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客戶拜訪流程講義(編輯修改稿)

2025-01-31 22:04 本頁面
 

【文章內容簡介】 具216。商品 陳列材料舉例 :l銷售陳列包l鋼筆、記號筆、鉛筆l剪刀l訂書機、圖釘l膠帶l宣傳 材料,如 :? 海報? 搖擺旗? 價目表? 信息通知發(fā)布介紹卡25關于使用商品陳列材料的竅門 :216。帶足陳列材料,以達到陳列目標和當日的優(yōu)先考慮事項。216。確保一般的陳列工具裝在了貨車上或銷售報表夾內。216。宣傳 材料應該是現時的,不能是過時的。265. 收款收據216。適時向客戶提出收款要求。216。收款時開具公司收款收據,并讓客戶在復核人處簽名,客戶聯撕下交給客戶保存。216。收款時一定要寫明所收款項的每筆明細。216。沒有收到貨款一定不能開收據。27退貨收據216??蛻粢笸素洉r要進行詢問,查明退貨原因(開單員開多開錯、客戶銷售不掉、質量問題、破損、價高等)。216。與開單員聯系核實,給客戶解釋減少退貨。216。退貨時填寫退貨收據,讓客戶簽字蓋章確認,以免事后發(fā)生矛盾。286x9 基本拜訪流程 : 9個步驟29 1. 查閱計劃 2. 開始拜訪3. 店面檢查4. 收款 5. 銷售 過程6. 結束銷售 7. 記錄和報告8. 陳列工作 9. 結束和評估ABC STOREABC STORE301. 查閱計劃216??焖俨殚喣闼龅陌菰L準備l查閱 拜訪目標? 銷售 目標? 商品陳列目標? 收款和促銷等 l利用客 筆記本 ,查閱上次拜訪的成果? 尋找銷售機會,預測會有困難的地方及尚待解決的問題;l快速檢查用具和銷售工具31STORE2. 開始拜訪216。 觀察整個店內,及外觀;216。 檢查你的海報和其它相關的材料。216。 向 老板 和店面工作人員問候。要親切;真誠和禮貌!216。 表現出專業(yè)水準;樹立一種好形象,即你是來這里幫助他增長業(yè)務的。216。 請求允許檢查店面和倉庫。216。 如果 老板 能夠按期付款,就將發(fā)票留給 老板 。323. 店面檢查216。目標 :– 檢查庫存和布置– 檢查價格– 檢查陳列和促銷– 收集競爭對手的情況– 檢查產品狀況– 同時關注本公司及競爭對手情況 !333. 店面檢查216。檢查銷售區(qū)域? 貨架的空間和位置? 核對品牌 /規(guī)格是否齊全? 價格? 產品狀況? 競爭品牌的活動– 在 筆記本 上記下所有的機會和看法。– 在一些小的藥店 中,可以用眼睛和面談來檢查店面。343. 店面檢查216。檢查倉庫 (對較大的店 )– 得到我們所有產品的庫存水平– 檢查 競爭產品的庫存水平– 促銷裝的庫存
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