【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)管理主講人:曾芝喜制作時(shí)間:2022年1月12日目錄?第一章旅行社概述?第二章旅行社的設(shè)立?第三章旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?第四章旅行社服務(wù)質(zhì)量管理?第五章旅行社營(yíng)銷管理?第六章旅行社接待管理?第七章旅行社內(nèi)部作業(yè)管理?第八章旅行社
2024-07-28 18:43
【總結(jié)】;組團(tuán)型計(jì)調(diào)、地接型計(jì)調(diào)、專線型計(jì)調(diào)、散客型計(jì)調(diào)2.名詞解釋旅游產(chǎn)品定義:旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營(yíng)者憑借一定的旅游資源和旅游設(shè)施向游客提供的滿足其在旅游過(guò)程中綜合需求的服務(wù)。旅行社產(chǎn)品:是指旅行社為滿足旅游者需要而提供的各種有償服務(wù)。旅行社產(chǎn)品是旅行社根據(jù)市場(chǎng)需求,通過(guò)采購(gòu)并整合景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品,并將自己的服務(wù)貫穿于其中的、向旅游者提供在旅游活動(dòng)過(guò)程中的全
2025-04-18 08:31
【總結(jié)】1目錄第一章導(dǎo)論第二章旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第三章旅行社產(chǎn)品銷售第四章旅行社產(chǎn)品促銷第五章旅行社計(jì)調(diào)第六章旅行社團(tuán)體接待第七章旅行社散客接待第八章旅行社財(cái)務(wù)管理2第一章導(dǎo)論學(xué)習(xí)目標(biāo)了解旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展歷史、旅行社的行
2025-02-05 15:44
【總結(jié)】課程名稱:旅行社業(yè)務(wù)課程代號(hào):01526(理論)第一部分課程性質(zhì)與設(shè)置目的一、課程性質(zhì)和任務(wù)《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》是普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材,是高等職業(yè)學(xué)校、高等??茖W(xué)校和高等教育自學(xué)考試旅游管理、旅游英語(yǔ)等專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)必修課。該課程涉及多學(xué)科,是綜合性管理學(xué)科。該課程以諸多管理學(xué)基本理論為指導(dǎo),注重實(shí)踐。該教材包括產(chǎn)權(quán)制度、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷
2025-04-12 13:01
【總結(jié)】高職高專旅游管理系列教材旅行社經(jīng)營(yíng)管理黃明亮趙利民主編中國(guó)人民大學(xué)出版目錄第一章旅行社概述第二章旅行社的組織管理和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第三章旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理第四章旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理第五章旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷管理第六章旅行社接待服務(wù)管理
2025-02-15 14:35
【總結(jié)】清華大學(xué)出版社旅行社經(jīng)營(yíng)管理清華大學(xué)出版社第二章旅行社的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)旅行社產(chǎn)品的類型1旅游線路的開(kāi)發(fā)2旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)3清華大學(xué)出版社第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的類型一、按照旅游組織方式劃分的產(chǎn)品類型(一)團(tuán)體包價(jià)旅游產(chǎn)品清華大學(xué)出版社一
2025-02-17 13:23
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)管理主編:杜江旅行社經(jīng)營(yíng)管理退出第一章導(dǎo)論第二章旅行社的設(shè)立第三章旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)第四章旅行社產(chǎn)品的定價(jià)第五章旅行社產(chǎn)品的促銷第六章旅行社產(chǎn)品的銷售第七章旅行社的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)第八章旅行社的接待業(yè)務(wù)第九章旅行社的服
2025-01-21 00:44
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)管理第三章旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)本章要點(diǎn):?旅行社產(chǎn)品的概念?影響旅行社設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的因素?旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)第三章旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的概念第二節(jié)旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的概念一、旅行社產(chǎn)品概念產(chǎn)品的概念:
2025-02-18 00:46
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)管理案例分析案例1某年,美國(guó)公民珍尼·霍姆德參加美國(guó)兒科醫(yī)生訪華團(tuán)來(lái)中國(guó)旅游,10月26日參觀山西大同機(jī)車車輛廠。旅游者從機(jī)車旁的鐵梯登車,由于車身啟動(dòng)后帶倒鐵梯,珍尼跌倒后備壓在梯下受傷。旅行社的陪同迅速將珍尼送往車廠醫(yī)院,后又轉(zhuǎn)至太原市第一人民醫(yī)院檢查,診斷為左腿腓骨骨折,復(fù)位后以石膏
2025-02-18 00:32
【總結(jié)】第三章旅行社的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位第一節(jié)旅行社的市場(chǎng)細(xì)分一、旅行社市場(chǎng)細(xì)分的概念旅行社市場(chǎng)細(xì)分:指旅行社通過(guò)辨明某一整體客源市場(chǎng)的旅游者的不同需求,按一種或幾種因素進(jìn)行分類并形成不同類別的子市場(chǎng)的活動(dòng)。旅行社市場(chǎng)細(xì)分的三個(gè)含義:1.不同細(xì)分市場(chǎng)具有不同的消費(fèi)特征:不同消費(fèi)群體在旅游需求上的差異性是旅行社市場(chǎng)
【總結(jié)】清華大學(xué)出版社旅行社經(jīng)營(yíng)管理清華大學(xué)出版社第三章旅行社的產(chǎn)品銷售旅行社的產(chǎn)品價(jià)格制定1旅行社的產(chǎn)品促銷2旅行社的產(chǎn)品銷售渠道3清華大學(xué)出版社第一節(jié)旅行社的產(chǎn)品價(jià)格制定一、旅行社產(chǎn)品價(jià)格的類型及其構(gòu)成要素(一)旅行社產(chǎn)品價(jià)格的類型1.團(tuán)體全包價(jià)2.團(tuán)體半包價(jià)3.團(tuán)
2025-02-18 00:34
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程要求?平時(shí)成績(jī):30%?包括:作業(yè)、討論、考勤等?期末考試:70%跟專業(yè)相關(guān)的就業(yè)方向?旅行社(導(dǎo)游,計(jì)調(diào),銷售等)?酒店(前臺(tái)、餐廳、銷售等各部門,大堂副理等)?旅游國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空公司(航空機(jī)票定位員,空中小姐等)
【總結(jié)】清華大學(xué)出版社旅行社經(jīng)營(yíng)管理清華大學(xué)出版社第一章旅行社概述旅行社的性質(zhì)與業(yè)務(wù)范圍1旅行社的分工體系與企業(yè)類型2旅行社的申辦程序與組織結(jié)構(gòu)3清華大學(xué)出版社第一節(jié)旅行社的性質(zhì)與業(yè)務(wù)范圍(一)經(jīng)營(yíng)目的(二)獲利途徑(三)企業(yè)性質(zhì)一、旅行社的企業(yè)屬性二、旅行社的基本業(yè)務(wù)(一
【總結(jié)】第一章旅行社概述一、中國(guó)旅行社的產(chǎn)生1、陳光甫及其創(chuàng)辦的旅行社組織–1923–1927–19492、中國(guó)旅行社(CTS)的誕生(1949年)–1949–1957–19743、中國(guó)國(guó)際旅行社(CITS)的誕生(1954年)4、中國(guó)青年旅行社(CYTS)的誕生(1980年)二、中國(guó)旅行社的發(fā)展1、新中國(guó)成立以前的中
【總結(jié)】教育部高等學(xué)校高職高專旅游管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)旅行社經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)指導(dǎo)性建設(shè)規(guī)范(建議稿)牽頭單位:山東旅游職業(yè)學(xué)院二○一○年四月高職高專旅行社經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)指導(dǎo)性建設(shè)規(guī)范課題組成員課題負(fù)責(zé)人魏凱教授|教務(wù)處長(zhǎng)山東旅游職業(yè)學(xué)院教務(wù)處課題組成員宋斐紅講師山東