旅行社經(jīng)營(yíng)管理第七章(編輯修改稿)
2025-03-08 00:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 供應(yīng)廠商的管理方式 第二節(jié) 旅行社供應(yīng)廠商管理 第七章 第二節(jié) 旅行社供應(yīng)廠商管理 一、旅行社供應(yīng)廠商的類型 供應(yīng)廠商是指為旅行社提供必需的生產(chǎn)要素的企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中位于旅行社的上游。 旅游交通企業(yè) 行 飯店 住 餐飲服務(wù)企業(yè) 游 旅游景區(qū)（點(diǎn)） 食 旅游購(gòu)物 購(gòu) /娛 其它供應(yīng)廠商 導(dǎo)服公司、保險(xiǎn)公司、廣告公司、銀行 旅行社 第七章 第二節(jié) 旅行社供應(yīng)廠商管理 二、旅行社供應(yīng)廠商的管理方式 ? 聯(lián)合經(jīng)營(yíng) ? 謀求政府支持 ?營(yíng)銷合作 ? 建立檔案 供應(yīng)廠商的管理 2 4 1 3 第七章 第三節(jié) 旅行社合作廠商的管理 學(xué)習(xí)內(nèi)容： ? 一、對(duì)地接社的管理 ? 二、對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理 第三節(jié) 旅行社合作廠商的管理 第七章 第三節(jié) 旅行社合作廠商的管理 一、對(duì)地接社的管理 （一）組團(tuán)社與地接社的關(guān)系 地接社： 就是直接為旅游者提供有關(guān)旅游目的地路線、交通工具、飲食、觀光、以及其它旅游服務(wù)事項(xiàng)等信息和相關(guān)服務(wù)的旅行社。 總體而言，組團(tuán)社與地接社是建立在互利基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系。 隸屬關(guān)系 合作關(guān)系 優(yōu)點(diǎn)：不需要與別的旅行社分享利潤(rùn)，可控性強(qiáng) 缺點(diǎn)：固定成本較高，風(fēng)險(xiǎn)大 ? 單一的合作關(guān)系 ? 松散的合作關(guān)系 ? 穩(wěn)定的合作關(guān)系 第七章 第三節(jié) 旅行社合作廠商的管理 一、對(duì)地接社的管理 合作關(guān)系： 單一的合作關(guān)系： 組團(tuán)社在一定時(shí)期或一定地區(qū)只與一家地接社合作。 優(yōu)點(diǎn)：二者合作關(guān)系穩(wěn)定，利害關(guān)系一致。 缺點(diǎn)：易造成過(guò)分依賴某家旅行社，可能增加質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。 松散的合作關(guān)系： 組團(tuán)社同時(shí)廣泛選擇多個(gè)地接社來(lái)滿足旅游者需要，與多家社形成合作關(guān)系。 優(yōu)點(diǎn)：可以比較合作者特點(diǎn)，滿足不同團(tuán)隊(duì)的要求。 缺點(diǎn)：容易導(dǎo)致關(guān)注度不夠，從而影響產(chǎn)品的銷售與質(zhì)量。 穩(wěn)定的合作關(guān)系： 組團(tuán)社往往和部分質(zhì)量好、產(chǎn)品切合度高、合作關(guān)系穩(wěn)定的地接社長(zhǎng)期合作。 優(yōu)點(diǎn)：合作關(guān)系比較穩(wěn)定且不過(guò)分依賴，可以滿足不同團(tuán)隊(duì)要求，又保證了接待質(zhì)量。 缺點(diǎn)：需要共同分享利潤(rùn)。 第七章 第三節(jié) 旅行社合作廠商的管理 一、對(duì)地接社的管理 （二）組團(tuán)社與地接社合作的業(yè)務(wù)關(guān)系 （ 1）預(yù)報(bào)計(jì)劃 旅游團(tuán)組成并交付團(tuán)費(fèi)后，組團(tuán)社（發(fā)團(tuán)社）向各地的接待社以傳真或電報(bào)的形式預(yù)報(bào)計(jì)劃，請(qǐng)接團(tuán)社確
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