某房地產(chǎn)公司績效管理體系設(shè)計(jì)-展示頁
2025-03-05 19:19本頁面
【正文】 案 ， 為獎金發(fā)放 、 評選先進(jìn) 、 工資調(diào)整 、職務(wù)升降 、 崗位調(diào)動等準(zhǔn)備依據(jù)； 考核職責(zé)劃分 (續(xù) ) 各部門主管 職責(zé) ： 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理； 負(fù)責(zé)處理本部門的關(guān)于考核工作的申訴； 負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰； 負(fù)責(zé)幫助員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分； 負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工考核等級的綜合評定； 負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談 ， 并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃； 目 錄 考核概述 考核方法 考核程序 考核總體維度 考核維度 績效 態(tài)度 能力 從 工作結(jié)果 角度評價(jià)工作完成情況 從 工作過程 中表現(xiàn)的態(tài)度角度評價(jià) 從 工作過程中 展現(xiàn)的能力角度評價(jià) 任務(wù)績效 周邊績效 管理績效 協(xié)作性 責(zé)任心 積極性 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 紀(jì)律性 周邊績效指標(biāo)定義 指標(biāo) 定義 主動性 是否主動與相關(guān)部門溝通 ， 配合相關(guān)部門工作 響應(yīng)時(shí)間 其它部門提出合理工作協(xié)助要求時(shí) ， 是否安排本部門人員積極配合 解決問題時(shí)間 是否調(diào)動本部門資源 ， 盡快協(xié)助解決問題 信息反饋及時(shí) 協(xié)助工作完成后 ， 是否能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 服務(wù)質(zhì)量 其他部門對協(xié)助工作結(jié)果的滿意度 管理績效指標(biāo)定義 指標(biāo) 定義 溝通效果 能否與下屬保持良好的關(guān)系， 經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通 工作分配 能否根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作， 并給予及時(shí)必要的指導(dǎo) 下屬發(fā)展 是否關(guān)心下屬的自身發(fā)展，：參見業(yè)績合同管理辦法 任務(wù)績效指標(biāo)：參見公司各崗位的考核指標(biāo)文件 對中高層管理者（總經(jīng)理除外）的評價(jià)采取 360度的考核方法 相關(guān)部門 副總 /部門經(jīng)理 相關(guān)部門 下級人員 上級 業(yè)務(wù) 配合 業(yè)務(wù) 配合 考核 考核 考核 考核 業(yè)務(wù) 領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù) 指導(dǎo) ?主要維度：績效（任務(wù)績效、周邊績效、管理績效），能力（能力素質(zhì)、專業(yè)知識技能） 主要維度：周邊績效 主要維度：管理績效 季度考核：中層管理人員考核維度、權(quán)重 考核維度 考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 50%直接上級 10%管理績效直接下級 10%績效周邊績效相關(guān)部門主管30%對部門一般人員采取直接上級和同級考核方法 同級人員 被考核人員 上級 業(yè)務(wù) 協(xié)作 考核 考核 業(yè)務(wù) 領(lǐng)導(dǎo) ?主要維度：績效，態(tài)度、能力 ?主要維度：態(tài)度 同級人員 考核 季度考核：部門內(nèi)一般人員考核維度、權(quán)重 考核維度 考核人 季度考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 70%直接上級 15%態(tài)度同部門人員 15%對工勤人員的評價(jià)應(yīng)采取直接上級考核方法 被考核人員 上級 考核 業(yè)務(wù) 領(lǐng)導(dǎo) ?考核主要維度：任務(wù)績效，態(tài)度，能力 季度考核：工勤人員考核維度、權(quán)重 考核維度 考核人 季度考核權(quán)重 任務(wù)績效 直接上級 70% 態(tài)度 直接上級 30% 年度考核：高層管理人員考核維度、權(quán)重 考核維度 考核主體 年度考核權(quán)重 績效 任務(wù)績效 直接上級 35% 管理績效 直接上級 7% 直接下級 7% 周邊績效 同級人員 21% 能力 直
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