客戶拜訪流程講義-在線瀏覽
2025-02-14 22:04本頁面
【正文】 存管理的工具。192. 銷售文件夾216。203. 銷售的材料 /工具216。如果能熟練使用這些工具，它們將幫助你 :? 獲得關(guān)注? 保持興趣? 強(qiáng)調(diào)利益? 處理反對意見? 合理結(jié)束拜訪22使用銷售輔助工具的竅門 :216。你應(yīng)該已經(jīng)知道上216。216。216。 你要說話！ 216。 不要把客戶弄糊涂了。 解釋你的觀點(diǎn)。216。 適時(shí)地向 客戶 展示你想讓他看到的東西。 銷售文件夾內(nèi)只放現(xiàn)時(shí)的和有用的資料。216。 如果它臟了、不整潔或過時(shí)了， 它就不再是有價(jià)值的銷售工具。 總是適當(dāng)?shù)厥褂娩N售工具。244. 商品陳列材料 /工具216。帶足陳列材料，以達(dá)到陳列目標(biāo)和當(dāng)日的優(yōu)先考慮事項(xiàng)。確保一般的陳列工具裝在了貨車上或銷售報(bào)表夾內(nèi)。宣傳 材料應(yīng)該是現(xiàn)時(shí)的，不能是過時(shí)的。適時(shí)向客戶提出收款要求。收款時(shí)開具公司收款收據(jù)，并讓客戶在復(fù)核人處簽名，客戶聯(lián)撕下交給客戶保存。收款時(shí)一定要寫明所收款項(xiàng)的每筆明細(xì)。沒有收到貨款一定不能開收據(jù)?？蛻粢笸素洉r(shí)要進(jìn)行詢問，查明退貨原因（開單員開多開錯(cuò)、客戶銷售不掉、質(zhì)量問題、破損、價(jià)高等）。與開單員聯(lián)系核實(shí)，給客戶解釋減少退貨。退貨時(shí)填寫退貨收據(jù)，讓客戶簽字蓋章確認(rèn)，以免事后發(fā)生矛盾?？焖俨殚喣闼龅陌菰L準(zhǔn)備l查閱 拜訪目標(biāo)? 銷售 目標(biāo)? 商品陳列目標(biāo)? 收款和促銷等 l利用客 筆記本 ，查閱上次拜訪的成果? 尋找銷售機(jī)會(huì)，預(yù)測會(huì)有困難的地方及尚待解決的問題；l快速檢查用具和銷售工具31STORE2. 開始拜訪216。 檢查你的海報(bào)和其它相關(guān)的材料。 向 老板 和店面工作人員問候。 表現(xiàn)出專業(yè)水準(zhǔn)；樹立一種好形象，即你是來這里幫助他增長業(yè)務(wù)的。 請求允許檢查店面和倉庫。 如果 老板 能夠按期付款，就將發(fā)票留給 老板 。目標(biāo) :– 檢查庫存和布置– 檢查價(jià)格– 檢查陳列和促銷– 收集競爭對手的情況– 檢查產(chǎn)品狀況– 同時(shí)關(guān)注本公司及競爭對手情況 !333. 店面檢查216。– 在一些小的藥店 中，可以用眼睛和面談來檢查店面。檢查倉庫 (對較大的店 )– 得到我們所有產(chǎn)品的庫存水平– 檢查 競爭產(chǎn)品的庫存水平– 促銷裝的庫存水平？– 暢銷品的庫存量。根據(jù)你的觀察 , 你現(xiàn)在必須能夠 :– 計(jì)劃你的策略；設(shè)立優(yōu)先考慮事項(xiàng)– 完成必要的銷售 記錄 (退貨申請表、 競爭品牌活動(dòng) ...等。364. 收款216。216。216。216。37如果一個(gè)客戶不能解決貨款問題 ...216。評估風(fēng)險(xiǎn)；回顧分銷政策216。銷售的整體說明，你的業(yè)務(wù)提案，你的公司－ 同豐醫(yī)藥 ，還有你自己。使用客戶資料（和建議訂單）推銷你的計(jì)劃；提交定單后保持沉默，等待采購
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