某房地產公司客戶營銷折騰體系(編輯修改稿)
2025-03-16 14:41 本頁面
【文章內容簡介】 2 尋找共性指導維護 24 :客戶管理 —— 為折騰而折騰 客戶管理有助區(qū)分意向客戶群，尋找客戶共性指導設計活動公關及客戶維護。當然也是銷控、價格及開盤策略指導的重要關鍵 ! 25 客戶營銷 “折騰 ”體系 客戶開發(fā) 銷售 客戶管理 客戶維護 26 、促進成交； 、滾動成交。 客戶維護的最終目的 27 :客戶維護 —— 折騰客戶留下 關鍵詞： 階段內、持續(xù)性、一定頻率、有效、折騰 ——給客戶留下的理由 28 一、活動： 定期活動組織，加強客戶溝通 二、服務： 顧問式維護、知識維護、信息告之、第一時間處理客戶的抱怨或投訴、客戶風險預警與監(jiān)控 三、情感： 定期慰問、特殊日禮品 :客戶維護 —— 折騰客戶留下 讓客戶留下，就是要折騰客戶付出更多“成本” —— 時間成本、精力成本、情感成本 如何能留住客戶？ —— 一則戀人之間故事啟發(fā) 29 :客戶維護 —— 折騰客戶留下 1 折騰情感 ） 金牌營銷大賽 營銷策略由業(yè)內影響業(yè)外，先聚焦而擴散。 建立業(yè)內口碑與認知度。 30 :客戶維護 —— 折騰客戶留下 1 折騰情感 ）愛心捐贈誠意登記 針對級客戶、關鍵客戶，設計專項活動，給予客戶道義、公益的光環(huán)。原本預計只有余位 ,結果實現(xiàn)位捐贈 . 31 :客戶維護 —— 折騰客戶留下 1 折騰情感 ）紀念性植樹 名貴、代養(yǎng)護、標記、開光、埋酒（入伙紅）、紀念性 32 :客戶維護 —— 折騰客戶留下 1 折騰情感 ）滲透到關鍵客戶中去 銷售員為世紀華園大酒店張老板的員工提供禮儀培訓。 陪同看地給予專業(yè)意見，為客戶日后開發(fā)獻計。 33 :客戶維護 —— 折騰客戶留下 1 折騰情感 ）贈送道路命名權 以客戶企業(yè)為名，命名社區(qū)道路，促進滾動成交，可讓該企業(yè)客戶群購買單位集中，促進局部難銷單位的銷售。 邁 X路 34 頻繁優(yōu)惠、轉變手續(xù)（辦、活動升級、身份鑒定、看樣板、抽號、選房、退卡申請、退卡） :客戶維護 —— 折騰客戶留下 2 折騰時間 35 ? 香溢花城的游艇晚禮夜宴。 ? 十七英里現(xiàn)場開放僅限會員。 ? 觀瀾高爾夫品鑒原味歐式皇家酒會，一切供應商免費支持。 :客戶維護 —— 折騰客戶留下 3 折騰品味 36 客戶營銷 “折騰 ”體系 客戶開發(fā) 銷售 客戶管理
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