消費(fèi)心理學(xué)概論(編輯修改稿)
2025-02-14 04:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理學(xué)的學(xué)科發(fā)展： 萌芽階段 從 19世紀(jì)末到 20世紀(jì) 30年代，有關(guān)消費(fèi)心理與行為的理論就開始出現(xiàn)，并得到了初步的發(fā)展。 背景材料： ?19世紀(jì)末 20世紀(jì)初，各主要資本主義國家都經(jīng)歷過工業(yè)革命，生產(chǎn)力大大提高，市場(chǎng)也逐漸從生產(chǎn)者導(dǎo)向向消費(fèi)者導(dǎo)向過度，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，生產(chǎn)企業(yè)開始注重商品的推銷以及刺激需求，推銷術(shù)和好的推銷人員成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必要條件和手段。 背景材料： ?1899年， 經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡伯倫在 《 有閑階級(jí)論 》 中已深刻地揭示了所謂的“炫耀性消費(fèi)”這一點(diǎn)，他認(rèn)為，有閑階級(jí)把錢投入象征他們高人一等的實(shí)物（產(chǎn)品）消費(fèi)，即所謂“炫耀性消費(fèi)”。 ?1902年美國心理學(xué)家 斯科特 提出廣告應(yīng)該發(fā)展成為一門學(xué)科，而消費(fèi)心理學(xué)可以在其中大有作為。 ?1903年，斯科特就匯編了十幾篇論文，出版了 《 廣告理論 》 一書，同時(shí)美國心理學(xué)家 蓋爾 出版了 《 廣告心理學(xué) 》 一書，標(biāo)志消費(fèi)心理學(xué)作為一門學(xué)科的誕生。 發(fā)展階段 ?從二十世紀(jì) 30~60年代，消費(fèi)行為的分析被廣泛地應(yīng)用到市場(chǎng)營銷活動(dòng)中，消費(fèi)行為的理論和市場(chǎng)環(huán)境的變化速度一樣得到了迅速發(fā)展。 背景材料： 第一是市場(chǎng)環(huán)境的變化與市場(chǎng)的需求促使理論的發(fā)展。1929年至 1933年的西方資本主義國家的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，導(dǎo)致了生產(chǎn)的嚴(yán)重過剩，企業(yè)的生產(chǎn)觀念發(fā)生了重大的改變，“刺激”和“創(chuàng)造需求”被作為一種反危機(jī)的手段提供出來，企業(yè)開始千方百計(jì)地研究消費(fèi)需求的走勢(shì)，以引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)； 背景材料： ?第二是各種理論不斷應(yīng)用于消費(fèi)行為的分析，促使消費(fèi)行為的理論更快地成熟。 市場(chǎng)營銷學(xué)、管理學(xué)、廣告學(xué)、推銷學(xué)在營銷中得到廣泛的應(yīng)用，并取得了明顯的效果，這些理論極大豐富了和完善了消費(fèi)行為理論的研究，并使其從其他理論中分離出來，成為一門獨(dú)立的學(xué)科。同時(shí)第二次世界大戰(zhàn)以后，心理學(xué)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用都取得了重大的成果，人們對(duì)消費(fèi)行為的關(guān)注也產(chǎn)生了更大的興趣，心理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、和社會(huì)學(xué)家都轉(zhuǎn)入了這個(gè)領(lǐng)域的研究，并相繼產(chǎn)生了很多重要理論。 變革時(shí)期 從 20世紀(jì) 70年代到現(xiàn)在，是消費(fèi)行為理論高速發(fā)展和變革時(shí)期，這一時(shí)期的關(guān)于消費(fèi)行為的理論越來越成熟，同時(shí)也出現(xiàn)了很多分支，與市場(chǎng)營銷的關(guān)系也越來越緊密，目前消費(fèi)行為分析已成為個(gè)大學(xué)營銷類專業(yè)的專業(yè)必修課程。 四、消費(fèi)心理的研究方法 投射法 （ 1）詞語聯(lián)想法 語言聯(lián)想法 從一個(gè)有許多意義無關(guān)的詞表中，說出最先聯(lián)想到的詞，再分析對(duì)詞的印象、態(tài)度和需求。 。 案例 P13，如給 蘋果 一詞 ,請(qǐng)聯(lián)想。 。案例 P14，如給產(chǎn)品類別 冰箱 一詞 ,請(qǐng)聯(lián)想品牌。 示意圖法 應(yīng)用舉例 P14 對(duì)吸煙者的看法 造句測(cè)驗(yàn)法。案例 P14，“男青年買自行車，要選（）品牌的”請(qǐng)?jiān)?
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