消費(fèi)心理學(xué)(1)(編輯修改稿)
2025-02-14 04:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的關(guān)係、主張或經(jīng)驗(yàn) 組織內(nèi)成員 理念 組織精神認(rèn)知不足，共同主張理念及付出力量淡薄 警察機(jī)構(gòu) 安全 鄉(xiāng)鎮(zhèn)市公所 居民服務(wù) 公立學(xué)校 義務(wù)教育 軍隊(duì) 防衛(wèi) 政府組織 執(zhí)政黨政府 統(tǒng)治 一般民眾 稅金 （金錢(qián)） 形象不佳、誤解，民眾滿意度低宣導(dǎo)正確消費(fèi)理念成果不佳 人物行銷(xiāo) 政黨候選人 政見(jiàn) 選民 選票 政見(jiàn)定位與選民區(qū)隔 方法的選擇 地方行銷(xiāo) 國(guó)家及城鎮(zhèn) 休閒娛樂(lè) 觀光客 費(fèi)用 觀光客減少 ?非營(yíng)利組織類別及相關(guān)行銷(xiāo)問(wèn)題 消費(fèi)者心理學(xué)應(yīng)用範(fàn)圍 消費(fèi)者心理學(xué) 徐達(dá)光著 ? 黑暗面消費(fèi)行為： ?定義： ? 指消費(fèi)者所從事的行為，本身不但沒(méi)有啟發(fā)性或建設(shè)性，行為的後果更對(duì)自身健康或社會(huì)福祉帶來(lái)不良的嚴(yán)重影響。 ?成癮性消費(fèi)行為 ? 指消費(fèi)者對(duì)某個(gè)產(chǎn)品在生理或心理上有著極度的依賴。 ?販賣(mài)身體消費(fèi)行為 ? 指消費(fèi)者把自己或自己身體的一部分當(dāng)作販賣(mài)的物品 ， 不管是出於自願(yuàn)或被迫 。 這種消費(fèi)品是由人體本身提供的 。 ?不合法商業(yè)行為 ? 指一些消費(fèi)者不經(jīng)由合法程序購(gòu)物消費(fèi)，而轉(zhuǎn)以犯罪的手段來(lái)交換自己所需要的產(chǎn)品。 消費(fèi)者心理學(xué)應(yīng)用範(fàn)圍 消費(fèi)者心理學(xué) 徐達(dá)光著 ? 消費(fèi)者心理學(xué)研究方法 : 研究典範(fàn) 前提假設(shè) 實(shí)證論 詮釋論 研究目的 著重客觀事實(shí)的測(cè)量 ， 產(chǎn)生預(yù)測(cè)與控制的效果 以了解的方式呈現(xiàn)特定情境脈絡(luò)下的社會(huì)實(shí)現(xiàn) 對(duì)真理的看法 單一真實(shí)體存在，客觀的、細(xì)分的、有形的、操弄的 多重真實(shí)體存在，主觀的、多元的、整體的、分歧的 對(duì)價(jià)值的看法 強(qiáng)調(diào)價(jià)值免除 強(qiáng)調(diào)充滿價(jià)值 對(duì)知識(shí)收集的看法 時(shí)間是可以抽離的。收集資料的方法與其他事件是獨(dú)立的。消費(fèi)事實(shí)可以被客觀的測(cè)量，研究結(jié)果可以被類推到大樣本上 時(shí)間是不可抽離的，是息息相關(guān)的。研究的資料內(nèi)容是彼此互賴的，每一個(gè)消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)都是獨(dú)特的，結(jié)論是不能類推到大 樣本上的。 對(duì)研究研究脈絡(luò) 的看法 建立突破時(shí)空 、 文化 、 脈絡(luò)限制的通則 重視人類行為與社會(huì)環(huán)境深受所處脈絡(luò)的影響 對(duì)因果關(guān)係的看法 有因果關(guān)係的存在 因果關(guān)係不能被分離，是多重的關(guān)係，同時(shí)形成事件。 研究設(shè)計(jì)的方式 研究設(shè)計(jì)先有預(yù)設(shè)立場(chǎng) 研究者與所有研究情境的互動(dòng) ， 來(lái)調(diào)整研究步驟 研究角色之間的關(guān)係 研究者與受試者之間的關(guān)係是保持距離的 研究者與受試者之間的關(guān)係是互動(dòng)的、合作的，研究者往往是結(jié)果的現(xiàn)象之一。 消費(fèi)者心理學(xué) 徐達(dá)光著 訂定研究目的收集次級(jí)資料探索性研究1 . 1 52.3.方法的選擇（見(jiàn)圖 ）樣本的選擇與設(shè)計(jì)收集資料器材準(zhǔn)備量化研究設(shè)計(jì)1 . 1 42.3.方法的選擇（見(jiàn)圖 ）過(guò)濾樣本問(wèn)題的設(shè)定討論題目的擬定質(zhì)化研究設(shè)計(jì)()延請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐 富，受過(guò)訓(xùn)練之訪員研 究的執(zhí)行資料分析( 主觀法 )概念的發(fā)展研究報(bào)告資料分析( 客觀法 )主要資 料的 集 收驗(yàn)證假設(shè)研究報(bào)告? 消費(fèi)者心理學(xué)研究方法：消費(fèi)者心理學(xué)研究的過(guò)程 消費(fèi)者心理學(xué) 徐達(dá)光著 消費(fèi)者心理學(xué)研究方法 質(zhì) 化研究方法深度訪談 焦點(diǎn)團(tuán)體訪談 投射測(cè)驗(yàn) 人種誌 學(xué)? 質(zhì)化研究方法 消費(fèi)者心理學(xué) 徐達(dá)光著 消費(fèi)者心理學(xué)研究方法： 質(zhì)化研究方法 ? 深度訪談 (depth interviews) ? 是由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的訪員，對(duì)一個(gè)符合事先預(yù)設(shè)資格的消費(fèi)者，針對(duì)研究主題，進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)談，以了解消費(fèi)者內(nèi)心真正的想法和信念。 ? 焦點(diǎn)團(tuán)體訪談 (focus group interview) ? 指針對(duì)廠商所設(shè)定的討論大綱，由主持人帶領(lǐng)八至十位經(jīng)過(guò)特別選定的受訪者，來(lái)參加有目的的討論會(huì)，以便深入了解受訪者的想法。 ? 投射測(cè)驗(yàn) (projective test) ? 指藉著一些無(wú)組織、不確定意義的刺激情境做為引導(dǎo)，使得潛藏在深層的潛意識(shí)能夠被揭露投射出來(lái)。 ? 人種誌學(xué) (ethnography) ? 針對(duì)當(dāng)?shù)氐木用窕蛭幕F(xiàn)象，利用參與式
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