項(xiàng)或修改績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ?找出可能妨礙下屬實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的問(wèn)題所在，指出改進(jìn)辦法 要點(diǎn)： 及時(shí)溝通，及時(shí)調(diào)整；計(jì)劃性 季度中績(jī)效輔導(dǎo)：找出可能妨礙下屬實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的問(wèn)題所在 績(jī)效診斷箱 知識(shí) 態(tài)度 技能 外部障礙 有作這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)嗎？ 有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能嗎？ 有不可控制的外部障礙嗎？ 有正確的態(tài)度和自信心嗎？ 季度中績(jī)效輔導(dǎo)：就可能妨礙下屬實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的問(wèn)題指出改進(jìn)辦法 知識(shí) 態(tài)度 技能 外部障礙 發(fā)展策略 管理策略 發(fā)展策略應(yīng)該以在職培訓(xùn)和自我啟發(fā)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔。 考核第三步：季度末被考核人自我總結(jié) 針對(duì)計(jì)劃目標(biāo)總結(jié)考核期間工作，提出自我評(píng)價(jià)意見(jiàn) 要點(diǎn)： 認(rèn)真檢查，如實(shí)評(píng)價(jià) 考核第四步：被考核人與上級(jí)共同認(rèn)定績(jī)效完成情況 要點(diǎn)： 我們需要的是回顧和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不是滔滔不絕的解釋 被考核人上級(jí)根據(jù)期初任務(wù)目標(biāo)，逐條與被考核人認(rèn)定完成程度 考核第五步：評(píng)分與匯總 上級(jí)就任務(wù)績(jī)效和態(tài)度指標(biāo)獨(dú)立評(píng)分 同級(jí)就態(tài)度評(píng)分 人力資源部匯總所有的相關(guān)評(píng)分，反饋給部門(mén)主管 要點(diǎn)： 對(duì)各項(xiàng)考核要素嚴(yán)格評(píng)分；深刻理解指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)含義，避免偏差。 評(píng)分方法 等級(jí) A B C D定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分 100 85 70 50根據(jù)考核評(píng)定表的描述或者是任務(wù)績(jī)效指標(biāo)完成情況，選擇 A、B、 C、 D等級(jí)。 評(píng)分方法 (續(xù) )：一般人員態(tài)度考核評(píng)定表 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)A B C D積極性長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中 善于 發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題，并提出新思路和建議。主 動(dòng) 學(xué) 習(xí) 業(yè) 務(wù) 知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；難得提出新思路和建議A B C D協(xié)作性主動(dòng)
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