美容院顧客消費(fèi)心理學(xué)(已修改)
2025-08-04 18:27 本頁面
【正文】 美容院顧客消費(fèi)心理學(xué)一、所需型多半屬于有嚴(yán)重問題的女性，其中以中年女性居多，由于家庭、經(jīng)濟(jì)條件等原因?qū)Ω纳破つw及機(jī)體現(xiàn)狀有極其迫切的需求。對美容效果和功顯效非常注重，但對價(jià)格不太關(guān)心。購買或接受服務(wù)后會對效果極度關(guān)心，一般情況下此類顧客可以堅(jiān)持消費(fèi)，但必需以效果去打動她，而且無論效果滿意與否，她都會主動地向外宣傳。銷售建議：這是一群具有兩面性的顧客，一方面肯花錢消費(fèi)，容易受到宣傳的誘惑，而另一方面則以自己的標(biāo)準(zhǔn)來觀察效果，顯示出極其強(qiáng)烈的不穩(wěn)定性，是最容易與美容院發(fā)生糾紛的顧客群，因此，對此類顧客進(jìn)行服務(wù)時(shí)應(yīng)注意：
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