美容院顧客消費(fèi)心理學(xué)(編輯修改稿)
2025-08-19 18:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。銷售建議：此類顧客是很容易被美容師說(shuō)服的一類顧客，但由于其消費(fèi)帶有一定的隨意性，因此首次服務(wù)的效果和溝通就顯得十分重要，在為這類顧客服務(wù)時(shí)應(yīng)著重于引導(dǎo)其為美容院的長(zhǎng)期客人（接受長(zhǎng)期服務(wù)），而不是暫時(shí)性地推銷產(chǎn)品。三、講面子型消費(fèi)常以滿足個(gè)人求異和提高社會(huì)地位的心理為主，對(duì)于美容，實(shí)際上并無(wú)迫切需求。其行為特點(diǎn)是：消費(fèi)選項(xiàng)，一般以高檔營(yíng)養(yǎng)（保養(yǎng)）型護(hù)理為主。消費(fèi)時(shí)對(duì)服務(wù)要求嚴(yán)格，務(wù)求低消費(fèi)，較易被說(shuō)服。自尊心極強(qiáng)，對(duì)美容知識(shí)似懂非懂，較易說(shuō)服。對(duì)價(jià)格較敏感，但一般可以接受。常在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行
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