集團公司分子公司績效管理方案(編輯修改稿)
2024-12-19 07:47 本頁面
【文章內容簡介】 權辦事機構），股份公司領導批準。 11 ? 考核結果的確定要經(jīng)過考核者和被考核者雙方簽字確認，考核者要與被考核者做績效面談。 ? 為了運用激勵機制調動經(jīng)營者的積極性，促進分子公司的經(jīng)營發(fā)展，對分子公司領導班子成員年薪制做如下調整和補充： 分子公司領導班子年薪一律由總部或董事會確定 年薪特殊情況具體商定 發(fā)放辦法見第七部分 ? 總部對各分子公司領導班子考核，但每個分子公司應將指標分解，落實到各部門，形成各自的考核體系，讓部門、員工都知曉考核指標以及與自己利益的聯(lián)系。各分子公司 的考核方案一式三份上報總公司財務部、企管部和人力資源部備案。 A 股份有限公司 2020 年 12 月 5 日 附件一：管理體系規(guī)范性考核計分表 附件二：公司外部客戶滿意度調查表 12 附件三：公司內部員工滿意度調查問卷 13 附件一： 管理體系規(guī)范性考核計分表（樣表，非最終考核用表格） 類別 項目 好 較好 中 較差 差 權重（ %） 得分 技術研發(fā)管理 是否有相應制度 1 制度完善程度 4 執(zhí)行情況 5 是否有新產(chǎn)品 （加分項） 新產(chǎn)品商品化程度 （加分項） 合計 10 生產(chǎn)和運作管理 是否有相應制度 1 制度完善程度 4 執(zhí)行情況 5 生產(chǎn)和運作計劃完成情況 （加分項） 合計 10 銷售和營銷管理 是否有相應制度 2 制度完善程度 5 執(zhí)行情況 8 合計 15 質量管理 文件制度完善程度 3 管理職責 1 采購和供應商管理 3 材料和過程控制 5 檢驗和計量 5 客戶服務 3 持續(xù)改進 3 環(huán)境管理 2 合計 25 安全管理 是否有相應制度 1 制度完善程度 4 執(zhí)行情況 5 合計 10 固定資產(chǎn)管理 是否有相應制度 1 制度完善程度 4 執(zhí)行情況 5 合計 10 人力資源管理 是否有相應制度 1 制度完善程度 4 基本人事管理 3 職位能力確定及評估管理 3 績效管理 3 薪資管理 3 培訓管理 3 合計 20 14 總計 15 附件二： 公司外部客戶滿意度調查表（樣表，非最終考核用表格） 顧客名稱 填表人 供貨產(chǎn)品名稱 聯(lián)系方式（電話、傳真、電子郵件） NO. 顧客評價內容 顧客評價 1 產(chǎn)品尺寸或外觀精細度 非常好 較好 一般 較差 很差 2 客戶批次(或單件 )驗收合格率情況 非常好 較好 一般 較差 很差 3 給客戶的產(chǎn)品失效程度 非常好 較好 一般 較差 很差 4 對客戶投訴的反應速度 非常好 較好 一般 較差 很差 5 對客戶投 非常好 較好 一般 較差 很差 16 訴的服務態(tài)度 6 對客戶投訴的處理效果 非常好 較好 一般 較差 很差 7 承諾交貨期的執(zhí)行情況 非常好 較好 一般 較差 很差 8 貯、運、交貨的工作質量 非常好 較好 一般 較差 很差 9 與客戶的主動溝通 非常好 較好 一般 較差 很差 10 顧客期望的價格滿意度 非常好 較好 一般 較差
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