某房地產(chǎn)公司績效管理體系設(shè)計(jì)-在線瀏覽
2025-03-31 19:19本頁面
【正文】 接上級(jí) 20% 能力素質(zhì) 專業(yè)知識(shí)和技能 10% 注：總經(jīng)理由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核。 部門等級(jí)評(píng)定 ：根據(jù)部門的考核得分排序，然后由考核管理委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類似的比例限制確定各個(gè)部門的綜合評(píng)定等級(jí)。 目 錄 考核概述 考核方法 考核程序 舉 例：一般人員考核 考核流程圖 考核步驟 考核評(píng)分方法 考核的誤區(qū) 舉例：一般人員季度考核流程 被考核人 同級(jí)人員 直接上級(jí) 人力資源部 考核管理委員會(huì) 自我評(píng)價(jià) 評(píng)分 態(tài)度評(píng)分 評(píng)定等級(jí) 評(píng)定等級(jí) 匯總 得分匯總 審批結(jié)果 匯總 反饋下屬 審批 評(píng)價(jià)結(jié)果 考核步驟 程序 考核期初：被考核者與直接上級(jí)商定績效目標(biāo) 考核期末：各考核人給被考核者評(píng)分 人力資源部將考核評(píng)分進(jìn)行匯總，反饋給部門主管 部門主管綜合評(píng)定下屬的等級(jí) 人力資源部匯總綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批，反饋到部門 部門主管將考核結(jié)果反饋給被考核者，并就其績效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo) 員工對(duì)考核結(jié)果如有申訴，人力資源部協(xié)調(diào)和處理 考核第一步：上級(jí)與下級(jí)協(xié)商目標(biāo) 業(yè)績目標(biāo) 態(tài)度 能力發(fā)展目標(biāo) ?主管根據(jù)部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解 ?參照上階段目標(biāo)情況，確定每項(xiàng)任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn) ?確定每項(xiàng)任務(wù)或指標(biāo)的權(quán)重值 ?根據(jù)上階段表現(xiàn)情況提出要求 ?根據(jù)工作崗位要求及個(gè)人情況提出 要點(diǎn)： 深入溝通，協(xié)商一致，互相理解，不只單向下達(dá)任務(wù)；公司或部門的總目標(biāo)是臨界條件；認(rèn)同是關(guān)鍵 舉例：上級(jí)與下級(jí)協(xié)商目標(biāo)，填寫考核評(píng)分表 要點(diǎn)： 深入溝通，協(xié)商一致，互相理解，不只單向下達(dá)任務(wù)；公司或部門的總目標(biāo)是臨界條件；認(rèn)同是關(guān)鍵 被考核人姓名 部門 崗位 季度 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 A B C D 1 2 3 4 績 效 任務(wù) 績效70% 5 1 積極性 % 2 協(xié)作性 % 3 責(zé)任心 % 態(tài)度 15% 4 紀(jì)律性 % 考核人 簽字： 年 月 日 考核第二步：季度中上級(jí)與下級(jí)回顧目標(biāo) 業(yè)績目標(biāo) ?根據(jù)部門任務(wù)變化情況增加任務(wù)事項(xiàng)或修改績效標(biāo)準(zhǔn) ?找出可能妨礙下屬實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的問題所在，指出改進(jìn)辦法 要點(diǎn)： 及時(shí)溝通，及時(shí)調(diào)整；計(jì)劃性 季度中績效輔導(dǎo)：找出可能妨礙下屬實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的問題所在 績效診斷箱 知識(shí) 態(tài)度 技能 外部障礙 有作這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)嗎？ 有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能嗎？ 有不可控制的外部障礙嗎？ 有正確的態(tài)度和自信心嗎？ 季度中績效輔導(dǎo)：就可能妨礙下屬實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的問題指出改進(jìn)辦法 知識(shí) 態(tài)度 技能 外部障礙 發(fā)展策略 管理策略 發(fā)展策略應(yīng)該以在職培訓(xùn)和自我啟發(fā)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔。 評(píng)分方法 等級(jí) A B C D定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分 100 85 70 50根據(jù)考核評(píng)定表的描述或者是任務(wù)績效指標(biāo)完成情況，選擇 A、B、 C、 D等級(jí)。主 動(dòng) 學(xué) 習(xí) 業(yè) 務(wù) 知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請求承擔(dān)額外任務(wù)；難得提出新思路和建議A B C D協(xié)作性主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請求能夠提
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